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Nel 1936 a Milano fu aperta la sede di un’attività di produzione di accessori per il settore dell’abbigliamento, che qualche tempo più tardi si dedicò anche alla realizzazione di minuterie meccaniche per vari tipi di utilizzo e settori. L’insegna esponeva la seguente scritta “A.L. Bassani“, dai nomi dei due fratelli Arnaldo e Luigi.
12 anni dopo la sede fu trasferita a Varese a seguito dell’avvento in azienda del terzo fratello, Ermanno Bassani. La ragione sociale fu quindi modificata in un primo momento in Ticino Interruttori Elettrici per poi diventare la Bassani S.p.A.
Nel frattempo le linee produttive erano cambiate e ora sfornavano componenti elettriche per le abitazioni civili. Era il periodo successivo alla fine della Seconda Guerra Mondiale e in Italia la necessità di ricostruzione si palpava nell’aria.
Alla Bassani S.p.A. dobbiamo la realizzazione dei primi sistemi salvavita per gli impianti elettrici, che hanno di fatto trasformato il criterio di sicurezza in casa legato all’elettricità.
Gli anni ’70 portano altre novità, compresa una nuova modifica nella ragione sociale che si trasformò in Bassani Ticino nel 1974. Il settore di ricerca e sviluppo di questa industria italiana è sempre stato molto attivo e ha prodotto vere innovazioni nel settore dell’elettricità, come le centraline elettriche o gli interruttori per la luce e per l’accensione di altri dispositivi elettrici.
Di anno in anno l’impresa ha compiuto grandi passi abbracciando le nuove tecnologie e nel 1989 è entrata a far parte del grande gruppo francese Legrand, trasformandosi in BTicino S.p.A.
Oggi l’industria è conosciuta a livello internazionale non solo per la produzione di componenti per la distribuzione dell’energia elettrica ma anche per la domotica, i sistemi intelligenti che permettono di comandare elettrodomestici, illuminazione e altre componenti presenti negli appartamenti attraverso il controllo da remoto.
BTicino è presente nella maggior parte degli appartamenti italiani, fosse anche solo per un piccolo dispositivo elettrico e se hai trovato questa nostra pagina di approfondimento su questa azienda importante e conosciuta dall’inizio del secolo scorso, è sicuramente perché stavi cercando maggiori informazioni. Le hai trovate!
Leggendo i prossimi paragrafi scoprirai come entrare in contatto con il centro di assistenza clienti di BTicino e come utilizzare altri interessanti e utili servizi online proposti attraverso il loro sito web ufficiale.
Attenzione: anche se non sei un consumatore al dettaglio ma un professionista del settore impiantistica elettrica o domotica, in questa guida troverai utili informazioni per te che devi chiedere maggiori approfondimenti tecnici e commerciali sui prodotti di questa impresa.
Numero di telefono di BTicino
La gamma di prodotti di BTicino è davvero ampia e articolata. Potresti avere difficoltà a comprendere quali possano essere le soluzioni perfette per le tue esigenze personali e trovare utile di poter parlare con chi ne sa di più per chiedere qualche informazioni oppure un buon consiglio.
La soluzione esiste ed è immediata: entrare in contatto con uno degli esperti del settore di supporto clienti di BTicino. Se hai fretta, contatta telefonicamente il call center al seguente numero verde gratuito:
- 800 837035
Riceverai tutte le informazioni che ti servono se telefonerai dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08:30 alle ore 18:30.
Contattare BTicino via WhatsApp
La maggior parte delle tue comunicazioni private e di lavoro passano per WhatsApp.
Ormai è diventata un’abitudine diffusa, ed è per questa ragione che molte aziende hanno attivato una numerazione telefonica dedicata esclusivamente alle richieste di informazioni e di assistenza che possono essere comunicate attraverso la chat più famosa al mondo.
