Assistenza clienti Fujitsu: le opinioni degli utenti

Nel 1935 fu inaugurata in Giappone, nella città di Kawasaki, la sede della Fuji Tsushinki Seizo. Si trattava di un’impresa sussidiaria della Fuji Electric Limited, creata ad hoc per la realizzazione dei componenti necessari alla produzione dei primi apparecchi telefonici.

Oltre alla produzione, la Fuji Tsushinki Seizo era stata chiamata a occuparsi anche della rete delle prime comunicazioni via telefono. Prima dello scoppio della Seconda Guerra Mondiale, l’azienda fu protagonista di un grande progetto di potenziamento delle linee telefoniche su richiesta diretta del governo giapponese. Fu l’occasione per emergere in un settore che, di li a poco, sarebbe diventato uno tra i più importanti a livello mondiale.

I bombardamenti da parte dell’esercito USA vanificarono il grande lavoro che era stato sviluppato, dal momento che oltre il 50% delle rete telefonica fu strategicamente distrutta.

A conflitto mondiale finito, l’impresa nipponica riuscì a tornare in attività grazie a un accordo stretto con la Nippon Telephone and Telegraph, un’impresa del governo giapponese fondata col fine di ristabilire tutta la rete di telecomunicazioni andata persa.

Questa collaborazione permise, a quella che è conosciuta a livello mondiale con il nome Fujitsu, non solo di risollevarsi quanto di potersi applicare nella ricerca e sviluppo di soluzioni in campo tecnologico.

1965: l’azienda presenta al mondo il computer più potente mai prodotto fino a quel momento, denominato FACOM 230. L’impresa fu possibile grazie ai sostegni economici ricevuti dallo Stato giapponese.

Nei decenni successivi, con un mercato dell’informatica in grande fermento e competizione a livello internazionale, Fujitzu fu in grado di ritagliarsi un’importante presenza sui mercati internazionali, giungendo fino a noi grazie alla capacità di saper coniugare un alto livello di prestazioni dei prodotti a prezzi notevolmente più bassi rispetto ai competitors.

Pur avendo subito alcuni periodi di crisi, oggi l’impresa è considerata uno dei colossi nel settore della tecnologia e degli impianti di climatizzazione, per cui è famosa anche in Italia.

Per ciò che riguarda le informazioni relative alle soluzioni per entrare in contatto con il centro di supporto di Fujitsu per l’Italia, è importante che tu sappia una cosa: l’azienda si avvale di una serie di partner e di concessionari, per cui la guida che scoprirai di seguito è relativa ai metodi per entrare in contatto con l’assistenza del settore climatizzatori.

Assistenza clienti Fujitsu via telefono

Hai fretta di ottenere qualche informazione sulla gamma di climatizzatori Fujitsu oppure hai bisogno di entrare in contatto con un esperto dell’azienda perché ti serve assistenza?

Ecco la prima soluzione di contatto, che è anche la più veloce per ottenere ciò che cerchi: contattare il call center di Fujitsu.

Digita il numero verde gratuito che troverai di seguito:

• 800 194341

I consulenti del servizio di supporto ai clienti si metteranno a tua disposizione per risolvere le tue richieste, ma prendi nota degli orari di attività del call center che sono i seguenti: dal Lunedi al Venerdi dalle ore 08:00 alle ore 20:00 e puoi telefonare sia da telefono mobile che fisso.

Modulo di contatto online Fujitsu

L’alternativa alla soluizione precedente è rappresentata dal contatto online. Sceglila se non ti va di stare al telefono ma desideri ricevere la consulenza degli esperti di Fujitsu del settore climatizzazione.

Per inoltrare il tuo messaggio compila questo modulo di contatto online con i tuoi dati, invialo e attendi la replica da parte dello staff.

Risposte alle domande frequenti

Tra le soluzioni che hai a disposizione per trovare risposta ai dubbi che possono sorgerti prima di acquistare un sistema di climatizzazione, oppure per comprendere meglio il loro utilizzo e altri temi legati ai prodotti di questo marchio, puoi provare ad accedere alla pagina delle risposte alle domande frequenti.

