Amazon Prime Video è tra i principali servizi di video on demand attivi in Italia insieme a Netflix, Now TV, TIMvision e Infinity. Amazon Prime Video nasce ufficialmente nel 2011 ma arriva in Italia solamente nel 2016, in un periodo in cui il mercato Italiano era gia presidiato da alcuni dei competitors citati in precedenza. Nonostante la agguerrita concorrenza, Amazon Prime Video ha saputo attrarre spettatori grazie ad alcune serie di successo, come The Man in the High Castle e The Grand Tour.
Per fruire dei contenuti Amazon Prime Video è sufficiente essere clienti Prime (iscrizione qui), che ha un costo di 36 Euro l’anno o 3.99 Euro al Mese. Iscrivendosi non si ha solamente accesso a Prime Video ma anche a tutti gli altri servizi dedicati ai clienti Prime, quali spedizioni rapide gratuire per acquisti fatti su Amazon, Amazon Music, Amazon Pantry, Amazon Photo e altro ancora.
Tutti i contenuti Amazon Prime sono inoltre disponibili tramite la comoda App che permette di guardare video e serie TV da Smart TV o da qualsiasi dispositivo portatile come smartphone, tablet o computer. Data la concorrenza del settore video on demand, è fondamentale per Amazon assicurare ai propri clienti un servizio fluido, rapido da caricare e senza intoppi. Cosa c’è di peggio che continue pause buffering mentre si guarda l’ultimo episodio della nostra serie TV preferita? Può succedere tuttavia che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutte le segnalazioni di utenti che stanno avendo probemi con Prime Video.
In questo modo siamo in grado mappare i disservizi di Amazon Prime Video in tempo reale. Perchè facciamo tutto questo? Perchè cosi se tu stai avendo dei problemi, puoi facilmente capire, consultando i grafici sottostanti, se la causa del tuo problema è da imputare alla tua connessione internet/al tuo dispositivo/al tuo account Prime o se invece ci sono dei problemi diffusi, quindi indipendenti da te, che affliggono Prime Video. Non solo, grazie ai nostri dati puoi capire subito se ci sono problemi nella tua città o zona. Infine, se vuoi condividere la tua esperienza o problema con altri utenti, ti invitiamo a utilizzare il modulo che trovi in fondo a questa pagina.
Prime video salta continuamente, non riesco a seguire un film perchè dopo qualche minuto salta e mi riporta alla pagina iniziale
Aprendo l’app sulla tv lo schermo diventa nero
Da smart tv Samsung, mi appare il logo di amazon e non si apre .
Non si può vedere nulla.
Mi dà errore su TV Smart mi dice di vistare amazon.com/videohelp
salve non mi funziona la app di prime video sul mio smart tv,samsung
Amazon prime sulla mia smart tv si blocca sulla fase di caricamento iniziale dell’app
Amazon prime sulla mia smart tv si blocca al caricamento del programma e rimane fisso sulla scritta iniziale
buongiorno,sono due giorni che non funziona nulla,ho dovuto risintonizzare tutto da capo anche le applicazioni che avevo già scaricato le ho dovute riscaricare ma nonostante la risintonizzazione mi dice che la connessione è troppo lenta per trasmettere immagini.Mi funziona
la connessione col router correttamente col pc,solo amazon da questi problemi ora,tim vision si vede correttamente.
Sul televisore Samsung Smart PrimeVideo non funziona ed appare il pop up con la scritta:”Si è verificato un problema riprova più tardi per ulteriore assistenza contatta il servizio clienti”.
Effettuato reset dello smart hub e spento e riacceso. senza successo.
Suggerimenti?
Ho un abbonamento da molti anni con AMAZON (con incluso AMAZON PRIME VIDEO) e da una mia SMART TV SAMSUNG pur accedendo all’App. di Prime Video non riesco poi a vedere nessun film o episodio di serie TV.
Il film si blocca durante la proiezione e non riparte anzi esce dalla applicazione.
da un paio di giorni non mi appare più l’icona “trasmetti” per poter vedere prime video sulla tv, ho provato da vari dispositivi ma non è presente su nessuno.
Audio distorto per tutta la giornata di 18/10/2020, su tutti i programmi Prime. Impianto situato nella città di Potenza.
Amazon prime video non si apre, la tv rimane completamente nera
Entro nel film e poco dopo salta tutto ed esce dall app sulla mia Smart tv
No funziona video non disponibile
Non funziona prime video, rimane fisso su schermata iniziale
Non riesco a vedere Prime Video, rimane nella schermata di accensione con la scritta amazon. Ho provato anche a cancellarlo e installarlo nuovamente, ma niente.
Sono cliente Amazon Prime da tempo.
Guardo Amazon Prime Video dal mio televisore utilizzando la Fire TV Stick, sempre di Amazon.
Da ieri pomeriggio, al momento dell’avvio di qualsiasi Serie TV o Film, lo schermo resta completamente nero. Delle volte si sente l’audio e si vede l’interfaccia dei comandi (es: tasto pausa, durata..). È apparso un paio di volte l’avviso di connessione Internet lenta, ma le altre applicazioni (es: Netflix, Spotify..) funzionano perfettamente.
Non riesco a guardare il prime video su tv,ho fatto tutto come era dieto collegare dal sito indicando il codice per configurare il dispositivo, se accesa la pagina del mio account che sono già cliente,ma non riesco a guardare mi dice di provare per un mese,ma io sono già cliente prime.
Non funziona Amazon prime video, schermata tutta nera
Da ieri non vedo prime. Rimane fisso sulla schermata iniziale nera con la scritta PRIME. Anch io ho una smart tv Samsung