Enrico Melis richiesto 3 anni fa
Non posso più accedere al mio vecchio account. Sebbene la password inserita sia corretta, yahoo chiede un’ulteriore conferma inviandomi un codice ad un numero di cellulare che ho cambiato diversi anni fa. La cosa assurda è che questo è l’unico modo per poter accedere.
3 Risposte
Chiara answered 3 anni ago
Salve Enrico,
se ha problemi di accesso al suo account Yahoo può utilizzare questo link dove può inserire la sua e-mail e le verranno proposte varie opzioni di verifica oltre al sms sul cellulare. Se nessuna delle opzioni proposte va bene, in basso può cliccare su visualizza di più.
Se al termine di questa procedura non è riuscito a sbloccare l’account, l’unica alternativa che propone Yahoo è di chiamare l’assistenza al 00-800-6633-2222, numero a pagamento con assistenza in inglese.
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