3 Risposte
Francesca answered 2 anni ago
Salve Giovanna,
per recuperare la password del suo dispositivo Kindle può farlo direttamente dal suo apparecchio.
Per fare questo:
- Vada all’opzione di accesso.
- Cerchi l’opzione “Hai dimenticato la tua password” e la clicchi.
- Segua le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
Una volta resettata la password, sarà attiva immediatamente.
Nel caso in cui abbia cambiato il numero di telefono o l’email, deve contattare il supporto Amazon per resettare l’account.
In alternativa:
- Si colleghi alla pagina iniziale di Amazon https://www.amazon.it/.
- Clicchi su “Ha bisogno di aiuto?” e poi“Hai dimenticato la tua password?“
- Nella schermata successiva inserisca il numero di telefono o l’indirizzo email associato all’account
- Inserisca poi il codice che arriva nella casella "Scrivi il codice"
- Inserisca poi la nuova password e salvi
davide answered 2 anni ago
buongiorno non ricordo la password e non riesco ad accedere a prime video e non riesco a completare il puzzle di accesso
Chiara answered 2 anni ago
Buongiorno,
se ha già provato a fare il recupero password da questa pagina e continua ad avere problemi in quanto non riesce a superare il puzzle di accesso può contattare Amazon a questo numero 800 62 88 06.
Per i clienti Vodafone o per le chiamate internazionali, è disponibile il numero +39 02 82950305.
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