Assistenza clienti Mediaset Premium

il servizio mediaset premium è il più inutile mai conosciuto dall’uomo…gente incapace che non riesce a risolvere un piccolo problema….io mi ritrovo la tessere bloccata da ben 11 giorni per un pagamente non pervenuto a mediaset ma già liquidato dal mio conto corrente con tanto di ricevute mandate via fax e innumerevoli chiamate al numero verde e aimè a quello a pagamento non si riesce a sbloccare la situazione…e in più mi hanno scalato i soldi di dicembre e gennaio qualchè d’uno mi dia un idea per risolvere la situazione per favoree mail checcoguiso@libero.it

il servizio mediaset premium è il più inutile mai conosciuto dall’uomo…gente incapace che non riesce a risolvere un piccolo problema….io mi ritrovo la tessere bloccata da ben 11 giorni per un pagamente non pervenuto a mediaset ma già liquidato dal mio conto corrente con tanto di ricevute mandate via fax e innumerevoli chiamate al numero verde e aimè a quello a pagamento non si riesce a sbloccare la situazione…e in più mi hanno scalato i soldi di dicembre e gennaio qualchè d’uno mi dia un idea per risolvere la situazione per favoree mail checcoguiso@libero.it

siete diabolici! inefficienti e poco seri.

siete diabolici! inefficienti e poco seri.

ti fanno aspettare tanto tempo per la risposta (e non rispondono di proposito) incassando soldi per servizi non dati ….

ti fanno aspettare tanto tempo per la risposta (e non rispondono di proposito) incassando soldi per servizi non dati ….

una settimana di spesa al telefono non ho
cavato un ragno dal buco

una settimana di spesa al telefono non ho
cavato un ragno dal buco

chiamo l’assistenza per un problema alla tessera, inserisco il n° di tessera e mi ripete all’infinito, di reiserirlo! non riesco quindi a parlarci; 5 tentativi (a pagamento!!!) senza risultato. Intanto ho una tessera easy pay che spesso si blocca in quanto danneggiata (così dice il display)… non mi resta che rinunciare e inoltrare una pronta disdetta!! E’ un servizio che fa schifo!!!

chiamo l’assistenza per un problema alla tessera, inserisco il n° di tessera e mi ripete all’infinito, di reiserirlo! non riesco quindi a parlarci; 5 tentativi (a pagamento!!!) senza risultato. Intanto ho una tessera easy pay che spesso si blocca in quanto danneggiata (così dice il display)… non mi resta che rinunciare e inoltrare una pronta disdetta!! E’ un servizio che fa schifo!!!

Il 28 febbraio 2009 e’ iniziato il “TORMENTONE” MEDIASET PREMIUM. Contatti telefonici (ed io pago…..!!!!) innumervoli, senza risolvere le problematiche, RACCOMANDATE, RESTITUZIONE TESSERA, FAX DI SOLLECITO. E SONO ANCORA IN ATTESA DAL LUGLIO 2009 (DATA DI RESTITUZIONE DELLA TESSERA) DI RICEVERE IL RIMBORSO DOVUTOMI . INTUTTO QUESTO PERIODO NON HO MAI AVUTO IL PIACERE DI “ACQUISTARE” DIRITTI DI VISIONE………..!!!!! E’ VERGOGNOSO che NON SI POSSA AVERE UN’INTERLOCUTORE TECNICAMENTE PREPARATO. Emanuela Carnevali

Il 28 febbraio 2009 e’ iniziato il “TORMENTONE” MEDIASET PREMIUM. Contatti telefonici (ed io pago…..!!!!) innumervoli, senza risolvere le problematiche, RACCOMANDATE, RESTITUZIONE TESSERA, FAX DI SOLLECITO. E SONO ANCORA IN ATTESA DAL LUGLIO 2009 (DATA DI RESTITUZIONE DELLA TESSERA) DI RICEVERE IL RIMBORSO DOVUTOMI . INTUTTO QUESTO PERIODO NON HO MAI AVUTO IL PIACERE DI “ACQUISTARE” DIRITTI DI VISIONE………..!!!!! E’ VERGOGNOSO che NON SI POSSA AVERE UN’INTERLOCUTORE TECNICAMENTE PREPARATO. Emanuela Carnevali

il mio commento? penso serva a poco, mi trovo peggio di quei commenti letti, non rispondono al tel, non puoi parlare con nessun operatore, ho fatto la disdetta del contratto e continuano a mandare le fatture al doppio del contratto fattomi ……… un consiglio? state alla larga da questi volpini

con me lo stesso!!!! ho disdetto 4 mesi fa e ancora mandano fatture di 70 euro!!! e nn riesco a contattarli tramite numero telefonico servizio clienti….

mi è stato comunicato che la tessera è attiva, ma sulla TV mi dice che non'è attiva! al telefono Infostrada mi dice che il numero verde è errato! Non aggiungo commenti………….

