Lucia richiesto 2 anni fa
Francesca answered 2 anni ago
purtroppo la pagina delle FAQ di Amazon non ci aiuta particolarmente in questo caso.
Alla domanda “Sto cercando di convertire il mio buono 18app sul sito amazon.bonus18.it, ma visualizzo il messaggio di errore “Il buono 18app che hai inserito non è valido. Verifica che non sia stato annullato o già utilizzato e riprova” anche se il codice è appena stato creato. Come posso fare?”
Viene consigliato di verificare di aver inserito correttamente l’ID del buono che vuole utilizzare, facendo attenzione anche a riportare correttamente le lettere maiuscole e minuscole.
Se ha inserito correttamente l’ID del buono, ma comunque visualizza lo stesso messaggio d’errore, provi a contattare l’Assistenza tecnica come indicato su 18app.italia.it.
In alternativa, provi anche a contattare l’Assistenza clienti di Amazon
Purtroppo l’iniziativa scade oggi quindi questo potrebbe complicare ulteriormente le cose.
(fonte: Domande Frequenti – Bonus Cultura su Amazon.it)
