Torta Claudia richiesto 5 anni fa
Come fare?
Francesca answered 5 anni ago
Salve Claudia,
per eliminare un account bisogna innanzitutto riattivarlo, quindi nel caso del suo collega fare la procedura per recuperare la mail collegata al profilo.
Dato che il recupero tramite numero telefonico non ha funzionato, provi attraverso i contatti fidati.
Gli amici che possono aiutare a recuperare il proprio profilo però devono essere stati scelti precedentemente, quando il profilo era ancora attivo.
Nel caso in cui il suo amico li avesse scelti, dalla home page nella barra digiti il suo nome -> cerca -> è il mio account in corrispondenza del proprio profilo
non puoi più accedervi? -> non posso accedere alla mia mail
bisogna compilare i campi con indirizzo mail e numero di telefono e a questo punto la piattaforma chiederà di chiedere aiuto agli amici fidati che dovranno seguire le istruzioni per confermare il suo account.
Una volta ottenuto l’accesso al profilo potrà eliminarlo (Impostazioni -> Le tue informazioni su Facebook -> Elimina il tuo account e le tue informazioni -> Elimina l’account)
