Mauro richiesto 3 anni fa
Adele answered 3 anni ago
Buongiorno Mauro,
dalla domanda non ci è possibile risalire alle ragioni del perchè improvvisamente WhatsApp non riconosca più il browser, in questi casi l’Help Center di WhatsApp suggerisce di disinstallare e reinstallare l’applicazione.
Una volta reisntallata l’applicazione, è possibile completare l’operazione di ripristino delle chat e dei files, utilizzando i dati di backup.
Nel caso in cui non fosse stato impostato il salvataggio dati automatico con, per esempio, Google Drive, WhatsApp automaticamente ripristinerà i dati automaticamente salvati localmente, rispristinando le chat degli ultimi 7 giorni.
Per approfondimenti e procedure passo passo, è possibile consultare la pagina FAQ di WhtsApp.
Se il ripristino non dovesse andare a buon fine, è sempre possibile contattare l’assistenza clienti. Nella nostra pagina https://www.assistenza-clienti.it/whatsapp troverà tutti i metodi per conttatare l’azienda.
Se questa risposta ti ha aiutato o se hai provato altre soluzioni, raccontacelo nei commenti!
