Amazon Prime Video problemi in tempo reale

Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.

Problemi segnalati dagli utenti

In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.

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Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.

Guida aggiornata al 07/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Amazon Prime Video? Segnalali qui

3250 segnalazioni

  1. Il mio problema è che in molti films non riesco a cambiare la lingua da inglese a italiano anche se nel menù sono presenti entrambe.

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  2. Mi funziona tutto però appena vado per guardare un film mi da errore, le ho provate tutte ma niente da fare.

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  3. Come già segnalato da altri utenti quando mi collego ad Amazon prime video lo schermo diventa nero e non da più segni di vita.

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  4. Da qualche giorno va lentissimo, la risoluzione è pessima e si blocca spesso senza motivo. Non ci sono problemi di connessione, anche perché le altre piattaforme funzionano benissimo.

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  5. Prime video sulla TV non funziona, mostra l’elenco dei contenuti ma la riproduzione non parte e segnala un errore generico e di riprovare più tardi

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  6. Da ieri sera, quando mi collego ad Amazon prime video la schermata diventa tutta nera. Attendo riscontro

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  7. Da ieri riscontro difficoltà a vedere prime video. Sento le voci a scatto e non vedo le immagini.

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  8. Salve vorrei sapere come mai quando inizio una serie con più stagioni, Amazon me le fa vedere tutte fino a quando arrivo all’ultimo episodio della prima stagione, dopodiché le altre stagioni scompaiono senza lasciar traccia

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  9. la visione di Prime Video su TV Sansung non e’ possibile perche’ funziona a intermittenza il segnale

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  10. Fino all’altro ieri la tredicesima stagione di Supernatural era disponibile, all’improvviso non lo è più perchè???

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  11. Tv Samsung ue46f6500 richiamando prime video lo schermo rimane nero senza nessuna attività se non chiudere l app

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  12. Buonasera,
    Dal televisore sto provando a guardare una serie tv tramite l’app amazon prime video, ma quando l’episodio parte manca il sonoro e appare la scritta “si è verificato un problema” e si interrompe.
    Cosa posso fare? Lo stesso problema si verifica anche con i film

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  13. Buonasera, non capisco per quale motivo la riproduzione di contenuti di prime video attraverso tinbox si blocca interrompendo il video è riportando il messaggio di errore. Problema che non si verifica su dispositivo fire stick. Non ci sono problemi di connessione.
    Grazie

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  14. Da qualche giorno Non riesco a vedere prime sul televisore. Vorrei avere notizie in merito

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  15. Da qualche giorno cerco di vedere una serie tv ma mi dice di accedere dal dispositivo Samsung e di immettere il codice e la pagina si aggiornerà in automatico ma sulla pagina web non compare nulla

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  16. Possiedo prime, ma se cerco di guardare qualcosa da prime video mi continua a chiedere l’accesso. E se anche inserisco nuovamente le credenziali non succede nulla.

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  17. Ho appena finito di vedere l’ultimo episodio della stagione 12 di Supernatural e adesso mi dice “titolo non disponibile” sulle stagioni 13/14 e
    15.

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  18. ho una smart TV,NordMende, ho amazon,sono abbonata ma non riesco a vedere le serie TV. Nel senso che,metto play,parte l’episodio e poi mi ritorna al catalogo,questo mi accade sono con le serie TV

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  19. mi compare il messaggio di Internet connectivity problem, ma la tv è collegata e riesco a vedere sia netflix sia tim vision, sia Disney.
    Solo amzon video mi da problemi, da ormai due settimane

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  20. Sono iscritta ad Amazon prime,apro l app già messo i codici,vado su un film,clicco su guarda con amazon prime…e mi dice di iscrivermi…e quindi non vedo niente..grazie

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  21. Da qualche settimana mi compare la scritta “si è verificato un problema, riprovare più tardi” con qualsiasi video.

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  22. apro amazon prime dalla smart tv ma non carica neanche l opzione utente. ho controllato la connessione della tv e mi dice che è connesso e ha un buon segnale.

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  23. Non riesco a vedere nessun film. Dopo un pò arriva una segnalazione con codice di errore 7017

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  24. Sono 2 giorni che Prime video non va sulla mia Smart TV, volevo sapere se c’erano dei problemi.

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  25. Non vedo i programmi selezionati e compare la scritta ” si è verificato un problema ” senza specificare quale. internet funziona normalmente

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  26. Prime video da qualche giorno che si verifica il problema. Più di qualche volta mi dà la scritta” Si è verificato un problema” non mi fa vedere più niente.

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  27. Da ieri sera Amazon prime non funziona più. È
    tutto bloccato. Ho controllato e la mia connessione internet non ha problemi, inoltre gli altri servizi continuano a funzionare, quindi il problema è proprio solo di Amazon Prime. 🙁

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  28. Prime video si blocca oppure fa dei continui buffering durante la visione. A volte riparte ma ad una bassissima qualità.

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  29. Dopo aver selezionato il film e seleziono guarda si blocca, ma con la scritta si è svegliata verificato un errore

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  30. Buonasera. purtroppo ho un problema con prime video. Il servizio è ancora attivo. Il pagamento regolare. La connessione funziona egregiamente. Non ho vpn ne altre modifiche strane. Tutto è come lo abbiamo sempre usato e visto. Però ad oggi posso dire che purtroppo non riusciamo a vedere più i video di amazon prime. Il messaggio è ” video non disponibile “. Eppure non abbiamo modificato niente. I Browser sono tutti aggiornati. Utilizzando il mio Ipad e Il mio telefonino tutto funziona a meraviglia. Solamente il Mac mi da questo problema. Peccato. Non si sa nemmeno che cosa fare. Non ci sono dei codici di errore per capire cosa sta succedendo. niente. Aspettiamo che il destino ci aiuti. Intanto però noi paghiamo.

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  31. La firestick non funziona, appena si cerca di accedere dice che non c’è rete. La rete peró funziona correttamente. Il problema è cominciato qualche mese fa dopo l’ultimo aggiornamento software. Dopo qualche giorno, senza aver fatto niente funziona di nuovo, poi il problema si ripete.

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  32. L’app non funziona. Il messaggio che compare è lo stesso di tanti: “Si è verificato un problema. Riprova più tardi. Per ulteriore assistenza visita amazon.com/videohelp” che non serve a nulla. E non si riesce a vedere nulla.

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  33. Stavo vedendo la tredicesima stagione di supernatural e da ieri mi dice che gli episodi non sono al momento disponibili.

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  34. Provo a caricare Prime video ma il tempo di connessione è lunghissimo e non carica per niente. Rimane sempre alla pagina iniziale di Amazon.

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  35. Va continuamente in buffering, eppure ho controllato la connessione con lo speed test e non ha nessun problema (fibra 200 mbps e televisore Samsung)

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  36. non funziona nulla, dice che non sono iscritto e che prime video non è disponibile nel nostro paese !!! (ovviamente SONO iscritto)

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