Il servizio clienti Tele 2 risponde 24 ore su 24 al numero di telefono gratuito 800821000 (servizio automatico).
Per parlare con un operatore, è necessario chiamare il 848991022 (numero a pagamento), attivo tutti i giorni dalle 7.30 alle 22.30.
In alternativa è possibile inviare un fax al 800991026.
Per qualsiasi tipo di informazione, è possibile scrivere una mail a Tele2 da questa pagina.
Non hai ancora risolto il tuo problema?
è dalle 11.00 circa di questa mattina che non riesco più ad effettuare chiamate. Riesco solo a riceverle…..
chiamando il 848 99 1022 mi DA NUMERO INESISTENTE
ho bisogno urgentemente del telefono !!!!
ho pagato la bolletta con un ritardo di 6 giorni lavorativi!!!!! e mi hanno staccato la linea telefonica. Il numero verde indicato in bolletta non è raggiungibile, da cellulare cade la linea. Non ho mai avuto un servizio così scadente (senza contare che per attivare la linea passando da un altro operatore sono stato 5 giorni senza telefono e poi altre due settimane per avere la connessione Internet). TELETU è scandalosa!! State lontani
Sono un cliente di fastweb, poco fa sono stata contattata da un venditore Tele 2. Ho chiuso il telefono dicendo che sono contenta dal mio gestore, grazie. La signorina mi richiama gridando e dicendo che noi stranieri siamo cafoni e mal educati. Sono senza parola!!!! La voglio denunciare, come posso farlo?
Sono già 3 volte che chiamo il numero verde perchè la mia linea adsl va lentissima e spesso non riesco nemmeno ad collegarmi su internet, avevo chiesto di controllare il mio modem ormai arcaico anche perchè spesso non funzionano nemmeno i led di segnalazione funzioni oppure di disdire sul mio contratto il noleggio dello stesso così da acquistarne io uno compatibile ancora non ho risposte e visto che sono un abbonato ormai da molti anni questo modem l’ho pagato forse 10 volte e devo tenermelo cosi che va di m….
Scusate è da una settimana che sono senza lineatelefonica e senza internet qualcuno mi dice dove posso scaricare il modulo per recidere il contratto
salve a tutti,io non ho la linea del telefono da 2 giorni qualcuno sa dirmi come mai?e come posso risolvere.grazie
ho chiamato il numero dell’operatore (1,20 euro) non ha risolto il problema e ha chiuso la comunicazione camuffata con un colpo di tosse. Il mio telefono continua a non funzionare
il numero verde 800821000 numero clienti tele2 risponde: “numero inesistente”
Sono stata 2 mesi senza linea telefonica e senza adsl, mi hanno sostituito 3 modem senza risolvere il problema. Alla mia richiesta di rimborso spese per telefona con cellulare e acquisto chiavetta per internet (che uso per lavoro) mi hanno risposto che il contratto teletu non prevede questo tipo di rimborso! Quando ho chiamato per avere informazioni per passare ad altra compagnia telefonica un operatore di teletu mi ha detto che bastava dare alla nuova compagnia il codice immigrazione e non avrei avuto nessuma spesa. Ora invece mi avvisano che dovrò pagare 40 euro. Ogni volta che ci sono problemi se parli con 10 operatori ogniuno dice cose diverse….uno schifo insomma!
Dicono di offrire 10 giorni di prova per internet e dopo 3 settimane senza risposta ataccano la linea di telefono e ti mandano anche la bolletta,e se chiedi di togliertela ti fanno passare altro tempo per poi mandarti la penale!
Dovreste rinominare il servizio clienti con : SERVIZIO FRODE
Un operatrice di TeleTu ha chiamato, ha risposto mio figlio dicendo che io (intestatario della linea) non ero in casa e l’operatrice ha dato scontato che avessi risposto io e mi stessi facendo passare per un altro e ha detto a mio figlio “Sig. Giorgio, non mi prenda per il c…”.
Operatori teletu grandissimi maleducati per ben due volte mi hanno chiuso il telefono in faccia perchè non ero interessata al momento alla promozione . .
Come posso fare a disdire l’abbonamento telefono fisso?Per causa cambio di domicilio.Grazie
ho il numero risevato ma ora compare il numero cosa succede?
Ciao, vorrei sapere come attivare il servizio di “chi è” che costa 1 euro, per vedere le chiamate perse sul numero fisso. Grazie in anticipo della risposta.
un’operatrice teletu ha chiamato (nonostante io fossi iscritta al registro delle opposizioni), per proporre un abbonamento. La mia bambina le ha risposto che non ci interessava, che eravamo iscritti al registro ecc.. e questa maleducata si è permessa di arrabbiarsi, dicendole che sarebbe andata a controllare, facendola spaventare molto. Inaudito!!! si approfittano, perchè è difficile rintracciarli!!!
Come si fa per essere tolti dall’ elenco del telefono?