Sono scontento perchè gli operatori mediaset premium non rispondono al telefono, quindi pago inutilmente il servizio 199303404, questo modo di agire mi lascia stupefatto e deluso in quanto ritengo mediaset una azienda seria, però debbo pensare che chi è addetto a tale servizio non rispetta le aspettative della società. Premetto che inoltrerò reclamo scritto e credo di revocare l'abbonamento almeno gli operatori Sky rispondono

assolutamente pessimo, e' pari a zero se non di meno, lunghissime attese con musichette strazianti, operatori incopetenti, e chi piu ne ne metta!!

cara amica anch'io mi trovo nella tua stessa situazione,ti consiglio di estingure il rid bancario , sono truffatori legalizzati.

ciao a tutti pensavo che ero l’unico fesso ad essere fregato da mediaset premium.E’ inutile che sto qui ad elencare i problemi tanto sono parenti ai vostri .ringraziamo il signor (mi consenta e suo figlio)perche’ sanno proporre dei programmi che sono una cacata come loro.Diamoci i voti cosi ci fregano bene bene quei soldi che uno fatica a guadagnare ,e se chiami non ti risponde nessuno perche’ fanno parte tutti a quella bella faccia da ….imponetevi anche voi .
ciao

Ciao, vedo ke siamo tutti sulla stessa barca (di sfigati), cmq inizio a credere ke ci troviamo davanti ad una vera e propria TRUFFA !!!!
E’ da 1 mese e mezzo ke aspetto inutilmente la tessera senza scadenza in sostituzione di quella scaduta il 30 giugno quindi sto pagando senza poter usufruire dei tanto pubblicizzati servizi di mediaset premium…

attivazione avvenuta nel mese di giugno tessera easy pay mai arrivata; a seguito dei numerosi solleciti telefonici veniva dichiarato dal call center ripetutamente interpellato l’invio della quarta scheda consecutiva in data 05/08/2010 tuttora non pervenuta. Intanto si avvicina la data del pagamento del prossimo secondo bimestre….A seguito di un eventuale riscontro positivo nei prossimi giorni provvederò alla disdetta del contratto …il campionato incombe!!!!!!!!!

assolutamente una bugia i 20 secondi di attesa a mediaset, è tutta la mattina che provo e dopo la procedura guidata automaticamente la linea cade….inoltre il numero che scrivete voi 199304304..provatelo E’ INESISTENTE!!!!!

Anche io come tanti non ho mai ricevuto la tessera mediaset, mi ha detto di fare addirittura una denuncia ai carabinieri per furto e succesivamente inviata via fax per ben 2 volte, e non sono mai stato contattato per concludere la mia pratica in essere. da 3 (dico 3) giorni che provo a chiuamare il numero 199303404 ma da tre giorni gli operatori sembrano essere sempre occupati. Ingorare addirittura le denuncie mi sembra proprio un comportamento da incompetenti. Forse se provassi adenunciare loro per omissione di servizio pubblico o qualcosa del genere, secondo voi riuscirei a concludere la pratica? ciao

Provo a contattare un operatore da 4 giorni, dopo attese interminabili al telefono (a mie spese), cade la linea. La musichetta di attesa me la sogno la notte. Credo di denunciarli.

mi trovo con la scheda attivata ma non mi da alcun segnale da ben tre settimane dall’attivazione ……..

la tessera è scaduta il 30.06.2010, non mi è arrivata la nuova tessera, nonostante gli innumerevoli solleciti che ho effettuato logigamente a pagamento con il n° 199,ma il colmo è che hanno trattenuto dal mio C/C la quota di luglio e agosto, nonostante una mia diffida al prelievo. Ma esite un associazione in favore di noi poveri sfortunati?

rinnovato la scheda prepagata che scadeva il 30 giugno,chiedo di attivare il pacchetto gallery mi dicono che non è piu possibile , a me il calcio e fantasy non interessano, o tutto o niente. ricarico 40 euro con sms che mi da risposta positiva a video segnale criptato, verifico a video la sutuazione della tessera e come sms risulta la ricarica ma ad oggi e dopo indefinite telefonate l unica immagine che vedo è ” segnale criptato”. concordo con chi dice che è una truffa ,sanno che per 79 euro uno si rompe a far causa ma sarebbe veramente ora che tutti facessimo lo sciopero della tv ……..faccio ultimo tentativo poi mando tutto al mittente decoder compreso…. Saverio Micheletto

Inviata scheda easy pay scadenza 30.06 con raccomandata il 21.06 30 gg in aticipo rispetto al contratto e loro che fanno? Mi mandano un sms con il quale mi dicono che mi hanno sospeso il servizio perchè non ho pagato il debito dal 01.07 al 30.08. Dimenticando però che non mi avevano inviato la nuova tessera….io non pago e se insistono li denuncio. Che paghi il loro padrone, ladri maledetti!