Collegati cliccando sul link Fujitsu – pagina delle FAQ, individua l’area che ti interessa e verifica se, tra le tante domande esiste quella che vorresti porre al centro di assistenza clienti.

Trovare un centro di assistenza Fujitsu

Qualsiasi tipo di prodotto può subire un malfunzionamento o, addirittura, smettere di funzionare, persino quelli di ultima generazione. Se è ciò che sta capitando al tuo climatizzatore Fujitsu, dovrai contattare un centro di assistenza ufficiale tra quelli presenti sul territorio italiano.

Non conosci gli indirizzi ma devi risolvere in fretta il problema? Ecco la soluzione: accedi alla sezione trova un centro di assistenza Fujitsu, seleziona la tua regione dal primo menù a tendina e la tua città dal secondo menù e clicca sul pulsante di ricerca.

Otterai in risposta l’elenco degli indirizzi dei centri di assistenza della tua città.

Trovare un punto vendita Fujitsu

Se stai cercando l’indirizzo di un punto vendita Fujitsu, anche stavolta il web viene in tuo soccorso. Come hai già scoperto nel paragrafo precedente, infatti, puoi utilizzare i servizi online integrati sulla piattaforma web ufficiale dell’azienda.

Collegati alla sezione lo store locator di Fujitsu, seleziona quindi “Cerca per provincia” se preferisci questo tipo di ricerca, altrimenti individua direttamente sulla mappa la provincia in cui vivi per scoprire velocemente gli indirizzi delle sedi.

In ogni caso, la lista degli indirizzi la trovi in ordine alfabetico sulla parte laterale sinistra della schermata.

Materiali utili per i professionisti del settore climatizzatori

Fujitsu si avvale di una grande rete di professionisti del settore climatizzatori e sul sito ufficiale per l’Italia è presente una sezione dedicata a loro. Per scoprire i contenuti clicca sul seguente link area professionisti. Sei un installatore di climatizzatori o comunque lavori nel settore?

Puoi creare il tuo profilo sul sito compilando il modulo di registrazione online dopo aver selezionato, sopra al modulo, la scritta “Professionisti“.

L’iscrizione ti permetterà di ricevere le documentazioni tecniche dei climatizzatori Fujitsu, potrai accedere all’area dedicata all’estensione delle garanzie e prenotarti per partecipare ai corsi di formazione che Fujitsu organizza periodicamente.

Area personale sul sito Fujitsu

Sei un privato ma desideri ottenere i servizi dedicati ai clienti, come per esempio l’estensione della garanzia? Crea la tua area personale inserendo i tuoi dati in questo modulo di registrazione.

Il link è lo stesso del paragrafo precedente, ma per i privati devi selezionare – cliccandoci sopra – la parola “Privati” che trovi scritta al di sopra del modulo.

Scaricare i manuali d’uso dei prodotti Fujitsu

A volte li perdiamo, altre volte vorremmo leggerli prima di acquistare un climatizzatore: sono i manuali d’uso e di installazione. Sapevi che puoi ottenerli gratuitamente, scaricandoli sul tuo PC?

Collegati alla pagina area download sul sito di Fujitsu, trova il documento che desideri scaricare, clicca sopra al link e procedi col download.

Assistenza clienti Fujitsu sui social network

Eccoci infine arrivati all’ultimo paragrafo di questa pagina dedicata a tutte le informazioni di contatto e a una serie di dati utili per ottenere documenti e altri servizi online sul sito di Fujitsu: le pagine social.

Se lo desideri, puoi visitare la pagina ufficiale di Fujitsu climatizzatori su Facebook e provare a inviare un messaggio diretto con una richiesta di informazioni generali.

Ti piacciono i contenuti multimediali? Allora non perdere quelli pubblicati sul canale video su YouTube di Fujitsu climatizzatori.