walter richiesto 4 anni fa
Come posso fare?
Adele answered 4 anni ago
Salve Walter,
per recuperare un account Facebook a cui non si riesce ad accedere, l’assistenza Facebook suggerisce di aprire la pagina profilo a cui si vuole accedere e applicare la seguente procedura:
Per recuperare un vecchio account:
– Vai al profilo dell’account che vuoi recuperare.
– Clicca susotto all’immagine di copertina.
– Seleziona Ricevi assistenza o segnala il profilo.
– Scegli Altro, quindi clicca su Avanti.
– Clicca su Recupera questo account e segui le istruzioni.
Il nuovo profilo dovrà essere unito o cancellato. Ricordiamo che Facebook è una community in cui le persone usano le proprie identità autentiche. Gestire più di un account personale è vietato dagli Standard della community di Facebook.
Se questa risposta ti ha aiutato o se hai provato altre soluzioni, raccontacelo nei commenti!
AdeleAbbiamo riprovato a percorrere gli step suggeriti e per noi non ci sono stati problemi.
La prova è stata fatta utilizzando un computer, non da cellulare o tablet.
Qualche differenza?
Alessandroidem
Ho avuto lo stesso problema e ho seguito indicazione dello staff, sono andata sul profilo account che voglio recuperare, ma non è stato possibile il secondo step: Clicca su sotto all’immagine di copertina. Non ho trovato nulla da cliccare. Come devo fare?
replied 3 anni ago
Sabri, ti suggeriamo di seguire le procedure descritte per Rossana alla domanda “Come riattivare un account di Facebook violato” utilizzando la procedura “Chiedi Aiuto Agli Amici”
Questo link: https://www.assistenza-clienti.it/domanda/facebook-riattiva-account-violato/
replied 3 anni ago
Ho lo stesso problema è non riesco a risolvere nulla. Aprirò un’altro profilo ?♂️
replied 4 anni ago
Salve il mio profilo Facebook mi dice che nn sei a abbastanza grande per accedere a Facebook. Perché mie figlie hanno toccato impostazioni di profilo che io ho 37 anni questo profilo ho più di 10 anni