Amazon Prime Video problemi in tempo reale

Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.

Problemi segnalati dagli utenti

In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.

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Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.

Guida aggiornata al 07/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Amazon Prime Video? Segnalali qui

3250 segnalazioni

  1. Questa mattina presto funzionava regolarmente, dalla pausa pranzo schermo nero con scritta Amazon senza possibilità di fare nulla. Sinceramente i problemi iniziano ad essere un po’ frequenti….

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  2. Mi da sempre codice di errore 1060 ma LAN rete domestica funziona con tutto tranne amazon prime video

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  3. Sono ormai tre mesi e piu’ che si blocca al punto che dovro’ rinunciare ad Amazon Prime.Le condizioni di ricezione sono le stesse di Netflix e non ho problemi,ho gia’ contattato Amazon ma evidentemente non si puo’ far nulla

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  4. Su Tim BOX il video va a scatti e dopo un po’ viene fuori l’avviso “si è verificato un problema” senza alcun codice di errore.

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  5. da qualche giorno non riesco a vedere i film su tv via mirrorshare di huawei.
    i film nel telefono si vedono ma i filmati non vengono trasmessi alla tv, si vedono le scritte, le foto i titoli e tutta la schermata prima dell’inizio del fim ma come inzia il video in tv diventa nero e si sente solo l’audio però si vedono le scritte che sarebbero sopra il filmato, contemporaneamente nel telefono tutto funziona regolarmente.
    Da notare che con altri canali (Raiplay per esempio) tutto funziona normalmente.
    Questo succede con tutti e due i miei smartphone

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  6. Non riesco ad accedere all’ app dall’ Mi TV Stick, appare il messaggio problemi di connessione con l’indirizzo di Amazon video help
    Mentre da cellulare nn ho problemi

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  7. Stasera non funziona Prime Video sulla mia TV Sony, si apre la APP mi permette di scegliere il film ma poi non lo carica. Sullo smartphone.collegato alla tessa Wi-Fi funziona correttamente.

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  8. amazon prime su tv samsung
    da una settimana non apre piu i film e serie messaggio: riscontrato problema riprova piu tardi

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  9. Il servizio non mi permette di riprodurre i film o le serie tv selezionate. Al momento del click su “Riproduci” non avviene nulla.

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  10. Su Tv, con app aggiornata, mi fa accedere, mi fa visualizzare l’elenco dei programmi/serie da guardare ma non mi avvia nulla, senza alcun messaggio in risposta.

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  11. Scelgo film (After e BadMoms) ma sono giorni che mi segnala che si è verificato un problema e di visitare Amazon.com /Videohelp

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  12. Schermo nero, audio a tratti. Eliminata la cache e chiuso e riaperto più volte non funziona comunque

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  13. 17/8 /20 ho provato a caricare 4 film e nessuno ma nessuno è partito. Servizio pessimo! Userò Netflix.

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  14. Su Tv, con app aggiornata, mi fa accedere, mi fa visualizzare l’elenco dei programmi/serie da guardare ma non mi avvia nulla, senza alcun messaggio in risposta.
    La Spezia

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  15. Al tentativo di visualizzazione dei film nella sezione download compare il messaggio di errore. Codice: licence query rights familiare.
    Non si riesce a vedere nulla

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  16. Esattamente come altri accedo normalmente ma al tentativo di aprire un qualsiasi film esce “Si è verificato un problema. Riprovare più tardi. Ecc.”. Dura giå da alcuni giorni.

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  17. Salve, non riesco ad aprire nessun film o serie tv. Su tutti mi appare la scritta “Questo video non é al momento disponibile.

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  18. Schermo nero e non vede il dispositivo associato su computer. Ho una Panasonic LED appena acquistata con la quale ho visto Amazon Prime ieri per la prima volta

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  19. Da ieri non riesco ad accedere a Prime Video dall’app del mio smart tv Samsung. Rimane bloccata sulla scritta iniziale

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  20. Ieri riuscivo ad entrare nell’app della smart TV, ma non caricava i film e mi dava errore. Oggi non entra neanche nell’app. Visualizza solo il cerchio di caricamento.

