Stefania Ji richiesto 5 anni fa
Ho cambiato cellulare da iOS sono passata ad Android, non potendo copiare i dati tramite cloud sul nuovo dispositivo ho reinstallato WhatsApp. Ora ho bloccato l’account inserendo a tentativi pin errati.
Come faccio a sbloccarlo?
1 Risposte
Francesca answered 5 anni ago
Salve Stefania,
se il blocco al suo account non è temporaneo bensì permanente (si accorge se è temporaneo perché cercando di aprire la app dovrebbe visualizzare un countdown su quante ore di blocco le rimangono) non può fare altro che contattare l’assistenza, descrivendo in inglese il suo problema.
Questa la mail per l’assistenza per Android: android_web@support.whatsapp.com.
se il blocco al suo account non è temporaneo bensì permanente (si accorge se è temporaneo perché cercando di aprire la app dovrebbe visualizzare un countdown su quante ore di blocco le rimangono) non può fare altro che contattare l’assistenza, descrivendo in inglese il suo problema.
Questa la mail per l’assistenza per Android: android_web@support.whatsapp.com.
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