Se siete utenti Blackberry, prodotto da RIM (Research in Motion), sappiate che online potete trovare numerose risorse a vostra disposizione. Cominciamo con la sezione Supporto del sito ufficiale.
In questa sezione potete trovare:
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Guide e documentazione: Guide online per utenti privati, sviluppatori e amministratori.
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Se siete una azienda, potete ricevere assistenza personalizzata (in inglese) semplicemente facendo il login nel Blackberry Expert Support Center oppure iscrivendovi al Blackberry Technical Support Service.

Se invece avete problemi con il vostro operatore, allora vi consigliamo di visitare la sezione Blackberry nel sito ufficiale TIM o, se utilizzate Vodafone, chiamare il 190 e chiedere del reparto tecnico oppure provare a chiamare il numero Vodafone dedicato a Blackberry 840 700 190 (al costo di 7.87 centesimi di Euro) oppure visitare la sezione Blackberry di Vodafone Lab.

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15 commenti al servizio clienti “BlackBerry

  1. sono un deluso possessore di blackberry z10 acquistato maggio 2013 mandato in riparazione novembre x vibrazione cassa acustica giugno ritornato in assistenza stesso problema ritornato 20 06 2014 dicendomi sostituzione rear audio ma il telefono è uguale a prima non riesco a capire una parola nell’effettuare una chiamata, non si può spendere 700€ per un telefono che resta più in’assistenza che al proprietario cosa posso fare? grazie.

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  2. ciao ho un blackcerry z10…non riesco più ad inserire la password per lo sblocco del dispositivo…mi rimane solo un tentativo…come posso fare per risolvere la cosa? e come posso fare a non perdere tutti i dati presenti nel telefono?

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  3. BlackBerry q 10. Nonostante 1000 tentativi miei e del mio operatore wind, impossibile configurare account mail di libero. Parrebbe occorra il bb non stop a pagamento! Inoltre cosa più grave, a differenza del mio vecchio 9300, non c’e’possibilita’ di avere notifica lettura per le mail inviate da dispositivo. Spero risolvano con nuova versione software al più presto. Sara’ cosi’???

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  4. Salve io ho un problema con il mio blackberry storm 2 9520 non riesco ad aggiornare app world cosa posso fare grazie

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  5. Buonasera,
    Ho un BlackBerry Bold e non riesco a disattivare l’applicazione dell’avviso di lettura per gli sms che è a pagamento, come devo fare?
    Resto in attesa

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  6. vorrei sapere come impostare l’ora del mio blackberry. E’ impostata su “automatico” ma non posso inserire i dati manualmente dato che è bloccata l’opzione da un piccolo lucchetto. Come posso fare?

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  7. salve ho acquistato un blackberry z10,vedo che la batteria non si ricarica del tutto,volevo sapere da cosa puo’ dipendere questo problema
    saluti

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  8. Buongiorno non riesco a terminare il download di whattsup perche’ tutte le volte me lo annulla. 9ome posso fare?

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  9. Volevo sapere se si possono registrare le telefonate con il blackberry curve? Graziek

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  10. Ho un problema di linea con il moi blackberry, non dipende dalla sim card. Continua a prendere e non prendere, da cosa e’ dipeso??forse la batteria?

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  11. Buongiorno. Volevo chiedere perche’ al mio blackberry ogni tanto non funzionano i 4 pallini per andare su internet. Di conseguenza non mi va nemmeno il bbm

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  12. Buongiorno,
    possiedo un BB 8520 da un anno. Ieri ho scaricato qualche applicazione da App World dal telefono e da allora la batteria del telefonon si scarica nel giro di qualche ora. E’ un problema della batteria e quindi devo cambiarla o riguarda l’App World?
    Prima la batteria durava almeno un giorno o due…
    Grazie :)

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  13. Ho scaricato il programma da internet, x collegare il mio Blackberry al PC, e ….. dopo avere collegato il cavetto in dotazione, mi compare una casella con richiesta di “PASSWORD”. Il venditore del telefono non mi ha saputo dare risposta. Ho telefonato al numero verde 800 786 949, e l’operatore,in lingua inglese, mi ha informato che l’assistenza è per clienti che risiedono nel Regno Unito ! Sono sconcertato, in quanto è assurdo che non si possa avere assistenza in Italia, e mi pento amaramente d’avere acquistato un BLACKBERRY.

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  14. Non è possibile che è tutto in inglese!!!! Io proprio questo problema sul mio BB Curve 9300, ieri ha fatto un aggiornamento software da BBDesktop e adesso non trovo più la lingua italiana. Comunque me l’ha formattato tutto.

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  15. è mai possibile che non si possa parlare in italiano con un tecnico per un problema su un telefono Blach Berry, visto che i negozi Vodafone dove ho acquistato gli basta solo vendere?????????????
    cerco un numero di telefono in lingua italiana, visto che abito in Italia.
    il numero dato da Vodafone 800 786 949 come in lingua italiana è in lingua inglese.

    Grazie.

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