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  21. Da giorni mentre guardiamo un film si blocca e d esce la schermata connessione lenta nonostante altre piattaforme funzionano correttamente

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  22. Su TV Samsung non funziona non riesco a vedere nessun film. Mi dice si è verificato un problema riprovare più tardi ma niente da fare.

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  23. Riesco ad accedere al portale, quando avvio la riproduzione del film si apre una finestra che segnala l’impossibilità di avviare la riproduzione e di riavviare

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  24. Utilizziamo prime tramite ps4 sulla tv. Fino a ieri sera tutto ok, da stamattina l’app non si carica (schermo nero con il cerchio di caricamento continuo). Connessione internet è ok dato che tutto il resto va.

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  25. L’app Amazon Prime Video è disponibile su Vodafone TV , si arriva ai contenuti ma al momento del “play” non avviene nessuna riproduzione , questo per diverse serie e film

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  26. Vedo Prime Video tramite App Tim Vision box. Dal 10 agosto 2020 la visione dei contenuti si avviano ma improvvisamente si interrompono per un problema tecnico. L’app mi suggerisce di riprovare più tardi e di consultare una pagina di aiuto di prime video.

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  27. Sulla TV android prime video non funziona..si apre ma se provo a guardare un film o qualsiasi altra cosa mi esce la scritta “si è verificato un problema… riprova più tardi. per ulteriore assistenza, visita amazon.com/videohelp

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  28. anche io ho lo stesso problema. Su 10 film, 9 non vanno (come se fossero su server diversi) con la segnalazione di errore, mentre uno è visibile comodamente

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  29. Accade sempre più spesso che l’app si apra ma poi quando seleziono il contenuto da guardare esca la scritta “questo contenuto non è al momento disponibile, provare più tardi”

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  30. Non funziona prime video dalla tv … ” si è verificatp un problema… riprova più tardi! ” ma sono due giorni.

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  31. È da ieri che provo a collegarmi a prime video e lo schermo resta completamente oscurato. Non ho la possibilità di fare nulla.

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  32. Prime video non funziona sulla smart tv sony…si apre l app ma non parte la riproduzione dei contenuti! Appena si clicca l icona “guarda ora” l app si chiude

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  33. Da vari giorni vedo solo i trailer su Amazon prime video…. quando voglio vedere il film mi appare errore e non vedo nulla

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  34. oggi prime non funziona. mi dice che ha problemi di connessione, ma la tv è connessa.

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  35. sono ormai trascorse alcune settimane ed il problema permane cod. errore 1060.
    faccio presente che non sussistono problemi di nessun genere con altri (netflix .rai play , ecc…)
    ho telefonato qualche giorno fa e per incanto è partito lo streming

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  36. non riesco più ad accedere ai programmi prime video: l’icona dell’app sulla smart tv (samsung) e’ inerte, andandoci sopra compare una stringa con alcuni programmi ma cliccandoci sopra non fa niente

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  37. Salve non riesco a vedere prime nella mia Smart TV. Vedo i trailer ma quando voglio vedere un film mi dice riprova più tardi

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  38. Non riesco più a guardare dal dispositivo play station la serie dottor house perché mi da sempre errore eppure prime video lo rinnovato poco fa

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  39. Non riesco vedere nulla su tv Apple TV. Funziona invece da tablet. Stessa rete internet
    Alberto

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  40. Un disastrosa questi giorni!! Entro in prime video, scelgo il film e puntualmente si blocca!

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  41. Non riesco vedere nulla su tv Appel tv funziona,tutto altro funziona.da tablet funziona,solo tv schermo nero successo da un momento ad altro mentre guardavo una serie

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  42. Sono già diversi giorni che non riesco più a usufruire del servizio prime video sulla mia TV LCD, mentre riesco a usarlo tranquillamente su cellulare…

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  43. Ogni volta che apro Amazon Prime Video e apro un titolo per guardare una seria o un film, mi appare il messaggio “questo video non è disponibile.”

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  44. Non si apre l’applicazione Amazon Prime Video su smart TV samsung (bloccata alla schermata iniziale)

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  45. Da questa mattina prime video non si apre, resta bloccato sulla pagina iniziale amazon…. e non succede altro

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