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E’ un’antica fabbrica che produce utensileria elettrica. Fondata nel 1920 con sede a Towson, nel Maryland – USA – le attività produttive su larga scala, iniziarono a partire dal 1936.
Il nome dell’azienda, è il cognome del fondatore: Raymond DeWalt. Quest’uomo ha diversi primati che lo hanno reso famoso, come ad esempio quello di esser stato l’inventore della sega circolare.
Nel 1949 però, DeWalt vendette l’azienda alla American Machine and Foundry, per poi passare alla Black & Decker nel 1960. Oggi DeWalt è sinonimo di utensileria elettrica in tutto il mondo. Il brand, rappresenta la leadership di settore a livello internazionale.
Indirizzo, numeri telefonici, mail
Avete necessità di scrivere, tramite posta tradizionale, o di recarvi presso la sede Legale e Operativa di DeWalt Italia? Ecco l’indirizzo completo:
DeWalt Italia
Viale Elvezia, 2 ,
20052 Monza
Monza e Brianza
E’ possibile contattare il centralino, tramite il numero verde, gratuito se si chiama da rete fissa: 800014353. Gli uffici, e quindi il centralino telefonico, sono attivi dal Lunedì al Venerdì, dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle ore 18:00.
C’è anche una numerazione telefonica dedicata ai Fax: 0392387592.
Ecco infine, una email che potete utilizzare se avete necessità di assistenza tecnica: service.italia@DEWALT.com
Piattaforma web
Grande e nutrita vetrina della produzione, la piattaforma web è uno spazio in cui trovare tante utili informazioni. Per accedervi, cliccate sul link: Dewalt online.
E’ possibile effettuare la registrazione – gratuita – al sito web, e anche registrare i prodotti acquistati, cosa che permette l’estensione della garanzia a tre anni. Ecco il link per registrarsi: Registrati.
Ecco poi, un’utile sezione dedicata all’assistenza post vendita. E’ sufficiente selezionare la tipologia di prodotto, dal menù a tendina, o immetterne il codice, per ricevere una serie di informazioni utili. Ecco il link per accedere all’area: Assistenza online.
Interessante l’area Perform and Protect: è un sistema, sviluppato da DeWalt, per verificare ad esempio, i livelli di rumore e vibrazione dei congegni elettrici. Cercate un punto vendita DeWalt vicino a voi? Da questa pagina, Trova punto vendita, potrete ottenere gli indirizzi che cercate, selezionando via via, la provincia e la città di interesse.
Vi interessa leggere i volantini con le ultime offerte sui prodotti, oppure volete scaricare – gratuitamente – sul vostro PC, i cataloghi e i listini prezzo? Ecco la pagina che ve lo permette: Scarica assistenza e cataloghi.
Nella stessa pagina, troverete la sezione VIDEO, all’interno della quale, troverete alcuni video esplicativi sull’utilizzo di alcuni prodotti.
Presenza sui social
DeWalt, è presente sui social con una pagina su Facebook, molto seguita, un profilo su Twitter e un canale su YouTube.
Salve,
a soli 4 giorni dall’acquisto di una piallatrice DW733 QS nell piallare un blocco di abete (senza parti estranee al legno) ha avuto un sussulto producendo danni ingenti al macchinario, da oltre 3 settimane è in assistenza e non si riescono ad avere i ricambi necessari, senza contare che da Viterbo ho dovuto portare l’apparecchio a terni perche il centro assistenza di Viterbo mi ha gentilmente consigliato di portarlo altrove. Decisamente un servizio scadente ed una macchina non all’altezza del blasone che porta.
Cordialil saluti Paolo