PATRIZIA LEVRINI richiesto 12 mesi fa
Buongiorno,non riesco a registrare il mio smart box. Il messaggio che ricevo è questo: Errore: 3000001 come posso registrare il mio assegno regalo?Grazie
2 Risposte
Francesca Cremonini answered 10 mesi ago
Salve Patrizia,
Il codice di errore 3000001 indica che la Smarbox è già stata registrata o che, comunque, il codice è già stato utilizzato.
Se si tratta di un errore di inserimento del codice si può ritentare e inserire nuovamente con maggiore attenzione. Se invece si tratta di un codice scaduto si può tentare di risolvere contattando il centro di assistenza clienti e spiegare l’accaduto, a patto di essere certi che il codice abbinato sia nuovo e mai utilizzato.
Cristina answered 4 mesi ago
buongiorno,
ho provato a registrare un cofanetto ma esce errore 3000001
il cofanetto non è mai stato utilizzato.
saluti
cristina
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