Registra il seguente numero sulla rubrica del tuo cellulare sotto il nome Assistenza BTicino:
- + 39 0332 272012
Cerca il profilo accedendo alla App WhatsApp e invia la tua richiesta scrivendo il messaggio di testo. In breve tempo, e se scriverai durante gli orari di apertura del servizio di assistenza, un consulente si metterà a tua disposizione per fornirti supporto.
Gli orari di attività sono i seguenti: dalle ore 09:00 alle ore 19:45
Modulo di contatto sito BTicino
A volte non si ha troppa voglia di stare al telefono, anche se si deve necessariamente chiedere un’informazione oppure risolvere un problema con un prodotto che si è acquistato.
La buona notizia è che esistono sempre situazioni alternative, come quella di contattare BTicino online.
Compila il modulo di contatto che trovi nell’apposita sezione presente sul sito dell’azienda, inserisci i dati richiesti e descrivi brevemente il motivo per cui hai necessità di ottenere supporto: in poco tempo, non appena i consulenti del servizio di assistenza leggeranno la tua comunicazione, si attiveranno per risponderti e risolvere i tuoi dubbi o il problema che hai riscontrato.
Trovare un punto vendita BTicino
Desideri recarti presso uno dei punti vendita di BTicino? Per scoprire gli indirizzi dei centri più vicini a te, ecco la soluzione online: la sezione del sito dell’azienda che ti offre il servizio cerca il punto vendita.
Appena eseguirai l’accesso alla pagina noterai una grande mappa interattiva e sulla parte alta, a sinistra, una casella: inserisci il nome della tua città oppure il codice di avviamento postale e clicca sul pulsante di invio: appariranno tutti gli indirizzi dei punti vendita BTicino presenti sul tuo territorio.
Trovare un centro di assistenza
Rivolgersi a un centro di assistenza certificato ti da la massima garanzia di ottenere un servizio di alta qualità. Ecco perché è importante conoscere gli indirizzi dei centri di assistenza tecnica post vendita di BTicino.
In questo momento hai necessità di trovare quello più vicino a te?
Collegati al sito centri di assistenza tecnica BTicino, puoi personalizzare la tua ricerca selezionando la tipologia di informazioni tecniche di cui hai davvero bisogno, oppure trovare l’indirizzo completo di numero telefonico dei C.A.T. – Centri di Assistenza Tecnici – scorrendo la pagina fino a trovare quello che ti interessa.
Configuratore Smart Home
Forse conosci già i configuratori online di automobili che sono integrati ai siti della case automobilistiche, ma non avevi mai sentito parlare del configuratore di Smart Home…
BTicino è leader per ciò che riguarda lo sviluppo di sistemi per rendere la casa…intelligente. Per questo motivo, prima di acquistare ciò che ti serve per controllare da remoto una serie di meccanismi collegati alla casa, l’azienda ha pensato bene di metterti a disposizione uno strumento online che ti permetterà di personalizzare al massimo ciò che potrà rendere la tua casa una Smart Home.
Accedi al configuratore Smart Home di BTicino, clicca sul pulsante Inizia e segui la guida che ti porterà, passo dopo passo, a creare il tuo sistema personale di casa intelligente…
Purtroppo delusione totale. L’elettricista mi ha installato BTicino living now con l’app e dopo poco tempo l’app non funzionò più. Ho telefonato e fatti messaggi su whatsap, mi hanno risposto come se fossi una cretina. Senza rispetto per i soldi che il cliente ha speso. Ho atteso una risposta seria dopo aver provato tutti i tentativi e purtroppo su internet ho trovato molti casi simili. Spero che qualcuno di loro mi contatti e mi dia la soluzione.
Ho richiesto al servizio clienti la sostituzione di alcuni tasti e placche della linea Livinglight che si sono rovinate in poco tempo di utilizzo. Riconoscendo il loro errore, mi hanno spedito a casa i nuovi pezzi in meno di un mese dalla segnalazione. Velocità ed efficienza.
praticamente zero assistenza alle mie mail ,compresa una PEC