SNAI problemi in tempo reale

Con la digitalizzazione del gioco d’azzardo in Italia, Snai ha esteso i propri servizi includendo scommesse sportive di ogni tipo e, soprattutto, entrando nel mercato dei giochi online come bingo, lotterie e poker.

Tuttavia, anche i giochi Snai possono avere problemi e creare disservizi ai propri utenti. Problemi di registrazione, giochi non disponibili o problemi di caricamento del sito. Per monitorare e mappare i guasti Snai, in questa pagina raccogliamo le segnalazioni degli utenti che stanno avendo problemi.

Segnalazioni inviate dai clienti

Ma cosa cercano in particolare gli utenti che segnalano i loro problemi con Snai? Nella tabella qui sotto puoi scoprirlo.

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Guida aggiornata al 29/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con SNAI? Segnalali qui

2561 segnalazioni

  1. Gentile Cliente, alcuni stati esteri (es: Stati Uniti, Israele. etc.) vietano espressamente il gioco online ai cittadini italiani presenti nel loro territorio. Questo non mi fa più entrare nel gioco

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  2. Fatta giocata calcio, ma non compare schedina. Somma trattenuta senza ricevuta.

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  3. Ci sono problemi con l’applicazione e con il sito. Non si riescono a vedere le scommesse in corso e nemmeno i movimenti del conto.

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  4. Quando apro ultime scommesse, non mi esce nulla, e pure ho delle schedine in corso. !! Da ore è così

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  5. Non mi appare la scommessa attiva sul mio profilo e quindi non posso fare check out…questa cosa è gravissima e Snai rischia la denuncia perché nn posso prelevare

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  6. Buona sera, nn riesco a visualizzare le mie scommesse da più di due ore e ho potuto usufruire della possibilità del cash out

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  7. Non riesco a visualizzare la scommessa effettuata un’ora fa ne sul sito ne su app. Ne quelle passate.

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  8. Errore carta in uso stavo giocando ora non mi fa nemmeno accedere ho perso un vorrei da 2 euro e 33 euro sopra al conto

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  9. ho ricaricato il conto e successivamente aperto una sessione di gioco su book of ra. senza mai aver giocato e non mi ritrovo piu il credito.

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  10. Buonasera da stamattina il sito non si apre correttamente ed è impossibile giocare a qualsiasi gioco

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  11. Non mi fa vedere le mie ultime scommesse, avevo fatto una schedina e ora non c’è più.

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  12. Io utilizzo l app e scommetto online ma le partite non sono aggiornate in tempo reale e per esempio il tennis mostra delle partite in corso che in realtà sono gia terminate.
    Cosi è impossibile giocare perche il sistema blocca le scommesse poichè l partita è già avanzata rispetto a quello che si vede

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  13. Non mi fa selezionare l importo minimo impostato, non escono scritti i numeri nello spazio richiesto

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  14. Non mi fa’più accedere al conto gioco…. Ho regolarmente giocato il 17 luglio a sera…mentre dal 18 luglio quando eseguo login X accedere mi dà Errore. Ho provato anche A cambiare password ma niente dà fare. Avrei necessità urgente di poter accedere

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  15. Non ci si puo connettere al sito. Ci da sempre erore generico! Speriamo di risolvere presto sto guasto.

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  16. Non mi fa accedere nel conto(profilo)
    Quando vado a mettere le credenziali per l’accesso, mi dice “errore generico” e non mi fa entrare

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  17. Ho ricaricato 40 euro e sono spariti dal conto non me li hanno accreditati

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  18. Buongiorno problemi nel ricaricare are il conto, dopo aver approvato la richiesta dice pagamento non andato a buon fine riprovare

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  19. Ho caricato i soldi ma entrando in una slot, mi diceva saldo insufficiente e mi ha tolto 8€ circa dal portafoglio

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  20. Non mi fa aprire la mia pagina Snai Ancor prima di mettere la password mi dice accesso negato

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