Rimborso biglietto viaggio RyanAir per Coronavirus residenti zona rossa?

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Gianbattista richiesto 4 anni fa
Il servizio clienti Ryanair da me contattato oggi 10 marzo ha espressamente detto che loro rimborsano solo i voli cancellati. Alla mia obiezione relativa al comunicato ENAC 12/2020 che estende il rimborso a tutti i residenti nelle zone rosse ai quali sono interdetti gli spostamenti è stato risposto che loro non erano autorizzati a emettere alcun rimborso e di rivolgersi direttamente all’ ENAC.
Avete suggerimenti su come procedere. Grazie

2 Risposte
Francesca answered 4 anni ago
Salve Gianbattista,
ha provato a compilare il form sul sito di Ryanair per richiedere un voucher?
La compagnia aerea lo introduce Così “se il volo non é stato cancellato ma rientri nelle categorie di passeggeri soggetti a restrizioni imposte (o introdotte) per fermare il COVID19”
Ecco il link: https://onlineform.ryanair.com/it/it/covid-19

LAURA CERVATO answered 2 anni ago
Buongiorno ho prenotato 1 volo x 2 persone a Zagabria domenica 23/10, ma ho il covid volevo fare la richiesta di rimborso, come devo procedere?

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