Il codice cliente Sky si trova stampato sul contratto di abbonamento, sulle fatture oppure accedendo al profilo personale sulla piattaforma web o tramite la App di Sky.
Nel caso in cui nessuna di queste soluzioni sia possibile, per esempio perché non si è in possesso della copia del contratto oppure di una fattura e se non si riesce a effettuare l’accesso al proprio account, si può chiedere assistenza contattando il servizio di supporto clienti Sky scegliendo tra le seguenti soluzioni:
- contattando il call center al numero unico gratuito 170 (da linea fissa o mobile);
- telefonando al numero verde gratuito 800 918918;
- per chi si trova all’estero digitando il numero 02 82720170;
- recandosi presso un negozio Sky: per scoprire l’indirizzo si può accedere al seguente localizzatore online;
- via chat collegandosi dalla pagina di assistenza clienti di Sky e poi cliccando sulla piccola icona che appare in basso per avviare la conversazione con il sistema di chat virtuale.