Come riattivare un account Facebook violato?

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Rossana richiesto 3 anni fa
Come riattivare account Facebook dopo furto di email e password?
Monica Princic
replied 3 anni ago

Ciao Francesco, sei poi riuscito a recuperare il tuo account? Mi trovo nella stessa situazione, grazie 🙂 Monica

Francesco
replied 3 anni ago

Buongiorno.
Cosa è possibile fare nel caso in cui il proprio indirizzo mail venga sostituito da un altro? Mi spiego meglio: lunedì 16/12 ho ricevuto un messaggio sulla mia mail dove mi si diceva che qualcuno aveva avuto accesso al mio profilo Facebook; la procedura proposta dall’assistenza on-line credo si blocchi quando per poter proseguire occorre che Facebook riconosca il proprio indirizzo mail (dauny@libero.it)…. Essendocene un altro, tutto si blocca. Non è neppure possibile ricevere il codice di sicurezza a 6 cifre previsto, perché viene inviato al nuovo/falso indirizzo. Per di più, mi permetto di dilungarmi, seguendo la procedura di recupero ho inviato copia del mio documento di identità, ma ho realizzato solo successivamente che forse lo avrà ricevuto il simpatico impostore.
Grazie in anticipo per la cortesia che vorrete avere nel rispondermi.
Cordiali saluti,
Francesco

12 Risposte
Francesca answered 9 mesi ago
Se un account Facebook è stato violato si deve accedere dal seguente collegamento al centro di assistenza di Facebook: recupero dell’account se pensi che sia stato hackerato. All’interno di questa sezione si trovano tutte le informazioni per risolvere la situazione.

E’ infatti possibile loggarsi scegliendo di cliccare sul proprio account su Facebook o Google, per esempio. Si può quindi provare a effettuare l’accesso scegliendo una diversa modalità e scoprire di aver comunque registrato l’ordine effettuato.

Se non si riesce ancora ad accedere, ma si conoscono i dati del metodo di pagamento, si può accedere al seguente link e procedere inserendo i dati della carta di pagamento: Aliexpress – recupero dati dell’account.

Adele answered 3 anni ago

Salve Rossana,
questo quanto suggerisce l’assistenza Facebook per recuperare il proprio profilo se i dati di accesso sono stati rubati:

Chiedi aiuto agli amici
Se non riesci ad accedere al tuo account Facebook e hai già configurato dei contatti fidati, puoi chiedere loro di aiutarti ad accedere di nuovo al tuo account.
Ecco come puoi creare un codice di recupero che possano fornirti i tuoi contatti fidati:

  1. Accedi a facebook.com da un computer, quindi clicca su Non ricordi più come accedere all’account? nella pagina di accesso.
  2. Se richiesto, trova il tuo account inserendo l’e-mail, il telefono, il nome utente o il nome completo e clicca su Cerca.
  3. Esamina la lista degli indirizzi e-mail indicati nel tuo account. Se non hai accesso a nessuno di essi, clicca su Non puoi più accedervi?
  4. Inserisci un nuovo indirizzo e-mail o numero di telefono con il quale sai di poter accedere e clicca su Continua.
  5. Clicca su Mostra i miei contatti fidati e digita il nome completo di uno di loro.
  6. Vedrai una serie di istruzioni che includono un link speciale. Il link contiene un codice di recupero a cui possono accedere solo i tuoi contatti fidati.

Ecco come puoi ottenere il codice di recupero dai tuoi contatti fidati:

  1. Invia il link al tuo amico e chiedigli di aprirlo.
  2. Il link avrà un codice di accesso. Chiedi al tuo amico di darti quel codice di accesso.
  3. Usa i codici di recupero ricevuti dai tuoi contatti fidati per accedere all’account.

 

In alternativa, Facebook fornisce questo link per le pagine vittime di hackeraggio. Bisogna seguire il percorso guidato per ricevere supporto.

Se ritieni che il tuo account sia vittima di hacker o che qualcuno se ne sia impossessato, dovresti visitare questa pagina per proteggerlo. Ti chiederemo di modificare la tua password e controllare le tue attività di accesso recenti.

letizia becca
replied 3 anni ago

Buongiorno, Stesso problema descritto da Francesco anche per me. Qualcuno è riuscito a risolvere dopo aver inviato i documenti di identità?

Luca
replied 3 anni ago

Stesso Problema,

mi hanno hackerato il profilo anche modificando la password , mi richiede il codice a sei cifre che non posso visualizzare perchè non posso entrare nel mio profilo.

cosa mi suggerite?

Fabio
replied 3 anni ago

Buongiorno,
anche io stesso problema, sono riuscito a cambiare email e password però mi chiede l’autentificazione a due fattori che però non ha il mio telefono come contatto perchè dopo varie richieste sul mio telefono non mi arriva nulla. Ho già mandato varie segnalazioni a facebook ma non ho ricevuta alcuna risposta. Il mio account è stato violato il 04 Dicembre e da allora non ho più accesso allo stesso.

