Amazon Prime Video problemi in tempo reale

Può succedere che il servizio Amazon Prime Video abbia dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo tutti i commenti degli utenti che stanno segnalando problemi nella riproduzione dei video, login falliti, connessione interrotta, ecc. Se anche tu stai avendo qualche difficoltà con Amazon Prime Video sei nel posto giusto.

Problemi segnalati dagli utenti

In questa tabella puoi trovare le principali ricerche che fanno gli utenti quando cercano dei problemi di Amazon Prime Video.

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Usa il modulo qui sotto per segnalare il tuo problema con Amazon Prime Video. Ricordati che i commenti sono pubblici quindi non inserire nessun dato personale. Inoltre, ti ricordiamo che questo sito non è collegato ad Amazon quindi se avessi bisogno di assistenza puoi consultare i metodi di contatto a questo link.

Guida aggiornata al 07/11/2023

Francesca Cremonini

Senior Editor del team Assistenza-Clienti.it. Dal 2008 aiuto i consumatori italiani a navigare i laibirinti dei servizi clienti delle principali aziende italiane e internazionali. Quando non scrivo di diritti dei consumatori amo ascoltare musica, viaggiare e fare lunghe passeggiate con il mio labrador Nuvola.

Problemi con Amazon Prime Video? Segnalali qui

3250 segnalazioni

  1. Non riesco più a vedere film su amazon prime mi da
    Si è verificato un problema
    Riprova piu tardi

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  2. Continua a interrompersi la riproduzione del programma che sto guardando eppure la connessione internet è presente e funziona

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  3. Ho scaricato app sul mio smart tv ma ho eseguito tutta la procedura ma non non fa vedere nessuno contenuto. Cosa che invece non succede sul mio cellulare . Ho provato ad disinstallare e reinstallare a resettare le app. Ma non cambia nulla.

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  4. È qualche mesetto che scelgo di vedere un film e tutto ad un tratto mida errore e non mi fa più accedere alla visione dei film.
    Solo la home poi quando si clicca per visualizzare un film non lo fa vedere.

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  5. buongirno non mi carica lo streaming video
    partono i sottotiotili ma senza immagini (schermo nero) non ce audio
    se scorro con il tasto avanti e indietro vedo le immagini solo sulla barra ma schermo resta nero

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  6. sto tentando la prima connessione della stick con la tv. ho seguito la procedura, dopo vari aggiornamenti, mi sono collegato ad amazon.it/code (da cellulare), ho inserito il codice alfanumerico (in maiuscolo), ed ormai da più di 12 ora compare sullo schermo la dicitura “registrazione di Amazon Fire in corso”.
    che fare?

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  7. Buonasera,
    il servizio non funziona su decoder, ma da pc si. Come mai? E’ purtroppo disturbante non aver la certezza di poter utilizzare il servizio.

    grazie

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  8. Cercando di aprire l’app da TV rimane bloccata sulla schermata iniziale, ho provato a staccare il cavo di rete o eliminare l’app ma non sono riuscito a risolvere, continua ad essere bloccato da qualche giorno

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  9. ho l’abbonamento attivo ma non riesco a vedere prime video in quanto mi dice non ho nessun abbonamento

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  10. buongiorno è gia’ qualche giorno che non riesco a connettermi a prime video o resettato router ma non funziona lo stesso-

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  11. Non riesco ad abbonarmi a Prime Video, mi dice di selezionare un metodo di pagamento preferito, mi indirizza sulla pagina che rimane vuota e non ho la possibilità di fare nulla. Come si risolve il problema?

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  12. Prime video da smart tv non funziona da 2 giorni.. Rimane la schermata iniziale.. Cosa si può fare??

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  13. Non funziona Prime ne’ da TV Sony e neppure da App su IPhone. La rete Wi-Fi funziona e le altre App anche.

