<p>Il Gruppo <strong>Crédit Agricole</strong>, 10° banca al mondo con 10.5 milioni di soci, è presente in 47 paesi tra cui l’Italia, suo secondo mercato domestico. </p>



<p>Di seguito ecco tutte le informazioni utili per conoscere più approfonditamente il <strong>servizio assistenza di Crédit Agricole</strong>, partendo dagli <strong>indirizzi email </strong>e i <strong>numeri telefonici</strong>, e passando per la i servizi di supporto online e i link per contattare <strong>Crédit Agricole</strong> tramite i maggiori social network.</p>


				<div class="wp-block-uagb-table-of-contents uagb-toc__align-left uagb-toc__columns-1 uagb-block-9679d138 "
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				<div class="uagb-toc__wrap">
						<div class="uagb-toc__title">
							 Guida al servizio clienti Crédit Agricole: 						</div>
																						<div class="uagb-toc__list-wrap ">
						<ol class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-clienti-telefonica-di-credit-agricole" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza clienti telefonica di Credit Agricole</a><ul class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-telefonica-clienti-privati" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza telefonica clienti privati</a><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-tecnica" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza tecnica</a><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#telefono-assistenza-pos-crédit-agricole" class="uagb-toc-link__trigger">Telefono assistenza POS Crédit Agricole</a><li class="uagb-toc__list"><li class="uagb-toc__list"><a href="#assistenza-telefonica-clienti-polizze-assicurative" class="uagb-toc-link__trigger">Assistenza telefonica clienti polizze assicurative</a></li></ul></li><li class="uagb-toc__list"><a href="#indirizzo-crédit-agricole" class="uagb-toc-link__trigger">Indirizzo Crédit Agricole</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#contattare-crédit-agricole-via-mail" class="uagb-toc-link__trigger">Contattare Crédit Agricole via mail</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-presentare-un-reclamo" class="uagb-toc-link__trigger">Come presentare un reclamo</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#come-bloccare-le-carte-in-caso-di-furto-o-smarrimento" class="uagb-toc-link__trigger">Come bloccare le carte in caso di furto o smarrimento</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#resettare-credenziali-di-accesso" class="uagb-toc-link__trigger">Resettare credenziali di accesso</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#prenotare-un-appuntamento-in-filiale" class="uagb-toc-link__trigger">Prenotare un appuntamento in filiale</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#risposte-alle-domande-frequenti" class="uagb-toc-link__trigger">Risposte alle domande frequenti</a><li class="uagb-toc__list"><a href="#presenza-sui-social" class="uagb-toc-link__trigger">Presenza sui social</a></ul></ol>					</div>
									</div>
				</div>
			


<h2 class="wp-block-heading">Assistenza clienti telefonica di Credit Agricole</h2>



<p>Passiamo in rassegna tutti i numeri telefonici offerti da <strong>Crédit Agricole</strong> ai propri clienti. </p>



<h3 class="wp-block-heading">Assistenza telefonica clienti privati</h3>



<p>Se hai un conto presso <strong>Crédit Agricole</strong> e desideri parlare con un operatore <strong>dell’assistenza clienti</strong>, puoi farlo chiamando numero di telefono:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>800 77 11 00</strong></li>
</ul>



<p>Il numero è verde quindi la chiamata è gratuita. </p>



<p>Se ti trovi all&#8217;estero, allora il numero da chiamare è:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>+39 06 52799440</strong></li>
</ul>



<p>Trattandosi di un <strong>numero di Roma</strong>, come si evince dal prefisso 06, il <strong>la chiamata non è gratuita</strong>. Ti consigliamo quindi di controllare i <strong>costi del tuo operatore prima di telefonare</strong> e eventualmente di utilizzare un software VoIP (ad esempio <a href="https://www.assistenza-clienti.it/skype/">Skype</a>) per effettuare la chiamata senza spendere cifre astronomiche.</p>



<p>Se Crédit Agricole ha bisogno di <strong>ricontattarti telefonicamente</strong>, riceverai una chiamata da un numero di Roma, lo 06 52799445. </p>



<p>Il servizio di assistenza telefonica è attivo dal <strong>Lunedi </strong>al <strong>Venerdi </strong>dalle <strong>8.30 </strong>alle <strong>20.30</strong>. Fuori da questi orari e nei giorni festivi <strong>non potrai parlare con un operatore</strong> ma potrai comunque ricevere supporto tramite il <strong>risponditore automatico</strong>.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Assistenza tecnica</h3>



<p>Se state riscontrando problemi di natura tecnica, ad esempio non vi funziona la app, non riuscita a fare login, o visualizzate dei messaggi di errore nel vostro home banking o con i servizi di online banking per aziende (BankLinkNet2 e Corpor@te), allora il numero verde da chiamare è:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>800 775544</strong></li>
</ul>



<p>Se vi trovate all&#8217;estero, il numero del supporto tecnico è:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>+39 0521 914555</strong></li>
</ul>



