Emanuela Scotti richiesto 2 anni fa
Domenica scorsa ho fatto un ordine tramite aliexpress. Dopo una schermata in cui si confermava che l’ordine era stato preso in carico e che sarebbero potute passare anche ventiquattro ore perché venisse elaborato, del mi ordine non ho più saputo nulla.
Sul conto i soldi sono stati presi, ma l’ordine non risulta nella lista degli ordini e non ho ricevuto nessuna mail a riguardo. Non ho quindi nemmeno un numero con cui potere tentare il tracciamento. Ogni tentativo di contattare l’azienda per chiedere delucidazioni è stato vano, anche tramite Facebook.
Qualcuno sa dirmi cosa posso fare per avere notizie del mio pacco?Grazie.
Francesca answered 10 mesi ago
Su Aliexpress è possible acquistare anche senza creare un account personale come accade tradizionalmente, inserendo cioè i dati personali nel modulo di registrazione. Se non si visualizza l’ordine sul sito o se non si riceve la mail di conferma, può darsi che si sia effettuato un ordine ma di aver dimenticato come ci si è iscritti al sito.
Antonio answered 1 anno ago
Sono anch’io nella stessa situazione. Il 6 ottobre 2022 ore 16.27 ho pagato per un ordine su Aliexpress, fornitore Micro Memory Electronic Store, 9.71 euro per 2 chiavette USB 3.0 64 giga nere. I soldi sono stati prelevati dalla mia carta prepagata HYPE, a beneficio di Aliexpress, ma non è mai comparso nessun ordine. Nessuna mail di conferma, NIENTE di NIENTE. Ho contattato anche il fornitore nei messaggi di Aliexpress e non sa assolutamente nulla. Non riesco assolutamente a contattare Aliexpress. E’ una pura vergogna !!!! Spero ci venga fornito la possibilità di contattare Aliexpress per segnalare queste vergiognose situazioni 🙁
Daniele answered 1 anno ago
anch’io sono nella stessa situazione ordine effettuato il 07 ottobre 2022, visto una volta il tracciamento ora non riesco più ad accedere.
E’ arrivato qualcosa dell’ordine ma non tutto.
Sei riuscito a contattare qaulcuno?
Michele answered 1 anno ago
Giandomenico Probati answered 1 anno ago
Ben answered 1 anno ago
stessa situazione, ordine effettuato, soldi presi dal conto, nessuna mail di conferma, nessun modo di contattare il fornitore.
lina giuliana peci answered 1 anno ago
Marco answered 12 mesi ago
non trovo modo di contattare niente e nessuno, nel sito help desk è elettronico metto i dati e non fa niente ASSURDO !!!!!
