Fondata nel 1936 a Varese dai fratelli Bassani, la BTicino nei primi anni, si occupava di produzione di minuteria metallica. Nel 1948, l’azienda diventa s.p.a. e so specializza nella produzione di componenti elettrici per le esigenze casalinghe.
Erano gli anni immediatamente successivi alla Seconda Guerra Mondiale, e si può comprendere la necessità della popolazione, di ricominciare a vivere anche potendo migliorare la propria esistenza nella quotidianità casalinga.
Col passare del tempo e con lo sviluppo delle tecnologie nel settore elettrico, l’impresa compie scelte che la porteranno a sviluppare nuove soluzioni per la clientela e anche, nel 2006, a produrre sistemi integrati alla domotica, per la gestione e il controllo – anche da remoto – di tutti gli apparati, elettrici ed elettronici, che si trovano all’interno dei più moderni appartamenti.
Indirizzo della sede e numeri telefonici di BTicino
Se volete recarvi presso la sede centrale della BTicino, ecco l’indirizzo completo, utile anche nel caso in cui doveste inviare posta tradizionale:
BTicino SPA
Viale Borri 231
21100 Varese
Ecco invece il numero telefonico: 0332 272111.
Se invece volete contattare telefonicamente il Customer Service, è a vostra disposizione il numero verde gratuito: 800 837035. Il servizio di assistenza telefonica, è attivo dal Lunedi al Venerdì nella fascia oraria 08:30/18:30, orario continuato.
Contattare BTicino attraverso la piattaforma Web
Sempre più spesso, uno dei mezzi più comodi e veloci per entrare in contatto con un’azienda, è quello di collegarsi al sito internet aziendale: ormai tutti lo hanno. Nel caso di BTicino poi, la piattaforma Web è molto ben strutturata, ed è suddivisa in due parti: una dedicata ai clienti e una ai professionisti del settore.
I contatti telefonici, compreso il numero verde, sono identici per entrambe le categorie.
Cliccate sul link BTicino online, per accedere al sito aziendale dedicato ai consumatori. Noterete che, sulla parte a sinistra, ci sono delle sezioni.
Ognuna riporta a una categoria di prodotto o di informazione utile.
Se ad esempio volete inviare una domanda di qualsiasi genere, collegatevi alla pagina Contattaci, scorrete la pagina fino in fondo e troverete il modulo online, da compilare in ogni parte.
Siete alla ricerca di un installatore autorizzato BTicino? Ecco la pagina web da visitare: Installatori BTicino. Selezionate la regione e la provincia e avviate la ricerca: otterrete tutti gli indirizzi presenti nella vostra città.
Per ciò che riguarda invece l’assistenza tecnica, a questa pagina del sito troverete tutti gli indirizzi: Assistenza tecnica BTicino.
BTicino sui social
Un altro modo per entrare in contatto rapidamente con il Contact Center, è quello di inviare un messaggio via chat attraverso il profilo su Facebook ma potete anche visitare la pagina su Twitter e visionare i video caricati sul canaleYouTube.
