Funari Anna richiesto 8 mesi fa
non riesco piu a tracciare il mio pacco una volta arrivato in italia dalla cina conposte italiane .il venditore mi dice che per lui l’ordine e consegnato ma a me non e arrivato nulla Cosa posso fare?
1 Risposte
Francesca answered 8 mesi ago
Salve Anna,
solitamente, per tracciare un pacco proveniente da Aliexpress, si può effettuare la verifica accedendo a una delle piattaforme web che permettono di effettuare questo tipo di controllo.
Oltre al sito di Poste Italiane è la stessa Aliexpress che consiglia di accedere alla piattaforma https://www.ship24.com/it o altre simili.
Dopo aver effettuato l’accesso dovrà semplicemente inserire il codice di tracciamento del pacco, che trova entrando nella sua area personale sul sito di Aliexpress, e poi cliccare sul pulsante di invio.
Se anche accedendo ai dati di tracciamento dovesse verificare che il pacco risulta come “consegnato” anche se a lei non risulta, contatti subito il venditore e comunichi il problema.
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