Assistenza clienti Bwin

In Italia, fino al 2011, il settore delle scommesse online, ovvero l’impiego di cifre di denaro con la speranza di una vincita in misura maggiore rispetto alla puntata, era osteggiato dalle normative che consideravano questa pratica illegale.

Col diffondersi dell’utilizzo del web però, fu di fatto impossibile arrestare la diffusione delle tante piattaforme online – provenienti da nazioni estere – che proponevano agli utenti giochi di ogni sorta, dal Bingo alle scommesse sportive, tanto che – proprio nel 2011 – nel nostro paese fu introdotta la legalizzazione dei giochi e delle scommesse sportive online.

Tra la miriade di siti dedicati ai giochi e alle scommesse, uno dei più conosciuti è certamente Bwin. La società che ne è titolare è inglese, anche se la sede centrale si trova a Vienna, e il sito fu lanciato nel 1999.

In realtà, la Bwin nacque grazie alla fusione di due diverse società: la Bwin Interactive Entertainment AG e la PartyGaming plc.

Inizialmente, la denominazione sociale scelta fu BetAndWinScommetti e Vinci – ma fu semplificata in Bwin nel 2006.

Inutile dire che, come altre piattaforme online di questo genere, il successo era assolutamente scontato, tanto che nel 2016 Bwin entrò a far parte del Gruppo GVC Holdings Plc, uno dei più potenti gruppi – a livello mondiale – per ciò che riguarda le scommesse.

Attualmente Bwin opera a livello internazionale, ed è presente in ben 14 nazioni diverse, con filiali anche in Huruguay e Israele, dà lavoro a oltre 3.000 persone ed è quotata presso la Borsa di Vienna.
Lo slogan aziendale è: “Gli uomini veri non perdono tempo”.

Indirizzo e numeri telefonici

Per entrare  in contatto diretto con la filiale italiana di Bwin, magari per esigenze commerciali o per inviare posta tradizionale, ecco l’indirizzo completo:

Bwin Italia S.R.L.
Via Previati,9
20149 Milano

Per inviare un fax, ecco il numero da digitare: 06 45210089.

Assistenza clienti

È attivo un servizio telefonico a disposizione di tutti coloro che desiderano ricevere delucidazioni sui giochi e sulle scommesse. Il numero da digitare è: 06 45210090.

Questo servizio è attivo nella seguente fascia oraria: dal Lunedì alla Domenica dalle ore 08:00 alle ore 24:00

supporto clienti bwin

Piattaforma web

Ovviamente, il fulcro di tutte le attività di questa impresa, sono le diverse piattaforme online, una per ogni lingua straniera. In questo caso, analizziamo quella in lingua italiana, cui si accede cliccando sul link: Bwin.

Per poter giocare è necessario creare un account personale, attraverso il quale è possibile ricaricare il conto con cifre variabili e con diversi metodi di pagamento. Ecco il link al modulo di registrazione: crea il tuo account su Bwin.

È bene ricordare che, per attivare il conto, sarà necessario anche inviare la copia di un proprio documento di identità in corso di validità, altrimenti non sarà possibile – ad esempio – ritirare eventuali vincite.

Sulla piattaforma è possibile giocare a Bingo, Poker, i più diffusi giochi di carte, Slot Machine, Casinò ed è anche possibile scommettere in tempo reale su partite di calcio, Tennis, Pallavolo, Pallamano e Ciclismo.

Quando ci si iscrive, si può contare su un bonus, ma è bene leggere attentamente tutte le informazioni, al fine di comprendere approfonditamente il funzionamento di questi bonus. In ogni caso, sul sito ci sono approfondimenti sia sui bonus sia sulle eventuali vincite, come impone la normativa vigente.

Importante da leggere la sezione probabilità di vincita, per rendersi un poco conto di cosa ci si può aspettare giocando.

Inoltre, è bene anche leggere la sezione gioco responsabile, per riflettere si come affrontare il gioco online, senza ritrovarsi al verde e magari con problemi di una certa gravità. La Ludopatia è divenuta ormai una malattia diffusa, meglio giocare per divertirsi, non per finire sul lastrico.

