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Consum.it è la finanziaria di MPS Monte Paschi di Siena, attiva su tutto il territorio italiano attraverso le 6.000 filiali del gruppo bancario. Offre servizi di credito personali e al consumo e nel 2012 ha registrato una quosta di mercato di oltre il 5%. Come si conmporta Consumit nel confronti dei clienti?
Se dovessimo valutare l’attenzione al cliente dal numero di numeri di telefono, allora Consum.it raggiungerebbe un ottimo punteggio. Sono infatti numerosi i numeri di assistenza disponibili e al servizio dei clienti. Nel dettaglio:
Prestiti Personali e Credito Classico
- Telefono: 055.42.75.355
- Fax: 055 88.63.559
Carta Unica Classic
- Telefono: 055.88.63.516
- Fax: 055.88.63.669
- Blocco Carta Italia: 800.822.056
- Blocco Carta Estero: +39 02.608.437.68
Carta Unica Gold
- Telefono: 055.88.63.485
- Fax: 055.88.63.675
- Blocco Carta Italia 800.822.056
- Blocco Carta Estero +39 02.608.437.68
M’honey Card Classic – M’honey Card Basic
- Teleofono: 055.88.63.444
- Fax: 055.88.63.445
- Blocco Carta Italia 800.822.056
- Blocco Carta Estero +39 02.608.437.68
Blu Revolution
- Telefono: 055.88.63.518
- Fax: 055.88.63.567
- Blocco Carta Italia 800.822.056
- Blocco Carta Estero +39 02.608.437.68
Se invece al telefono preferite la email, allora potete scrivere a servizioclienti@consum.it. Se siete esercenti, per voi è disponibile un indirizzo mail a cui rivolgervi: assistenzadealer@consum.it.
Per assistenza sulle varie carte, gli indirizzi sono
- Servizio Titolari Carta Unica Classic unicaclassic@consum.it
- Servizio Titolari Carta Unica Gold unicagold@consum.it
- Servizio Titolari M’honey Card serviziotitolari@mhoneycard.it
- Servizio Titolari Carta Revolution blurevolution@cartarevolution.it
Leggendo le statistiche 2012, si nota come Consum.it abbia ricevuto nel corso dell’anno 422 Reclami distribuiti nel seguente modo:
Se anche voi volete inviare un reclamo, allora dovete visitare questa pagina.
