Luisa richiesto 7 mesi fa
Non trovo la pagina dove posso chiedere di essere contatta telefonicamente
Dal mio account clicco su contattaci si apre pagina per i resi ma non quella dei contatti telefonici
2 Risposte
Francesca answered 5 mesi ago
Da qualche tempo il centro di assistenza clienti di Amazon è stato rinnovato e le soluzioni di contatto sono cambiate.
Non per tutti i casi di richieste di assistenza o informazioni, effettivamente, si può accedere alla funzione di richiesta di essere ricontattati telefonicamente.
Maristella Martini answered 4 mesi ago
PER QUANTO RIGUARDA LA MIA ESPERIENZA (SONO CLIENTE AMAZON DA ALMENO 11 ANNI E COMPRO TANTISSIMO E SONO CLIENTE PRIME) L’ASSISTENZA E’ TOTALMENTE CAMBIATA: NON SI RIESCE PIU’ A PARLARE CON UN OPERATORE IN CARNE ED OSSA!!!!! LE CHAT SONO SEMPRE DELUDENTI E NON RISOLVONO I PROBLEMI. PECCATO, AMAZON E’ DECISAMENTE PEGGIORATA: ORMAI NON E’ PIU’ QUELLA DI UNA VOLTA! TROPPO POTENTE E TRASCURA VERGOGNOSAMENTE L’ASSISTENZA AI CLIENTI.
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