Ticketone: cognome sul biglietto errato, come risolvo?

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PAMELA richiesto 8 mesi fa
Effettuato il cambio nominativo di un biglietto ma solo ora mi sono accorta che il cognome errato come si risolve in questi casi? Non dovrei cambiare tutto ma solo il cognome.

1 Risposte
Francesca Cremonini answered 7 mesi ago
La correzione di un errore nel cognome del nuovo intestatario non è una procedura semplice e immediata.

Si deve infatti procedere con la cancellazione del biglietto e l’emissione di uno nuovo con i dati corretti. Per semplificare la soluzione è meglio affidarsi alla consulenza degli operatori del servizio clienti di TicketOne contattando il call center al numero 892 101 (a pagamento) oppure compilando il seguente modulo di assistenza online e spiegando il tipo di problema.

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