Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.
Problemi segnalati dagli utenti
In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.
Segnala il tuo problema con Amazon Prime Video
Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.
L applicazione non si apre, rimane fissa la scritta prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sul mio Smart TV Samsung non riesco più a vedere le mie serie TV o i miei film. Quello che è strano e che riesco a vedere i trailer, ma se voglio vedere la puntata della serie TV che sto seguendo mi appare questo messaggio : Si è verificato un problema. Riprova più tardi… Etc….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Questo succede ormai da diversi giorni. Sono alla settimana scorsa non avevo nessun problema.
le puntate si bloccano di continuo ripetendo un frame mentre l’ audio continua
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Esce nessun video disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.sul mio smartphone compare la segnalazione servizio non disponibile in Italia
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a visualizzare più nulla. Si apre solo la schermata iniziale con la scritta AMAZON
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.ho l’abbonamento a prime video ma non riesco a vedere i film sia sulla mia smart tv, sia sul pc. Sembra funzionare solo sullo smartphone…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non parte nessun film
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco a vedere prime video sul mio tv samsung, si apri la applicazione vedendo tuute il film, poi quando voglio vedere un film scelto mi dice che ci si estato un problema, nessun codigo errore, ho cercato di azzerare il tv. lo hpo fatto, apro app.primevideo, mi dice di inserire un codice sul mio smarfhone, lo facio , mi dice che il mio smarfhone estato registrato, poi apro la app. e niente sempre la scritta si è verificato un problema, provare più tarde
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Mi appare nello schermo in inglese tedesco giapponese che non c è’ connessione internet. Io vedo la tv solo Wi-Fi . Non so come risolvere il problema.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Errore solito non si vede niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho problemi con l’audio, qualsiasi film, serie non si sente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si è verificato un problema riprova più tardi per assistenza visita il sito amazon. Com
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sto guardando una serie TV e purtroppo nella puntata nuova da vedere sento l’audio della puntata precedente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho rinnovato l’abbonamento ad Amazon Prime e non mi permette comunque di vedere i video. 36 perché non mi dava nessun’altra opzione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon Prime video, non funziona Comune San Cesareo Provincia di Roma
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho riscontrato problemi con l’app di prime video presente su una smart TV Panasonic, non riuscendo a connettermi ho provato tramite app prime video preinstallata nel decoder timvision ma ho continuato a riscontrare problemi. Riesco ad accedere al mio profilo prime video solo tramite browser
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere prime video questa sera……tutti gli altri giorni funzionava perfettamente,ma oggi non si apre nemmeno….
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Nn di vede amazon prime in tv .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.C è solo il logo
la visione si è interrotta e il sito non permette il nuovo accesso
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non riesco più a vedere Amazon prime in televisione, si apre la pagina con il logo grande ma poi non arriva ai programmi.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.lo vedo bene su tutti gli altri devices.
the good fight 3 serie non vedibile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Accedo regolarmente da PC, ma su TV smart samsung mi da errore Si è verificato un problema, riprova più tardi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho acquistato amazon prime ieri, dopo aver scaricato l’app sulla smart tv riesco a visualizzare il catalogo dei film ma Quando clicco guarda ora appare il messaggio: riprova più tardi per ulteriore assistenza visita amazonprime. Com/videohelp. Mentre sullo smartphone riesco a vederli. Grazie
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non c’è audio
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Avviata l’app su Vodafaone TV i film partono ma non si sente l’audio. Se uso chromecast, invece, tutto ok.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.non va oggi, come posso risolvere il problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.provo ad avviare l’episodio di una serie e mi appare la schermata “si è verificato un problema. riprova più tardi. per ulteriore assistenza, visita https://prime video.con/help.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Vedo titoli e sento audio ma nn ho immagini dei video mentre vedo immagini foto o programmazzione
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Aprendo Amazon video da tv appare tutto nero
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere amazon prime video da un po’ di tempo
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.episodio di bones stagione 3 episodio 7 la lingua italiana è francese.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Supernatural la 13 stagione da un giorno all altro mi esce video non è al momento disponibile……
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Entrato nell app di Prime Video mi fa vedere i trailer ma non i film completi
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Esce un errore “Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza visita amazon.com/videohelp
Amazon Prime come consegna acquisti funziona perfettamente. Funziona anche nel cellulare. Non funziona invece più nella televisione. Ho provato a cancellare e reinserire l’applicazione ma mi dice sempre di iscrivermi come fossi nuova cliente
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buongiorno, da qualche giorno prime video non funziona piu sul mio tv samsung. compare solo il logo e non si avvia il menu…
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da qualche giorno prime video si e’ bloccata, mentre tutte le altre app funzionano. Scrivo da Reggio Calabria
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Alcuni episodi della prima stagione di Doom Patrol non sono disponibili
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da smart Tv Samsung quando seleziono l’app prime video pre installata non si apre e si blocca sul logo iniziale PRIME VIDEO
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video salta continuamente, non riesco a seguire un film perchè dopo qualche minuto salta e mi riporta alla pagina iniziale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Aprendo l’app sulla tv lo schermo diventa nero
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da smart tv Samsung, mi appare il logo di amazon e non si apre .