<p>Trattandosi di u numero di Bologna, valgono le stesse considerazioni fatte per il numero di assistenza per privati relativi ai costi.</p>



<p>Infine, se siete una grande azienda e utilizzate il servizio Nowbanking Corporate, allora il numero da chiamare è:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>800 771188 </strong></li>
</ul>



<p>Mentre se vi trovate all&#8217;estero dovete comporre il numero: </p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>+39 0432 744302</strong></li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Telefono assistenza POS Crédit Agricole</h3>



<p>Se siete degli esercenti e avete un POS fornito da Crédit Agricole, ecco i numeri da chiamare. </p>



<p>Se avete un POS <a href="https://www.assistenza-clienti.it/nexi/">Nexi</a>, allora dovete telefonare allo <strong>02 345448</strong>.</p>



<p>Se invece avete un pos del CSE (Consorzio Servizi Bancari), allora dovete chiamare il <strong>numero verde 800 116233</strong>.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Assistenza telefonica clienti polizze assicurative</h3>



<p>Se avete stiuplato una polizza assicurativa con Crédit Agricole e volete parlare con un operatore allora il numero da chiamare è:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>800 088292</strong></li>
</ul>



<p>Se siete all&#8217;estero, dovete digitare lo <strong>+39 02 87310199</strong>. Come sempre, controllate i costi con il vostro operatore telefonico prima di chiamare.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Indirizzo Crédit Agricole</h2>



<p>Se hai necessita di inviare una lettera a Crédit Agricole, l&#8217;indirizzo della sede legale in Italia è:</p>



<p><em>Crédit Agricole Italia S.p.A <br>Via Università, 1<br>43121 Parma</em></p>



<p>Il numero telefonico per entrare in contatto con il centralino è il seguente: </p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>0521.912111</strong></li>
</ul>



<p>Attenzione, non si tratta di un canale di assistenza quindi <strong>non chiamare questo numero se vuoi parlare con un operatore</strong>. </p>



<p>L’unico contatto email pubblico è rappresentato dalla <strong>PEC</strong> – <strong>Posta Elettronica Certificata</strong> – che è il seguente: </p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>segreteriagenerale.cariparma@pec.credit-agricole.it</strong></li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Contattare Crédit Agricole via mail</h2>



<p>Crédit Agricole mette a disposizione diversi moduli online per entrare in contatto con il loro servizio assistenza. Eccoli elencati di seguito:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><a href="https://www.credit-agricole.it/contattaci/informazioni/modulo" target="_blank" rel="nofollow noopener">Modulo</a> per richiedere <strong>maggiori informazioni </strong>relative ai servizi di Crédit Agricole; </li>



<li><a href="https://www.credit-agricole.it/contattaci/assistenza/modulo" target="_blank" rel="nofollow noopener">Modulo</a> per richiedere <strong>assistenza tecnica </strong>per home banking e servizi online;</li>



<li><a href="https://www.credit-agricole.it/contattaci/segnalazioni/modulo" target="_blank" rel="nofollow noopener">Modulo</a> per inviare un messaggio che non rientra nelle precedenti due casistiche.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Come presentare un reclamo</h2>



<p>Se, per ragioni tecniche o amministrative si presenta la necessità di dover <strong>presentare un reclamo</strong>, si può compilare l’apposito <a href="https://www.credit-agricole.it/contattaci/reclami/richiesta-formale/modulo" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"><strong>modulo online</strong></a>.</p>



<p>Altrimenti è possibile inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo<strong>: ; </strong></p>



<p><em>Crédit Agricole Italia S.p.A Servizio Reclami <br>Via Università, 1 <br>43121 Parma</em></p>



<p>Altra alternativa è l’invio a mezzo <strong>fax</strong> al numero: </p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>0521 531918</strong></li>
</ul>



<p>Anche la posta elettronica può essere il mezzo per inviare il proprio reclamo. </p>



<p>Ecco l’indirizzo: </p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>reclami@credit-agricole.it</strong> ; ;</li>
</ul>



<p>O, se si preferisce, ecco la PEC: </p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>reclami@pec.credit-agricole.it</strong></li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Come bloccare le carte in caso di furto o smarrimento</h2>



<p>Se via hanno rubato il Bancomat o la carta di credito oppure temere di essere state vittima di phishing online, dovete procedere subito al blocco per evitare transazioni non autorizzate sul vostro conto. Ecco che numero chiamare in base al tipo di carta che volete bloccare:</p>



<p><strong>Bancomat EasyCash Maestro </strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Numero Verde: 800 822056 </li>



<li>+39 02 60843768 se chiamate dall&#8217;estero</li>
</ul>



<p><strong>Bancomat EasyPlus Mastercard </strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Numero Verde: <strong>800 151616</strong> </li>



<li><strong>+39 02 34980020</strong> se chiamate dall&#8217;estero</li>



<li><strong>800 473 6896</strong> se chiamate dagli Stati Uniti (numero verde gratuito) </li>
</ul>



