Problemi nell’acquisto di libri con i buoni 18app con Amazon, come risolvo?

Domande e risposteCategoria: AmazonProblemi nell’acquisto di libri con i buoni 18app con Amazon, come risolvo?
AvatarChiara Grispino ha scritto 1 mese fa

Salve, sono una cliente Amazon.

Ho provato ad acquistare degli articoli, nello specifico dei libri per l’università, con i buoni creati con 18app e convertiti in buoni Amazon. Non sono riuscita ad acquistare i libri ma i buoni mi risultano spesi.

Posso riaverli indietro dal momento in cui non ho acquistato nulla?

1 Risposte
AvatarAdele Staff ha risposto 1 mese fa

Salve Chiara,

Per utilizzare il bonus cultura su Amazon bisogna creare un buono per l’ambito Libri del valore intero desiderato di minimo €1 (es. €15,00, non €15,50) su 18app.italia.it. Una volta compiuta questa operazione, bisogna convertire il  buono in un codice Amazon alla pagina amazon.bonus18.it da applicare come codice soonto all’acquisto.
Da notare che il bonus e di conseguenza i codici sconto hanno una scadenza, in base all’anno di nascita come previsto da 18app.italia.it.

Una volta ottenuto il codice Amazon, se non si vuole più utilizzare l’importo convertito su Amazon.it, potrà essere richiesta la riconversione sul saldo 18app compilando il relativo modulo di riconversione disponibile qui per l’ammontare non ancora utilizzato.

Non abbiamo informazioni sufficienti per poter suggerire una soluzione rapida al suo problema, in questo caso -trattandosi probabilmente di un errore tecnico- le suggerirei di contattare direttamente l’assistenza clienti Amazon.
Tutti le informazioni per i contatti alla nostra pagina dedicata http://www.assistenza-clienti/amazon

Sei riuscito a risolvere? Racconta la tua esperienza nei commenti e aiuta altri utenti!

Assistenza-clienti.it, P.I. 03389280367 - Protetto da licenza Creative Common CC BY-NC-SA 2.5. Marchi e loghi sono dei rispettivi proprietari. Privacy Policy e Cookie Law

Log in with your credentials

Forgot your details?