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non si può vedere nulla.
Mi dà errore su TV Smart mi dice di vistare amazon.com/videohelp
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.salve non mi funziona la app di prime video sul mio smart tv,samsung
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime sulla mia smart tv si blocca sulla fase di caricamento iniziale dell’app
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime sulla mia smart tv si blocca al caricamento del programma e rimane fisso sulla scritta iniziale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.buongiorno,sono due giorni che non funziona nulla,ho dovuto risintonizzare tutto da capo anche le applicazioni che avevo già scaricato le ho dovute riscaricare ma nonostante la risintonizzazione mi dice che la connessione è troppo lenta per trasmettere immagini.Mi funziona
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.la connessione col router correttamente col pc,solo amazon da questi problemi ora,tim vision si vede correttamente.
Sul televisore Samsung Smart PrimeVideo non funziona ed appare il pop up con la scritta:”Si è verificato un problema riprova più tardi per ulteriore assistenza contatta il servizio clienti”.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Effettuato reset dello smart hub e spento e riacceso. senza successo.
Suggerimenti?
Ho un abbonamento da molti anni con AMAZON (con incluso AMAZON PRIME VIDEO) e da una mia SMART TV SAMSUNG pur accedendo all’App. di Prime Video non riesco poi a vedere nessun film o episodio di serie TV.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Il film si blocca durante la proiezione e non riparte anzi esce dalla applicazione.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.da un paio di giorni non mi appare più l’icona “trasmetti” per poter vedere prime video sulla tv, ho provato da vari dispositivi ma non è presente su nessuno.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Audio distorto per tutta la giornata di 18/10/2020, su tutti i programmi Prime. Impianto situato nella città di Potenza.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Amazon prime video non si apre, la tv rimane completamente nera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Entro nel film e poco dopo salta tutto ed esce dall app sulla mia Smart tv
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.No funziona video non disponibile
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona prime video, rimane fisso su schermata iniziale
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non riesco a vedere Prime Video, rimane nella schermata di accensione con la scritta amazon. Ho provato anche a cancellarlo e installarlo nuovamente, ma niente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Sono cliente Amazon Prime da tempo.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Guardo Amazon Prime Video dal mio televisore utilizzando la Fire TV Stick, sempre di Amazon.
Da ieri pomeriggio, al momento dell’avvio di qualsiasi Serie TV o Film, lo schermo resta completamente nero. Delle volte si sente l’audio e si vede l’interfaccia dei comandi (es: tasto pausa, durata..). È apparso un paio di volte l’avviso di connessione Internet lenta, ma le altre applicazioni (es: Netflix, Spotify..) funzionano perfettamente.
Non riesco a guardare il prime video su tv,ho fatto tutto come era dieto collegare dal sito indicando il codice per configurare il dispositivo, se accesa la pagina del mio account che sono già cliente,ma non riesco a guardare mi dice di provare per un mese,ma io sono già cliente prime.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Non funziona Amazon prime video, schermata tutta nera
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Da ieri non vedo prime. Rimane fisso sulla schermata iniziale nera con la scritta PRIME. Anch io ho una smart tv Samsung
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video non funziona, dice di contattare l’assistenza
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Si verifica da ieri l’anomalia: sia sulla fire stick che sullo smart tv samsung di un film iniziato a vedere e che interrotta la visione non è stato possibile più riprendere la visione del film Byzantium. Compare ” questo film non è al momento disponibile.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ho provato allora altri titoli ma anche per questi stesso messaggio “al momento non disponibile”
Salve, all’improvviso il sito di Amazon prime Video risulta irraggiungibile dal pc… addirittura a volte non si apre neanche il sito di Amazon.it
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Tutto gli altri siti si aprono normalmente …
Internet funziona bene…
Grazie
Elisabetta
L’applicazione non parte e non si riesce a vedere nulla
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Un problema con la serie televisiva Supernatural? Fino a ieri sera ho visto fino al 17 episodio della 13 stagione, oggi invece mi da video non disponibile.Ma anche quelli che avevo già visto , come mai?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Su smart samsung tv non si apre piu amazon prime. Non carica completamente.
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Buonasera da ieri sera Amazon prime video nn funziona nella tv resta la schermata prime video
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Ieri stavo vedendo la 13 stagione di supernatural e all’improvviso mi dice che non è più disponibile come mai?
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.Prime video non funziona da 2 giorni e non capisco quale sia il problema
Utile Ti ringraziamo per la tua valutazione.