Per verificare i bonus attivi, basta accedere alla sezione promozioni.

Infine, ecco la sezione online dedicata al servizio clienti, ricca di informazioni utili per chi si iscrive, ma anche in caso di guasti o mal funzionamenti del portale, ma esiste anche la sezione contatti, con una ricca sezione delle FAQ – Frequently Asked Question – le risposte alle domande poste con più frequenza, e un modulo di contatto online, per qualsiasi tipo di richiesta.

Insomma, c’è tutto per passare un poco di tempo rilassandosi con i migliori giochi e scommesse online, a condizione – come accennato prima – che non diventi una vera e propria malattia…

Presenza sui social

Per concludere, ecco le pagine ufficiali social di Bwin, che è presente su Facebook, su Twitter, su Instagram e anche su YouTube.

Il giudizio dei clienti

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Nessuna Opinione
  1. Rosa leone 2 anni ago

    il sabato e la domenica che sono indispensabili per un conto di gioco per scommesse è impossibile rintracciarli

  2. ra 2 anni ago

    PESSIMO, alle mail non rispondono maiiiiii ne puoi inviare anche 800, là chat funziona solo mezza giornata e anche lì se non gli piace quello che chiedi tipo i bonus ti chiudono là chat in faccia dicendo ci dispiace ma devo chiudere se non ha altre domande, per telefono sono sempre occulte tutte le linee… Insomma assistenza clienti voto ZEROOOO

  3. massimo 3 anni ago

    o problemi con il sito,fatto iscrizzione,e dice di contattare assistenza…

  4. Daniele 4 anni ago

    È il sito più schifoso che abbia mai visto, finché versi e tutto semplice ti danno tantissime opzioni e in pochi secondi riesci a versare, ma se vinci e vuoi prelevare te lo puoi scordare, non ti fanno prelevare in nessun modo finché ti arriva un messaggio che ti dice prelievi bloccati. Ho provato tanti modi a contattare il servizio clienti la cosa bella che ti chiudono il telefono in faccia quando parli di prelievo. Vergogna…

  5. ferdinaji 4 anni ago

    avendo sbagliato piu volte pa psw il mi conto risulta bloccato. come posso procedere affinchè venga sbloccato?

  6. Alessandro 4 anni ago

    Non riesco più a fare il login , mi dice errore normativo .

  7. antonio 4 anni ago

    salve ho usufruito del bonus casinò Manhattan e ho vinto 80 euro se io li volessi prelevare è possibile farlo ? per ora quando clicco prelievo mi esce che debbo aspettare 2-4 giorni lavorativi che vi arrivi il mio documento ma è possibile prelevarli?

  8. dario fachin 4 anni ago

    Ciao ho dei problemi con l inserimento dati x aprire un nuovo conto!!!!!!!!!aiutatemi e’ urgente!!!!!!!sto sklerando!!!!!!!!!!

  9. scarlata davide pierpaolo 5 anni ago

    ho problemi col login
    partendo dal nome e password
    mi dice sempre che sbaglio il nome e non mi ricordo la password

  10. Pasquale 5 anni ago

    Non ricordo più userò naia e pass word mi potete aiutare x piacere

  11. Pasquale 5 anni ago

    Non mi ricordo più la password

  12. Sebastiano 5 anni ago

    Ho dimenticato la risposta alla mia domanda segreta, cosa devo fare?

  13. carmine 5 anni ago

    Non riesco ad entrare mi dice login errato come posso fare?

  14. seby 5 anni ago

    non riesco a versare i soldi tramite postepay nel conto dopo che clicco conferma mi richiede un codice della carta verified by visa che io non ho e’ assurdo

  15. Mirko 6 anni ago

    Ma come a a dirmi che la e-mail non è esistente dopo che mi è arrivata la mail di conferma? E poi uscendo mi dice che la psw è errata, digito la mia data di nascita per reimpostare la psw e dice che la mail non è valida???? ALLUCINANTE!!!!! Poi c è scritto che si possono fare versamenti con Paypal e invece nelle opzioni paypal non compare.

  16. CHRISTIAN 6 anni ago

    UN DISASTRO

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