Luigi richiesto 8 mesi fa
Francesca answered 8 mesi ago
Se la procedura di download non è stata completata correttamente, la cosa migliore da fare è quella di entrare nel sistema operativo del proprio PC e disinstallare il programma per poi procedere nuovamente con l’installazione.
Detto questo, secondo ciò che è descritto sul sito ufficiale di NowTV per ciò che riguarda problemi di tipo tecnico legati allo streaming video essi possono verificarsi a causa della lentezza della connessione dati o della stabilità del servizio di connettività.
L’azienda consiglia di verificare che la propria connessione al web viaggi a una velocità superiore ai 2,5 Mbps se ci si collega da PC o Smart TV e di almeno 2,00 Mbps se si usa un tablet o lo smartphone.
Ecco il link alla pagina del sito di NowTv che affronta questo tema: problemi di caricamento dello streaming. La giusta velocità di connessione permette di ottenere il massimo delle performance a livello di video.
È possibile verificare la velocità del servizio di connettività accedendo al seguente speed-test consigliato da NowTv: è sufficiente cliccare sul pulsante su cui appare la scritta VAI per ottenere in pochi secondi l’analisi della qualità della connessione al web.
