Assistenza clienti BlackBerry

Se siete utenti Blackberry, prodotto da RIM (Research in Motion), sappiate che online potete trovare numerose risorse a vostra disposizione. Cominciamo con la sezione Supporto del sito ufficiale.


In questa sezione potete trovare:
Centro assistenza tecnica Blackberry: Qui potete trovare risposte alle problematiche comuni
Guide e documentazione: Guide online per utenti privati, sviluppatori e amministratori.
Supporto software: Programmi e tools per il vostro PC e Blackberry
Forum degli utenti: Trova risposte ai tuoi quesiti dalla voce degli altri utenti Blackberry

Se siete una azienda, potete ricevere assistenza personalizzata (in inglese) semplicemente facendo il login nel Blackberry Expert Support Center oppure iscrivendovi al Blackberry Technical Support Service.

Se nvece avete problemi con il vostro operatore, allora vi consigliamo di visitare la sezione Blackberry nel sito ufficiale TIM o, se utilizzate Vodafone, chiamare il 190 e chiedere del reparto tecnico oppure provare a chiamare il numero Vodafone dedicato a Blackberry 840 700 190 (al costo di 7.87 centesimi di Euro) oppure visitare la sezione Blackberry di Vodafone Lab.

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Velocità di risposta
Cortesia degli operatori
Capacità di risolvere il problema
Tempestività risoluzione del problema
Soddisfazione complessiva
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