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  14. Salve, stavo vedendo Amazon prime e di punto in bianco è caduto il segnale ed ora continua a darmi “internet connecticy problema” nonostante la connessione sia ottima. Ho provato a spegnere TV, riavviarla ma nulla

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  15. Non si connette in nessun modo. Provato a reinstallare l’app sulla smart TV ma nulla di nulla. Su telefono funziona tranquillamente. Non è un problema di wifi perché Netflix va senza nessun problema

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  16. Salve, sono cliente Prime, da ieri non riesco a vedere nessun film.
    Posso selezionarlo ma quando digito play lo schermo diventa nero

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  17. Ho una smart tv panasonic tx-55dx653e e purtroppo molti dei vostri film non riesco a vederli dicendomi in fase di caricamento che momentaneamente (si è verificato un problema riprovare più tardi) ma se provo a vederlo sul tablet me lo apre tranquillamente.
    Cosa puo essere?

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  18. Visualizzo correttamente prime video dal tablet, ma non riesco a vedere niente dalla tv. Quando selezione i titoli compare la finestra con la scritta ‘ si é verificato un problema ecc’

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  19. Sono cliente prime
    all’avvio ad esempio della serie “i medici” o non carica la puntata scrivendo “si è verificato un errore”, o la puntata parte ma in lingua inglese e non riesco in alcun modo a cambiarla…questi problemi ce li ho su console PS4…provando dal pc che uso a lavoro non riscontro questi problemi

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  20. Oggi non riesco ad accedere a Prime video.
    Benché abbia verificato la connessione wi-fi più volte e risulta attiva, quando carco di accedere al servizio mi dice che ci sono problemi e di collegarmi a questo sito.

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  21. Salve non riesco a vedere le stagioni 13 14 15 di supernatural , risulta sul catalogo ma dice che non è al momento non è disponibile

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  22. Sono cliente Prime, premetto, all’avvio di un qualsiasi film, sembra che carichi, ma successivamente mi spunta la scritta:Si è verificato un problema.
    Riprova più tardi.
    Visita il sito per assistenza ecc ecc

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  23. Non é possibile selezionare altra lingua al di fuori della lingua inglese nonostante da più lingue a disposizione. Errore presente su più film e telefilm.

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  24. Prime video in tv non funziona.
    Aprendo app rimane lo schermo con la scritta amazon bloccata

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  25. ho sempre un errore e non riesco a visualizzare i film
    Da sempre o va lentissimo, la risoluzione è pessima e si blocca spesso senza motivo. Non ci sono problemi di connessione, anche perché le altre piattaforme funzionano benissimo.

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  26. Dal telefono o tabet riesco a vedere tutti i film invece dalla TV non mi fa partire nessun film italiano …tutti gli altri si senza problemi

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  27. Sono di Milano. Da 2 giorni Amazon Prime Video mi fa vedere pixel colorati sullo schermo, a intermittenza, e a tratti si blocca l’audio. Il tutto accade da metà film in poi, prima tutto regolare. Usavo hotspot quindi nessun problema di connessione. Ho provato a eseguire il download ma non cambia nulla…

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  28. Buona sera,
    Nin riesco più a vedere la pagina di amazon prime sulla mia tv.
    Quindi non mi fa accedere a nulla

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  29. È da giorni che provo a veder contenuti all’interno di Amazon prime video ma non partono mai, qualcuno sa come risolvere questo errore?

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  30. Salve, volevo segnalare un problema: riesco a vedere contenuti sia sul mio Iphone che sul mio pc, sulla Tv no, ho installato l’app ma ogni volta mi dice ‘si è verificato un problema’

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  31. Non riesco a collegarmi ad Amazon Prime alla televisione. Dopo aver composto la passwort, compare sullo schermo la scritta: “connessione non riuscita”

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  32. Da qualche giorno prime video funziona male. Si blocca spesso, costringendomi a riavviare il video con vari minuti di attesa.

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  33. Uso il Tel in hotspot x vedere il film in tv, quando parte il film lo schermo diventa tutto nero e si sente solo l audio

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  34. Da quando ho fatto il passaggio a Prime Business non posso più accedere ad Amazon Prime video

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  35. Problemi di connessione che io naturalmente ho già verificato più volte.
    Oltretutto tutte le altre app della smart tv funzionano

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  36. Amazon prime video non funziona dal primo pomeriggio. Non è un problema di connessione Wi-Fi perché netflix funziona benissimo.
    Sono di bologna

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