Assistenza clienti De Cecco

Il famosissimo pastificio De Cecco, una delle industrie che fanno parte dell’eccellenza del Made in Italy, fu fondato nel lontano 1886 prima ancora che l’Italia venisse unificata.

L’azienda fu aperta da Don Nicola De Cecco, con sede in provincia di Chieti, più precisamente a Fara San Martino e inizialmente trattava la produzione di farina utilizzando il mulino pubblico del paese.

Successivamente, l’attività passò nelle mani del figlio Filippo che – peraltro – era titolare di una licenza di mulino, come usava all’epoca e in breve tempo fu in grado anche di acquistare il mulino, strumento fondamentale per l’attività di produzione della farina.

L’attività di produzione della pasta giunse proprio verso la fine degli anni ’80 dell’800, grazie al fatto che le altissime imposte che erano chieste ai produttori di farina e pasta subirono un forte abbattimento: l’Italia era stata unita da poco, e molte cose stavano migliorando.

Durante quel particolare periodo storico, la regione Abruzzo era il fulcro delle attività riconducibili alla produzione e trasformazione nel settore alimentare: erano infatti moltissime le piccole realtà aziendali locali che operavano in questo settore, forti anche di una folta manodopera oltre al fatto di essere una regione ricca di corsi d’acqua, fondamentali per azionare i mulini.

Alla base del sempre più grande successo della De Cecco rispetto alle altre realtà aziendali locali, c’è sicuramente da segnalare una forte tendenza alla ricerca e all’innovazione, che rese possibile la realizzazione di prodotti di gran lunga migliori rispetto alle altre imprese.supporto dececco

Col passare degli anni e alterne vicende – causate anche dai due conflitti mondiali – la De Cecco è riuscita a rimanere sulla cresta dell’onda, sviluppando il suo business fino a giungere ai nostri giorni: oggi è una moderna industria che opera con stabilimenti propri in Italia e all’estero, e la cui sede centrale – piccola curiosità – si trova sempre a Fara San Martino, la sede originaria.

Lo slogan aziendale è: “Di De Cecco ce n’è una sola”.

Indirizzi, numeri di telefono, indirizzi email dell’azienda

Diverse sono le sedi della De Cecco, in Italia e nel mondo. Ecco la lista degli indirizzi, completa di contatti telefonici delle sedi.

La sede e gli stabilimenti italiani si trovano a questo indirizzo:

F.lli De Cecco di Filippo
Fara S. Martino S.p.a.
Zona Industriale
66015 Fara San Martino (CH)

Il numero telefonico del centralino risponde al numero: 0872 9861 ed esiste anche una numerazione per l’invio dei Fax: 0872 980426

Ecco invece l’indirizzo dello stabilimento che si trova a Ortona: F.lli De Cecco di Filippo – S.S.538 Km. 6,500 – Caldari di Ortona (CH).
In questo caso, il numero di telefono da comporre è lo: 085 9039009 se invece si deve inviare un Fax: 085 9039008

In Italia c’è anche una sede distaccata per il centro direzionale e gli uffici commerciali.
Per coloro che devono recarvisi o inviare posta tradizionale, l’indirizzo completo è:
F.lli De Cecco di Filippo – Via Misticoni, 5 – 65127 Pescara.
Il centralino telefonico risponde allo: 085 454861 e c’è anche il numero per l’invio dei Fax 085 45486385

Passiamo ora alle sedi estere.

L’indirizzo della sede inglese: DE CECCO U.K. LTD – The Old School House Station Street Kibworth Beauchamp Leicester LE8 0LN
Per contattare telefonicamente la sede inglese comporre il numero: 0116 – 2790022 mentre per inviare un Fax si deve utilizzare la numerazione italiana: 0872 1135492
Ecco infine il contatto email inglese: sales@dececco.co.uk

L’indirizzo della sede francese: DE CECCO FRANCE SARL – Zac Bois Chaland 10, Rue du Bois Chaland 91029 Lisses Evry – France
Per telefonare alla sede francese, comporre il numero – completo di prefisso internazionale – +33(0)160788662 . Ecco invece il numero per inviare un Fax: +33(0)160786794
Se si deve inviare una mail alla sede francese, l’indirizzo è: dececcofrance@dececco.it

