Libero problemi in tempo reale

Hai un problema con il tuo account Libero? Sei nel posto giusto! In questa pagina raccogliamo le segnalazioni degli utenti Libero che stanno avendo problemi nell’utilizzo dei servizi forniti dall’azienda. In questo modo puoi capire subito se il problema che stai avendo è specifico del tuo account oppure se si tratta di un guasto che coinvolge tutti i servizi e gli utenti Libero.it.

Le segnalazioni degli utenti

Cosa cercano gli utenti Libero quando hanno un problema? Ecco le parole più utilizzate dagli utenti libero per segnalare un disservizio:

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Nel modulo che trovi in fondo alla pagina puoi segnalare pubblicamente un disservizio o problema con Libero. Ti ricordiamo che questo sito non rappresenta l’assistenza di Libero (di cui puoi trovare i dettagli in questa pagina) e che le segnalazioni sono visibili a tutti gli utenti, motivo per cui messaggi contenenti dati personali vengono rimossi prima della pubblicazione.

Guida aggiornata al 08/10/2024

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Libero? Segnalali qui

14862 segnalazioni

  1. E’ da ieri mattina che c’è scritto “la tua casella sarà ripristinata nella prossime ore” ed è passato un altro giorno. La mia casella dopo 6 gg sarà sicuramente satura e chissà quante email non saranno ricevute. Appena possibile trasferirò il tutto a un nuovo provider, tutto ciò non è professionale.

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  2. L’account non è ancora stato ripristinato.
    si tratta di mail businness a pagamento.
    Faccio seguito alla pec di ieri di richiesta riprisitno e riserva di richiesta danni che provvederò a quantificare.
    distinti saluti
    Avv. Barbara Tavoni

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  3. Accedo alla casella ma non compaiono e.mail recenti. Non ricevo comunicazioni di verifica correttezza e.mail inviate da altri soggetti.

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  4. Ormai è noto il lunghissimo tempo di out totale di libero mail iniziato domenica 22 gennaio.
    Ma addirittura arrivare ad oggi Sabato 28 Gennaio e ricevere una comunicazione del genere mi sembra veramente eccessivo. Non credo a quello che dicono il problema è più grave di quello che vogliono far credere. Riporto di seguito la nota di libero:
    “Il tuo account non è ancora disponibile, ti chiediamo di pazientare ancora un po’, ma ti garantiamo l’assoluta integrità di tutti i tuoi dati. Stiamo progressivamente ripristinando il servizio per tutti gli account Libero Mail e prevediamo che entro le prossime ore ognuno potrà riacquistare la piena disponibilità della propria casella mail.
    Lo staff di Libero”

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  5. Oggi ho l accesso alla mail ma dal 22 gennaio c è solo una mail da leggere e dove sono tutte le altre??? Avevano detto che non avremmo perso nulla ma credo non sarà così! Io ricevo circa una settantina di mail al giorno e dove sono finite quelle dell ultima settimana???

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  6. Questa mattina la app sembra funzionare ma non ricevo nessuna mail e visto che è da domenica sera che è fuori uso, immagino di dover ricevere molte e-mail invece nulla, zero posta in arrivo.

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  7. Buongiorno,
    la mia casella mail plus non funziona ancora.
    Riesco ad entrare ma ci sono ancora problemi in ricezione e per l’invio.

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  8. Siano ancora a 0. E pago pure oltre la pubblicità! Nessuna autorità interviene per sanzionare libero? L’autorità per la concorrenza ad esempio?

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  9. E’ più che vergognoso il non funzionamento della posta in arrivo dal 22/01/2023 che ha creato seri disagi e danni utilizzando la mail per lavoro. I messaggi di pronto intervento in poche ore per il ripristino neanche meritano un commento, dimostrando una superficialità ed inefficienza di gestione ed incapacità.

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  10. Ad oggi 28/01/2023 ore 10.00 libero mail non funziona. Non invia e non riceve nessuna mail dal 22/01/2023.

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  11. Non riesco a entrare nella mia mail di libero, nonostante inserisca la password non mi consente di entrare

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  12. Non riesco a entrare nella mia mail di libero, nonostante inserisca la password non mi consente di entrare e non riesco a metterne in’ altra perché non mi consente di accedere alla procedura di cambio password e recupero

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  13. Stanotte sono riuscita ad avere l’accesso. Dal 22 solo 2 mail ricevute ieri. Ho riprovato ora non ho più accesso

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  14. Dopo una settimana di disservizio questa mattina finalmente accedo alla posta di libero e trovo un solo nuovo messaggio di ieri pomeriggio. Ho quindi perso tutte le comunicazioni di questa settimana? Tra l’altro non riesco nè ad inviare nè a ricevere nuova posta. Avevano comunicato che non ci sarebbe stata perdita di dati! Possibile non si possano avere delle risposte serie?