<p><strong><a href="https://www.assistenza-clienti.it/nexi/">Nexi</a> (ex Carta Si)</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Numero verde: 800 151616 </li>



<li>+39 02 34980020 se chiamate dall&#8217;Estero</li>



<li>+1 800 4736896 se chiamate dagli Stati Uniti. </li>



<li>800 877232 per parlare con il supporto <a href="https://www.assistenza-clienti.it/visa/">Visa</a></li>



<li>800 870866 per parlare con il supporto <a href="https://www.assistenza-clienti.it/mastercard/">Mastercard</a></li>
</ul>



<p><strong>Vpay</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Numero verde 800 822056 </li>



<li>+39 02 60843768 se chiamate dall&#8217;Estero</li>
</ul>



<p><strong>CartaConto</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Numero Verde: 800 822056 </li>



<li>+39 02 60843768 se chiamate dall&#8217;Estero</li>
</ul>



<p><strong><a href="https://www.assistenza-clienti.it/autostrade-telepass/">Viacard e Telepass</a></strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Telefono del supporto: 06 43533333</li>
</ul>



<p><strong>Cartesia</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Numero Verde: 800 822056 </li>



<li>+39 02 60843768 se chiamate dall&#8217;Estero</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Resettare credenziali di accesso</h2>



<p>Capita di <strong>dimenticare o perdere le credenziali</strong> per accedere ai molteplici sevizi online che tutti noi usiamo ogni giorno. Se in questo momento stai avendo <strong>problemi a fare login</strong> sull&#8217;home banking di Crédit Agricole perchè hai dimenticato la <strong>password</strong> o il <strong>nome utente</strong>, segui le istruzioni presenti in <a href="https://nowbanking.credit-agricole.it/CRP/HBW/login.html?resetCredentials" target="_blank" rel="nofollow noopener">questa pagina</a>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Prenotare un appuntamento in filiale</h2>



<p>Sei una persona che preferisce parlare faccia a faccia con un consulente? E&#8217; comprensibile, specialmente se si tratta di soldi e risparmi, il contatto umano è molto importante. </p>



<p>Per farti risparmiare tempo ed evitare giri a vuoto, <strong>Crédit Agricole </strong>ti permette di <strong>prenotare un appuntamento in filiale </strong>tramite il sito. Tutto quello che devi fare è compilare il modulo che trovi in <a href="https://www.credit-agricole.it/contattaci/appuntamento/modulo" target="_blank" rel="nofollow noopener">questa pagina</a>. </p>



<p>Se non sai dove si trova la <strong>filiale Crédit Agricole più vicina a te</strong>, ti invitamo a consultare la mappa presente <a href="https://www.credit-agricole.it/contattaci/appuntamento/modulo" target="_blank" rel="nofollow noopener">qui</a>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Risposte alle domande frequenti</h2>



<p>Prima di esplorare tutte le opzioni analizzate nei paragrafi precedenti, ti consigliamo di dare una occhiata alla <strong>sezione <a href="https://www.credit-agricole.it/contattaci/informazioni/faq" target="_blank" rel="nofollow noopener">FAQ</a> di Crédit Agricole</strong>. In questa sezione potrai trovare la risposta alla tua domanda. </p>



<h2 class="wp-block-heading">Presenza sui social</h2>



<p>Infine, ecco <strong>i canali social di</strong> <strong>Crédit Agricole</strong>, luoghi virtuali che possono tornare utili non solo per essere costantemente aggiornati sulle nuove promozioni offerte dal gruppo bancario, bensì anche per entrare in contatto diretto con il team che si occupa della loro gestione per <strong>chiedere informazioni o assistenza</strong>.</p>



<p>Ecco il link per accedere alla <a href="https://www.facebook.com/CreditAgricoleItalia" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"><strong>pagina ; ufficiale di Crédit Agricole su Facebook</strong></a>, quello per entrare sul <a href="https://twitter.com/CA_Ita" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"><strong>profilo ufficiale su Twitter</strong></a> e sul canale <a href="https://www.youtube.com/CreditAgricoleItalia" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow"><strong>video su YouTube</strong></a>.</p>



<p>Gli appassionati di Instagram potranno seguire la pagina ufficiale del gruppo bancario accedendo da <strong><a href="https://www.instagram.com/creditagricoleitalia/" target="_blank" rel="noreferrer noopener nofollow">questo link</a></strong>.</p>

Opinioni degli utenti:
Non si riesce a parlare con il servizio clienti. Ma esiste o è finto?
non sono riuscita a parlare con l'operatrice
ottima banca persone cordiali,solo che il giorno 26 dicembre ho fatto un versamento sul mio conto e a tutt'oggi sul mio conto non li vedo .
mi sono recato stamattina in banca ma ancora niente io vorrei sapere i miei soldi dove sono.
ma se dovrei dare un voto 10
Nuovo passaggio alla nuova app nowbanking complicata e pessima l'unica è andare in filiale era meglio addirittura la banca telefonica da ripristinare.