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Viviamo nel periodo storico in cui certe imprese produttive cercano le soluzioni alternative migliori per combattere le criticità legate ai cambiamenti climatici. Tra i temi più sentiti e per cui le aziende di certi settori lavorano costantemente, vi è quello della circolazione stradale.
Per decenni abbiamo emesso nell’aria elementi chimici altamente inquinanti per la salute e per l’ambiente, senza troppo pensare, a livello mondiale, alle conseguenze di tutto questo. In realtà le riflessioni scientifiche sul tema dell’impatto delle emissioni di CO2 e le relative conseguenze sul clima sono oggetto di dibattiti costanti.
Al di là di questi discorsi, è indubbio come una minore concentrazione di emissioni inquinanti – comunque dannose – e l’abbattimento del numero dei mezzi di trasporto che sfrecciano per le strade, sia un modo per beneficiare tutti di una condizione di vita migliore. Ecco perché, ormai da circa un ventennio, le industrie che operano nel settore delle automobili e dei mezzi di trasporto a due ruote hanno iniziato a sfornare modelli a basso impatto sull’ambiente, arrivando anche alle soluzioni totalmente elettriche.
Tra di esse troviamo l’orientale Minimotors, azienda fondata in Corea del Sud nel 1999 che è leader indiscussa a livello internazionale per lo sviluppo e la produzione di scooter e monopattini elettrici.
L’azienda nel 2015 ha lanciato Dualtron, il marchio del primo modello al mondo di e-scooter a trazione integrale. Da quell’anno in poi, attraverso il marchio Dualtron la Minimotors Co Ltd ha progettato e prodotto una serie di modelli sempre più preformanti di mezzi ecologici a due ruote: oggi i suoi prodotti sono commercializzati anche in diversi paesi europei, tra cui l’Italia.
Siamo certi che fai parte dei tanti estimatori delle due ruote a trazione elettrica, magari proprio della marca Dualtron… Lo intuiamo dal fatto che hai trovato questa pagina di approfondimento su questo marchio orientale sbarcato in Italia da qualche anno e che ha conquistato immediatamente l’interesse di molti consumatori.
Hai necessità di entrare in contatto con il centro di assistenza clienti per l’Italia di Dualtron oppure vuoi semplicemente conoscere più da vicino la loro produzione?
Nei paragrafi che seguono potrai scoprire tutte le informazioni utili per risolvere le tue esigenze di assistenza o per ottenere altri dati utili sulla produzione dei mezzi a trazione elettrica Dualtron prima di procedere all’acquisto.
Assistenza Dualtron via telefono
I dispositivi di trasporto personale a trazione elettrica a marchio Dualtron sono distribuiti in Europa dalla spagnola Blue Way Sach SL. che è proprietaria anche della piattaforma web Dualtron Italia.
Non è stato attivato un call center sul territorio italiano, ma se lo desideri puoi provare a contattare la sede spagnola che risponde al seguente numero telefonico:
- (+34) 652 33 03 88
ATTENZIONE: prima di telefonare considera i costi della chiamata che sono quelli della tariffa del tuo operatore telefonico.
BUONO A SAPERSI: il servizio di supporto telefonico è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 19:00.
Supporto online di Dualtron
Se non ti va di fare una telefonata verso un’altro paese europeo, esiste una valida alternativa: puoi inviare una richiesta di informazioni generiche direttamente online.
Accedi alla piattaforma web ufficiale del distributore europeo di Dualtron cliccando sul seguente link: modulo di contatto online.
Dopo aver eseguito l’accesso, compila le caselle con i dati richiesti e poi scrivi la tua domanda nella casella di testo: non dovrai attendere troppo per ricevere una replica dagli esperti del servizio di supporto ai clienti.
Assistenza tecnica Dualtron
Hai già acquistato un e-scooter o un monopattino a trazione elettrica della Dualtron ma hai necessità di ricevere assistenza di tipo tecnico?
Invia la tua comunicazione utilizzando il seguente modulo online per le richieste di assistenza tecnica. Fornisci tutte le informazioni richieste e poi descrivi il problema tecnico che stai riscontrando scrivendo nell’apposita casella di testo. Fornisci anche l’indirizzo presso il quale è possibile effettuare l’eventuale ritiro del tuo mezzo e la riconsegna.
In breve tempo otterrai la soluzione al problema fornita direttamente dagli esperti di Dualtron.
Richiedi informazioni via chat
Sempre accedendo alla piattaforma web di Dualtron Italia, puoi avviare una conversazione via chat nel caso in cui tu desideri maggiori informazioni sui loro prodotti o se ti serve assistenza di tipo tecnico o amministrativo.
Collegati alla seguente pagina dei contatti, clicca sul pulsante che trovi in basso: se noti la scritta “online” significa che il servizio è attivo. Nella casella che si aprirà inizia a scrivere la tua richiesta. Puoi anche inserire la tua mail se quando ti colleghi il servizio è offline e preferisci ricevere un contatto tramite casella di posta elettronica.
Area personale
Forse non sai che se accedi alla piattaforma web di Dualtron Italia puoi acquistare direttamente online i loro prodotti.
Se ancora non l’hai fatto, crea la tua area personale sul sito. Registrati gratuitamente compilando il seguente modulo di registrazione online con i dati richiesti, poi attiva il tuo profilo cliccando sul link di attivazione che riceverai via mail.
Attraverso la tua area personale potrai gestire con maggior velocità i tuoi acquisti, seguire le spedizioni e chiedere assistenza personalizzata.
Store Dualtron online
Come hai scoperto, puoi acquistare i prodotti Dualtron direttamente online accedendo alla piattaforma dell’e-store che trovi cliccando sul link Dualtron Megastore.
Il sito propone la vendita della produzione distribuita sul territorio europeo, e puoi anche chiedere assistenza prima o dopo aver effettuato un acquisto, utilizzando questo modulo di contatto online.
Indirizzo email di Minimotors Dualtron
Se devi acquistare un mezzo elettrico di trasporto Dualtron e hai deciso di farlo online, oppure nel caso in cui tu abbia già effettuato un acquisto e ora hai necessità di assistenza, puoi scrivere una mail indirizzandola alla seguente casella di posta elettronica:
- info@dualtronmegastore.com