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  15. Non è possibile che dopo quasi una settimana nessuna email venga ricevuta. La mancanza di comunicazione denota una totale noncuranza nei riguardi degli utilizzatori. Meglio che noi ci rivolgiamo ad altri operatori e che Italiaonline faccia un altro “mestiere”. Questo non è in grado di farlo.

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  16. Io a differenza ti tanti sono sempre entrato nella mail ma nn potevo ne inviare ne ricevere ancora adesso che vi sto scrivendo nn funziona nulla 27/01/2023 . Speriamo entro l’anno!!!!!

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  17. Non ricevo alcuna email, non riesco d accedere alla casella di posta da domenica 22 gennaio. la trovo una cosa del tutto inaccettabile.

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  18. Stamattina riuscivo ad accedere ma non ricevevo email. Adesso non riesco nemmeno piu ad accedere al mio account. Dopo una settimana. É inammissibile!!!!

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  19. Libero.mail non funziona ancora non riesco ne a ricevere ne ad inviare mail
    Non è possibile dopo una settimana

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  20. Parlano di un ritorno alla normalità ma qui ancora non funziona nulla e stando al numero di segnalazioni ho come l’impressione che siamo ancora molto lontani dalla risoluzione del problema!!

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  21. a tutt’oggi la mia mail non si apre e non riesco a veder nulla, ho scadenze importanti a cui prestare attenzione ogni giorno

    Mario Amendola

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  22. Buongiorno,
    Siamo al 28/01/2023 e niente ancora. Preferisco non aggiungere altro siamo al limite della decenza anzi………….

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  23. Tutto bloccato dal 23 gennaio, dite tutto risolto ma ad ora non funziona nulla

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  24. È vergognoso a distanza di quasi una settimana a non avere accesso alla propria posta elettronica. Ultimo tentativo di accedere pochi minuti fa’. Un disservizio inimmaginabile. Complimenti italiaonline.

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  25. Ancora tutto NON risolto, sono ormai passate anche le 48 ore citate nel messaggio ma io sono ancora nella stessa situazione di prima. NON posso accedere alla mia casella mail.ù
    Vergogna

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  26. Non mi funziona la posta dal 23 gennaio. Da errore unknown mail non trovata spostata o cancellata, provato a spedire mail
    2 segnalazione

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  27. Buongiorno,
    sono riuscita ad avere accesso alla casella di posta elettronica, ma non ricevo e non posso inviare.

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  28. Siamo dal 22/1 in completo down e la direzione continua a degenerare. Questo non è possibile che succeda .

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  29. Dal 22 gennaio non ho più avuto modo di accedere alla mia casella di posta, ora ho ricevuto una email del 27 gennaio, quindi quelle ricevute trail 22 ed il 27 sono perse?

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  30. Dal 21-01-2023 continuo ad avere l’account bloccato, non ricevo e non spedisco mail. Attendo mail di lavoro.

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  31. Ancora oggi dal giorno 23 gennaio non riesco ad accedere alle mail di libero e a recuperare 5 giorni di mail non ricevute

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  32. Oggi 28 Gennaio 2023, la casella di posta di Libero non funziona ne sul telefono con apposita App , e neanche tentando di aprirla via internet.
    Dove mi dice che stanno lavorando per ripristinare il servizio e che non verranno perse mail.

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  33. Buongiorno.
    Vergognoso e scandaloso che la posta @libero e @virgilio non funzioni dalla sera domenica 22, ancora oggi 28 gennaio!
    I providers seri ripristinano i guasti più gravi in minuti o al massimo ore, non giorni!
    Italiaonline ha mai sentito parlare di strategie di disaster rrecovery?
    Soprattutto, si rende conto della colossale dimensione del disagio e del danno che sta producendo?

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  34. Incredibile non funziona ancora pago 50€ all’anno per questo disservizio pazzesco io ci lavoro con le email mi rivolgerò alle sedi competenti per chiedere I danni e da oggi passerò a Gmail

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  35. dal giorno 22/01/2023 la mia mail non ha ancora ripreso a funzionare ,oggi 28/01 2023…inaccettabile una situazione del genere…

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  36. non funziona e non si aprono nemmeno l’apertura degli allegati alle mail ricevute prima del caso esempio del 19/01

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  37. Non riesco a loggarmi, avendo cambiato pw qualche giorno prima del down di Libero. Provo a recuperarla ma mi risponde servizio non disponibile e riprovare! Io con la email ci lavoro, sono nera!!

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  38. Ad oggi sabato 28 l’accesso avviene ma non arriva nessuna mail.
    C’è da chiedersi, se la spiegazione dell’azienda fosse vera, come sia possibile non aver pensato ad effettuare dei test prima di implementare un nuovo sistema…..semplicemente ridicoli.

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