Pagamento Ticketone, sessione scaduta ma i soldi sono stati comunque prelevati dal conto. Come fare?

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ANDREA MERLANZOLI richiesto 3 mesi fa
Buongiorno,ho effettuato un pagamento su Ticketone, la sessione è scaduta, ma i soldi dal conto sono stati comunque scalati. Come mai?

1 Risposte
Francesca answered 3 mesi ago
Salve Andrea,

potrebbe aver comunque completato l’acquisto dei biglietti. La domanda importante è: ha ricevuto la conferma via mail? Se non l’ha ricevuta deve contattare il centro di assistenza clienti di TicketOne e spiegare l’accaduto comunicando il giorno e l’orario dell’acquisto online.

Le opzioni di contatto sono le seguenti:

  • via telefono digitando il numero a pagamento 892 101
  • online compilando il seguente modulo di contatto.

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