Amazon Prime Video è tra i principali servizi di video on demand attivi in Italia insieme a Netflix, Now TV, TIMvision e Infinity. Amazon Prime Video nasce ufficialmente nel 2011 ma arriva in Italia solamente nel 2016, in un periodo in cui il mercato Italiano era gia presidiato da alcuni dei competitors citati in precedenza. Nonostante la agguerrita concorrenza, Amazon Prime Video ha saputo attrarre spettatori grazie ad alcune serie di successo, come The Man in the High Castle e The Grand Tour.
Per fruire dei contenuti Amazon Prime Video è sufficiente essere clienti Prime (iscrizione qui), che ha un costo di 36 Euro l’anno o 3.99 Euro al Mese. Iscrivendosi non si ha solamente accesso a Prime Video ma anche a tutti gli altri servizi dedicati ai clienti Prime, quali spedizioni rapide gratuire per acquisti fatti su Amazon, Amazon Music, Amazon Pantry, Amazon Photo e altro ancora.
Tutti i contenuti Amazon Prime sono inoltre disponibili tramite la comoda App che permette di guardare video e serie TV da Smart TV o da qualsiasi dispositivo portatile come smartphone, tablet o computer. Data la concorrenza del settore video on demand, è fondamentale per Amazon assicurare ai propri clienti un servizio fluido, rapido da caricare e senza intoppi. Cosa c’è di peggio che continue pause buffering mentre si guarda l’ultimo episodio della nostra serie TV preferita? Può succedere tuttavia che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di utenti che stanno avendo probemi con Prime Video.
In questo modo siamo in grado mappare i disservizi di Amazon Prime Video in tempo reale. Perchè facciamo tutto questo? Perchè cosi se tu stai avendo dei problemi, puoi facilmente capire, consultando i grafici sottostanti, se la causa del tuo problema è da imputare alla tua connessione internet/al tuo dispositivo/al tuo account Prime o se invece ci sono dei problemi diffusi, quindi indipendenti da te, che affliggono Prime Video. Non solo, grazie ai nostri dati puoi capire subito se ci sono problemi nella tua città o zona. Infine, se vuoi condividere la tua esperienza o problema con altri utenti, ti invitiamo a utilizzare il modulo che trovi in fondo a questa pagina.
buongiorno ho amazon prime perchè non riesco vedere i video su amazon video? ho gia la registazione e in passato ho sempre guardo
Abbiamo riscontrato un problema relativo all’attivazione dell’iscrizione selezionata. Assicurati che non sia già attiva un’iscrizione per questo account Amazon. Se questo account non è già iscritto e il problema persiste, contatta il Servizio clienti Amazon.
Ho acquistato dei film e collegato una smart tv ma selezionandoli compare la seguente indicazione:
“si è verificato un problema ,riprova più tardi,visita amazon.com/ help”
Ho difficoltà, sempre, a caricare i contenuti sia films che serie.
non riesco a collegarmi ad Amazon Prime Video
Prime non funziona dalle 21:30 circa. Da 2 ore si visualizza solo schermo nero con una linea che ruota su se stessa in senso orario al centro del monitor (formando un piccolo cerchio non chiuso)
VERONA
(Il resto funziona, anche usando wifi)
Frulla un po’ e poi da errore…
In tanti film non c’è audio, è possibile risolvere??? Come???
Prime video dice che c’è un errore di connessione ma non è vero: youtube e netflix caricano senza problemi
Non funziona Amazon Prime Video…connessione di rete attiva…infatti Sky…Netflix funzionano tranquillamente…
Da due giorni non funziona
Sono tre giorni che non riesco più a vedere sere TV e film da PC. Venerdì nel primo pomeriggio stavo guardando una puntata della serie “The good docror” e ad un tratto il video si è bloccato. Da quel momento carica la home, mi permette di navigare x scegliere i film, ma non riesco a vedere niente. Esce l’errore “il caricamento del video richiede più tempo del previsto – indicare ad assistenza errore 7017”. Sul cellulare da App invece riesco a vedere. Anche se collego il PC al segnale internet del cellulare (hotspot wi-fi portatile), non funziona.
Solamente la serie Bosch non si vede, ha una luminosità bassissima.
Video si bloccano non parte
Non carica prime video dice che c’è un errore di connessione ma non è così, tra l’altro youtube e netflix caricano tranquillamente
Problemi app Amazon prime video su iPhone dalle ore 14.10
Ieri Amazon prime video funzionava oggi mi connetto e mi dice che è impossibile connettersi per mancanza di rete internet ma io sto usando la wifi per navigare e scrivere qua la mia connessione è ok
Stavo guardando una serie ma da un ora mi dice ad ogni tentativo che il video non è disponibile, si è verificato un errore. Firenze
Mi dice che nn prende la linea internet mentre sono collegata al WiFi mi va Netflix…non mi fa vedere nessun tipo di film .. grazie
Stavo guardando serie TV Inuyasha, alla fine dell’episodio faccio per passare al successivo ma compare lo schermo nero con il simbolo che indica caricamento.
Non riesco più a entrare su Prime ormai da 1 ore.
Amazon non i fa vedere una serie dicendo che ci sono problemi e di riporvre più trdi
Stavo guardando un episodio di the big bang theory e all’improvviso mi esce “video non disponibile” cosi da ormai 5h.
L’app di Amazon prime non funziona da 2 giorni. I video non caricano
Da una settimana aprendo un qualsiasi contenuto video ottengo il messagio
“Video non disponibile – Si è verificato un problema durante la riproduzione del video.”
Amazon Prime Video non funziona da tre giorni… “video non disponibile ecc.”. Scrivo da Firenze
Non riesco a vedere le immagini, funziona solo l’audio
sia da browser sia da app entro nella pagina principale, apro un video qualsiasi e continua ad apparire la scritta “Video non disponibile – Si è verificato un problema durante la riproduzione del video.”
Da una settimana …accedo a Amazon su Sky ma poi i film e la serie non si caricano. Mi dice sempre errore riprova più tardi
ho problemi quando scorro avanti veloce la serie tv per tornare nel punto dove sono rimasto. torna sempre all’inizio, certe volte non carica l’immagine ma va il testo va avanti
Mi scrive aggiornamento in corso,da circa 3 h,e non mi fa aprire l app sulla tv
Non riesco ad aprire posizionato su hdmi1 si apre su dolby digital 1080p e poi si oscura totalmente il video
È tutto bloccato da ieri sulla prima pagina non riesco a sbloccare come mai?
Amazon video non funziona oggi, non è internet perché la rete funziona, non carica il collegamento con la serie TV che stavo guardando, come tutto il resto
non mi fa vedere i contenuti. mi collego allo smart mi collego alla schermata amazon prime e non carica il collegamento
Amzon prime video dà errori ad ogni film
Mi collego dal mio Smart TV alla schermata Prime Video ma non carica il collegamento
Si è verificato un problema durante la riproduzione del video.
Non mi si apre mi dà errore di wf ma é tutto corretto
quando cerco di riprodurre un filmato mi dice si è verificato un problema prova più tardi. ho disinstallato e reinstallato l’app senza risultati
non riesco a rivedere gli episodi di solos non mi fa tornare indietro
Non funziona prime e la connessione a internet c è perche netfix si vede