Maurizio M richiesto 2 anni fa
Buongiorno è da qualche giorno che non posso più accedere al mio account aliexpress dopo essermi accorto che qualcuno ha fatto un acquisto usando un indirizzo diverso e usando la mia carta ho foto dell indirizzo diverso prima che smettesse di funzionare il mio account, posseggo un id di aliexpress come posso fare per riavere il mio account grazie
1 Risposte
Francesca Cremonini answered 1 anno ago
Salve Maurizio,
se oltre a non riuscire ad accedere all’account di Aliexpress, qualcuno ha usato in maniera fraudolenta la carta di credito per effettuare acquisti sul sito di vendite online, bisogna immediatamente denunciare l’accaduto alla Polizia Postale, bloccare la carta di pagamento e avvertire anche l’assistenza clienti di Aliexpress.
Il problema, in questo caso, non è rappresentato solo dal fatto di non poter accedere al proprio account su Aliexpress quanto che qualcuno si sia impossessato dei dati della carta di pagamento e li abbia utilizzati per effettuare acquisti.
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