Sara Trasciatti richiesto 5 anni fa
Il mio profilo Facebook è stato rubato! Qualcuno ha cambiato la mia password e reimpostato gli account connessi.
Se provo a inviare i codici di reimpostazione password mi vanno in un account che non conosco o ad un numero di telefono che non è il mio. Come posso fare?
1 Risposte
Francesca Cremonini answered 5 anni ago
Salve Sara,
prima di tutto provi a cercare il suo nome utente (www.facebook.com/nome).
Le verrà chiesto di confermare la mail registrata o il numero di telefono. Dato che l’hacker li ha cambiati, clicchi su Non puoi più accedervi?
A questo punto inserisca un nuovo indirizzo e-mail o numero di telefono validi e clicchi su Continua. Si aprirà quindi un’altra finestra: clicchi su Mostra i miei contatti fidati e digiti il nome completo di uno di loro.
Le verrà poi inviata dal team Facebook sull’indirizzo e-mail fornito, un link con cui ripristinare l’accesso: potrà poi ripristinare l’email esatta e cambiare la password dell’account.
prima di tutto provi a cercare il suo nome utente (www.facebook.com/nome).
Le verrà chiesto di confermare la mail registrata o il numero di telefono. Dato che l’hacker li ha cambiati, clicchi su Non puoi più accedervi?
A questo punto inserisca un nuovo indirizzo e-mail o numero di telefono validi e clicchi su Continua. Si aprirà quindi un’altra finestra: clicchi su Mostra i miei contatti fidati e digiti il nome completo di uno di loro.
Le verrà poi inviata dal team Facebook sull’indirizzo e-mail fornito, un link con cui ripristinare l’accesso: potrà poi ripristinare l’email esatta e cambiare la password dell’account.
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