Danilo richiesto 8 mesi fa
sto tentando di cambiare il numero di telefono del mio account Amazon ma a quanto pare è tutto inutile; anche seguendo tutte le procedure non si arriva a nulla di fatto resta sempre il problema della verifica a due fasi e di conseguenza è un circolo chiuso ovvero si torna sempre al punto di partenza. Come si cambia il numero di telefono se non lo si ha più?
Cosa che tra l’altro è anche piuttosto urgente perché vorrei comunque mantenere il mio account con la sola variazione dell’utenza telefonica altrimenti non riesco a fare il login perché come da logica il messaggio che arriva dice di vedere l’SMS inviato da Amazon per accedere,ma se quel numero non è più in uso tecnicamente è impossibile risolvere il problema. Grazie per l’attenzione
Francesca answered 8 mesi ago
quando accadono situazioni simili il problema diventa anche entrare in contatto con l’assistenza clienti di Amazon.
In casi simili, quindi, la soluzione può essere rappresentata dal loro profilo ufficiale su Twitter. Provi ad accedere dal seguente link: Amazon Help su Twitter. Poi scriva loro un messaggio spiegando la situazione, anche commentando uno dei tweet.