Nicolò Labadessa
replied 3 anni ago

stesso problema anche per me, arrivato allo step del famoso codice a sei cifre mi blocco perchè non arriva più sul mio numero di telefono

Alessandro Ametrano
replied 3 anni ago

Condivido ciò che ha detto francesco, infatti io ho questo problema

Francesco
replied 3 anni ago

Buongiorno Adele,
la sua risposta è chiara ma, secondo me, non viene considerato il caso in cui il proprio indirizzo mail venga sostituito da un altro. Mi spiego meglio: proprio oggi ho ricevuto un messaggio sulla mia mail dove mi si diceva che qualcuno aveva avuto accesso al mio profilo Facebook; la procedura da Lei suggerita credo si blocchi quando per poter proseguire occorre che Facebook riconosca il proprio indirizzo mail…. Essendocene un altro, tutto si blocca. Non è neppure possibile ricevere il codice di sicurezza a 6 cifre previsto, perché viene inviato al nuovo/falso indirizzo. Per di più, mi permetto di dilungarmi, seguendo la procedura di recupero ho inviato copia del mio documento di identità, ma ho realizzato solo successivamente che forse lo avrà ricevuto il simpatico impostore.
La ringrazio in anticipo per la cortesia che vorrà avere nel rispondermi.
Cordiali saluti,
Francesco

Salvatore Capasso answered 3 anni ago
Anche io stesso problema.

Qualcuno è riuscito a risolvere?

Grazie

erickson answered 2 anni ago
io ho lo stesso problema numero di telefono cambiato email cambiato cerco di contattare assistenza face e niente da fare senza facebook e con il profilo hackerato

caccavale Michele answered 2 anni ago
idem stesso problema non posso accedere alla mia mail perché mi è stata sostituita con un altra email

costantino answered 2 anni ago
Anche io lo stesso problema, niente più accesso alla mail e nemmeno al numero di telefono. Sostituiti entrambi. Come dobbiamo fare? Possibile che nessuno risponda?

Grazie.

Cecile Remus answered 2 anni ago
Stessa situazione. Profilo hackerato il 30 aprile 2022.Dopo innumerevoli tentativi sono riuscita ad accedere al mio profilo tramite il pc (inviando copia dei miei documenti) . Ero felice. Ma poi, provando ad accedere dal cellulare, da dove interagisco di solito, nessuna possibilità di accesso. Sono arrivata al punto dove mi chiedevano di riconoscere quali fossero stati i miei commenti negli ultimi 4 mesi (!!) ma poi nulla!!! Niente di niente…. Ho fatto la segnalazione alla polizia postale… Mi scoccia moltissimo che qualcun altro si sia appropriato del mio account… Proprio tsnto. E poi… Non si riesce neanche a crearne uno nuovo. Va beh.. Farò a meno di Facebook. Più tempo per me.

Daniela answered 2 anni ago
qualcuno è riuscito a risolvere? anche io mirovo in questa situazione. In più non riesco neanche a creare un nuovo profilo. Aiuto!!!

Nicole answered 2 anni ago
buongiorno profilo hackerato e bloccato mi dice di inserire il codice mandato per messaggio, i codici sono arrivati ma non me li faceva inserire da nessuna parte. una volta fatto cio mi dice che ho richiesto il codice troppe volte e che devo aspettare 24 ore, ma anche se sono passate mi ripete sempre la stessa cosa, e dice che tra 28 giorno viene cancellato completamente. cosa posso fare?

Emilio answered 2 anni ago
il mio profilo personale di Facebook è stato hackerato, sono entrati ed hanno postato pubblicità pedopornografica….dal 21 giugno sono bloccato e non c’è modo di faro presente …è un’assurdità….è necessario ricevere supporto….come cavolo è possibile che sono vittima di hacker e il profilo è bloccato anche per ricevere assistenza? E’ vergognoso…non posso perdere cosi’ un’account vecchio 14 anni per causa di altri….ripeto le ho provate tutte senza esito….continua a comparire che :

”Se riscontriamo che i tuoi post o commenti non rispettano i nostri Standard della community, il tuo account rimarrà disabilitato.

Facciamo sempre molta attenzione alla sicurezza delle persone su Facebook, pertanto non puoi usare Facebook mentre i tuoi post e commenti vengono controllati”

in questo modo non dice nulla….e non mi dà alcuna info/istruzione su cosa fare; sarebbe cosi’ semplice cancellare il post porno che hanno pubblicato, e poi proteggere meglio l’account….

Chiara answered 2 anni ago
Salve Emilio,

Facebook suggerisce di inviare una segnalazione tramite questo link per segnalare la violazione del proprio account.

Data la gravità dei contenuti pubblicati sulla Sua pagina le suggeriamo inoltre di denunciare l’accaduto alla Polizia Postale attraverso questo pagina

Emilio answered 2 anni ago
Chiara,

grazie della pronta risposta, ma purtroppo anche il link da te suggerito mi rimanda ad una pagina fb dove compare quanto detto nel post precedente

”Se riscontriamo che i tuoi post o commenti non rispettano i nostri Standard della community, il tuo account rimarrà disabilitato.

Facciamo sempre molta attenzione alla sicurezza delle persone su Facebook, pertanto non puoi usare Facebook mentre i tuoi post e commenti vengono controllati”

cosa diamine posso fare? nulla….tutto bloccato….possibile che Fb non ha dietro un team per risolvere cio’? E’ assurdo….

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