Davide Dalla Ricca richiesto 8 mesi fa
Non riesco ad accedere al mio account facebook perché mi è stato rubato il telefono dove avevo app per generare codice per autenticazione a due fattori. Non ho codici di recupero di backup. Non ho configurato numero di cell per ricevere SMS. Non ho accesso facebook da altri dispositivi. Non so come fare per accedere al mio account.
2 Risposte
Francesca answered 8 mesi ago
Salve Davide,
esiste una modalità di recupero dell’account Facebook anche per casi simili, consigliata direttamente dal centro di Assistenza di Facebook che è la seguente:
- tentare di accedere all’account fino a che non viene chiesto di inserire il codice di autenticazione a due fattori;
- cliccare sulla scritta “Hai bisogno di un’altra modalità di autenticazione”?;
- cliccare su “Altre opzioni” e poi su “Ulteriore assistenza” e seguire le istruzioni per il recupero.
camilla answered 7 mesi ago
Salve, da questo pomeriggio facebook mi chiede l’autenticazione a due fattori mostrandomi un messaggio che fa riferimento a una notifica sul mio iphoner ( che peraltro non riceve nulla).
COME POSSO RISOLVERE?
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