Come restituire un cellulare acquistato sul sito Tim?

Domande e risposteCategoria: Telecom ItaliaCome restituire un cellulare acquistato sul sito Tim?
costantino giovagnini richiesto 8 mesi fa
come si fa a restituire un telefonino acquistato sul sito TIM? L’ indirizzo è telecom italia spa c/o Geodis logistics ecc. ecc. ………ma la procedura sembra fatta per impedirne la restituzione tanto è complessa.grazie

1 Risposte
Chiara answered 8 mesi ago

Salve Costantino,

se per il cellullare che deve restituire ha attivato un contratto di noleggio può leggere la procedura da effettuare nella nostra risposta alla seguente pagina: https://www.assistenza-clienti.it/domanda/restituzione-apparecchi-telecom/

Se invece ha acquistato il cellulare come indicato sul sito Tim

" In caso di ripensamento entro 14 giorni è possibile esercitare il diritto di recesso inviando il "modulo di recesso" al numero di fax 800-000187 oppure all’indirizzo indicato dal Servizio Clienti linea fissa 187"

Dovrà poi spedire il prodotto allegando questo modulo

all’indirizzo:

Spett.le TIM S.p.A. c/o Geodis Logistics

Magazzino Reverse A22

Piazzale Giorgio Ambrosoli snc

27015 Landriano PV

Cordiali Saluti,

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