L’indirizzo della sede tedesca: DE CECCO DEUTSCHLAND GMBH – Zollhof 4 – Hammerstraße 13-15 D – 40221 DÜSSELDORF – Deutshland
Il contatto telefonico Tedesco: +49 (0)2113018570 e il numero di Fax: +49 (0)21130185729
L’indirizzo di posta elettronica tedesco: info@dececco.de

L’indirizzo della sede spagnola: AUTENTICA TRADICIÓN DECECCO, S.L. – Carrer de Mallorca, 260 – 2a Planta – 08008 Barcelona – España
Per telefonare alla sede spagnola, comporre il numero: +34 934 67 74 06 Se invece si deve inviare un Fax: +34 934 67 80 75
Ecco infine l’indirizzo di posta elettronica della sede spagnola: informaciones@dececco.it

L’indirizzo della sede Russa: EXTRA M OJSC – 22 3-RD Rybinskaya – ST 107113 Moskow – Russia
Il centralino telefonico della sede russa risponde al numero: +7 495 231 29 29
Per inviare una comunicazione tramite posta elettronica: info@dececcorussia.com

L’indirizzo della sede statunitense: DE CECCO USA / PMI – 75 Broad Street, 4th floor, Suite 404 – New York City, NY
Per entrare in contatto telefonico con la sede statunitense, comporre il numero: (212) 661 2336 e se di deve inviare un Fax: (212) 661-2788
Per l’invio di comunicazioni tramite posta elettronica: consumerservice@dececcousa.com

dececco supporto clienti

Servizio clienti De Cecco

La De Cecco mette a disposizione della propria clientela, un servizio di assistenza telefonica molto ben organizzato, e fornisce anche un contatto email attraverso il quale è possibile scrivere all’assistenza clienti.

Il numero verde gratuito da digitare è: 800 861 106. Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì nella fascia oraria che va dalle 09:00 alle 14:00.

E’ attiva anche una numerazione telefonica per l’invio dei fax: 085 45486571

Per chi preferisce il contatto tramite mail, questo è l’indirizzo di posta elettronica da utilizzare: servizioclienti@dececco.it

Per chi si trova all’estero, ecco il numero telefonico da contattare: +39.085.45486570, il servizio è attivo sempre nella medesima fascia oraria, dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 14:00. Il numero di fax è il medesimo per chi invia dall’Italia così come il contatto email.

De Cecco sul web: e-commerce e ricette

Eccoci infine alla piattaforma web. Per accedere, cliccare sul link: De Cecco online. Il sito presenta tutta la produzione e, inoltre, è anche un e-commerce attraverso il quale è possibile acquistare online.

Per poter acquistare direttamente online, si deve procedere alla registrazione e alla creazione del proprio account personale, semplicemente compilando il modulo online che si trova cliccando sul link: registrazione.

Interessante la sezione ricettario, dentro al quale vengono pubblicate diverse ricette di pasta, molto sfiziose.

Social network De Cecco

Per restare aggiornati sulle novità in casa De Cecco, ma anche per contattare direttamente il team che si occupa della gestione della comunicazione online, è possibile seguire le varie pagine presenti sui social, come ad esempio quella su Facebook, oppure il profilo su Twitter o la pagina ufficiale su Pinterest. E’ inoltre presente un profilo su Linkedin e un canale video su Youtube.

Il giudizio dei clienti

Valutazione media

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2 Opinioni
  1. Avatar
    Alessandro Antinori 6 mesi fa

    La migliore pasta che si possa trovare su tutta la Terra. L’unica, e lo sottolineo, che oltre ad essere buona è facilmente digeribile. È vero : un buon piatto di pasta dipende soprattutto dalla pasta. Bravi. E grazie. Alessandro Antinori

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  2. Avatar
    massimiliano bosica 2 anni fa

    ottimo servizio, ho ricevuto tutte le indicazioni necessarie. soddisfatto.

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