Miron Pia richiesto 10 mesi fa
Il mio telefono Samsung Galaxi A20e, mi si è bloccato improvvisamente , e mi sta chiedendo la password per sbloccare la schermata di blocco che fin ora ho sempre trascinato con il dito per sbloccare e non ho mai usato una password. Ho provato di riavviarlo o spegnerlo, premendo contemporaneamente tasto volume su, e il tasto laterale, ma niente da fare, mi chiede il password lo stesso . Posso solo fare chiamate di emergenza e rispondere alle chiamate in arrivo . Come fare per sbloccare o per fare una password?
1 Risposte
Francesca answered 8 mesi ago
Salve Pia,
Potrebbe trattarsi di un problema legato a uno degli aggiornamenti periodici e automatici del sistema operativo.
Dopo aver effettuato una serie di ricerche per comprendere come risolvere una simile situazione, sembra che l’unico metodo sia quello di recarsi presso un centro di assistenza Samsung e chiedere assistenza tecnica.
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