Assistenza clienti Etihad Airways: le opinioni degli utenti

Etihad Airways è il nome dell’importante compagnia aerea di bandiera degli Emirati Arabi Uniti.

Fu fondata nel 2003 per decreto reale dallo sceicco Khalifa bin Zayed Al Nahyan che dal 2004 al 2022 è stato il presidente degli Emirati Arabi Uniti fino alla sua morte, avvenuta nel 2022. Etihad è di proprietà del governo di Abu Dhabi.

La compagnia di bandiera degli Emirati Arabi Uniti ha riscosso fin da subito un’enorme successo, grazie anche al servizio a bordo di qualità oltremodo eccellente. A parte questo importante aspetto, che è di tipo commerciale, Etihad ha anche stretto diversi e importanti accordi con altre aziende del settore del trasporto aereo viaggiatori, al fine di espandere e coprire molte tratte aeree così da collegare da una parte all’altra del mondo la folta schiera di clienti.

Nel corso degli anni, Etihad ha anche acquisito quote di altre compagnie aeree internazionali, sempre con lo scopo di rafforzare la sua presenza sul mercato del trasporto aereo a livello mondiale.

Dall’hub aereo principale, che si trova ad Abu Dhabi, gli aerei di Etihad si alzano in volo per raggiungere i 5 continenti e molte decine di destinazioni.

Hai già volato a bordo di uno degli aeroplani che indossano la prestigiosa livrea di Etihad? Conosci l’ottimo servizio che si ottiene a bordo o è la prima volta che prendi coscienza di questa realtà, magari perché devi programmare un volo con questa compagnia?

Scopri tutti i dati e le soluzioni che sono a tua disposizione se vuoi entrare in contatto con i consulenti del centro di assistenza clienti di Etihad Airways e decidi quale metodo vuoi usare per chiedere informazioni sui voli o assistenza sulle tue prenotazioni.

Numero del call center di Etihad Airways

Etihad pone particolare cura e attenzione alla clientela e ha predisposto una serie di soluzioni per entrare in contatto con il centro di supporto clienti, come il call center.

Componi il seguente numero di telefono per parlare con un consulente che ti fornirà tutte le informazioni che desideri e l’assistenza personalizzata che ti serve per le tue prenotazioni di volo:

• 02 23331300

Prima di telefonare verifica gli orari di apertura del servizio di supporto telefonico di Etihad Airways che sono i seguenti: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 17:00.

Risposte alle domande frequenti

La tua domanda o la richiesta di assistenza sono relative a problemi o dubbi di ordine generale? Potresti trovare la risposta o la soluzione accedendo alla ricca sezione delle risposte alle domande frequenti che sono contenute sul sito ufficiale della compagnia aerea Etihad Airways.

Collegati alla pagina delle FAQ di Etihad e trova i contenuti che ti interessano selezionando l’area di tuo interesse e le sottocategorie.

Registrati al sito Etihad Airways

Non hai ancora il tuo profilo personale sul sito di Etihad Airways? Crealo velocemente compilando il seguente modulo di registrazione online con i dati richiesti.

La tua area personale è preziosa perché ti consente non solo di gestire e tenere sott’occhio le tue prenotazioni, anche sotto il profilo amministrativo, ma potrai accedere al programma che ti farà collezionare punti ogni volta che effettui una prenotazione. Punti che potrai convertire in vantaggi per te.

Etihad Airways: come prenotare un volo online

Grazie all’accesso alla piattaforma web ufficiale di Etihad Airways, prenotare il tuo volo è facilissimo.

Accedi dal seguente link: Etihad – prenota il tuo volo. All’interno della sezione a cui hai appena fatto accesso, come vedi trovi le caselle da utilizzare per inserire i dati del tuo viaggio:

• città di partenza;
• destinazione;
• date di andata e ritorno.

Cliccando sul pulsante di ricerca otterrai la lista dei voli disponibili per la tratta che ti interessa e potrai procedere alla prenotazione online del tuo viaggio aereo.

Gestisci online la prenotazione Etihad Airways

Devi apportare una modifica alla prenotazione del tuo volo con Etihad Airways?

Puoi effettuarla autonomamente tenendo a portata di mano il codice della prenotazione e accedendo alla piattaforma web ufficiale della compagnia aerea dal seguente link: gestisci la tua prenotazione.

Inserisci nella prima casella il codice del tuo biglietto e nella seconda casella il tuo cognome per accedere alle informazioni del volo e procedere con le modifiche che desideri apportare.

Come effettuare il check-in online

30 ore prima della partenza del tuo volo potrai effettuare il check-in online.

Per procedere ti serve solo il codice della tua prenotazione, che dovrai inserire all’interno della casella che trovi accedendo al modulo di check-in online sul sito di Etihad.

Devi effettuare il check-in da Abu Dhabi? Il link di accesso al modulo per effettuarlo online è il seguente: check-in città.

Controlla lo stato del tuo volo

Desideri controllare lo stato di un volo? Puoi farlo comodamente online inserendo i dati della prenotazione sul seguente modulo di verifica dello stato del volo.

Ovviamente, come chiariscono sul sito di Etihad, se il volo è gestito da una compagnia di volo diversa dovrai collegarti al sito di quella compagnia o contattare il loro centro di supporto clienti.

Gestisci la franchigia dei bagagli Etihad Airways

Vuoi conoscere la franchigia sul bagaglio registrato o su quello a mano? Usa questo utile calcolatore online di franchigia che è stato integrato sul sito di Etihad.

Assistenza clienti speciale Etihad Airways

L’assistenza speciale è riservata a determinate categorie di viaggiatori, come per esempio:

• le persone con disabilità;
• i minori di 18 anni che viaggiano da soli;
• le donne in dolce attesa;
• i viaggiatori che presentano particolari esigenze alimentari.

In casi di questo genere, puoi richiedere l’assistenza speciale che ti garantirà una serie di agevolazioni e di supporto fin dal momento in cui arriverai in aeroporto e poi a bordo dell’aereo.

Leggi tutte le informazioni utili accedendo alla sezione online assistenza speciale Etihad.

Come contattare l’ufficio oggetti smarriti

Hai raggiunto la tua destinazione ma…ti rendi conto di aver dimenticato a bordo dell’aereo uno o più oggetti?

Niente panico: leggi le informazioni utili per contattare l’ufficio oggetti smarriti di competenza e risolvi il problema con il supporto del personale che si occupa di questo tipo di situazioni.

Inoltra un reclamo a Etihad Airways

Qualcosa è andato storto durante il volo? Il servizio a bordo o in aeroporto non ti ha soddisfatto?

Fai sapere alla compagnia aerea Etihad che a tuo parere hai subito un problema utilizzando il seguente modulo online di reclamo. Compilalo con i tuoi dati e scrivi la sintesi di ciò che è accaduto e che ha reso meno piacevole la tua esperienza di viaggio.

Il tuo reclamo sarà preso in seria considerazione dall’ufficio reclami e riceverai una replica e la proposta di soluzione in tempi brevi.

Le App di Etihad

Oltre all’accesso al sito web di Etihad per usufruire dei servizi online che hai scoperto nei paragrafi precedenti, puoi effettuare le stesse operazioni in mobilità grazie alle App di Etihad.

Scarica l’applicazione sul tuo dispositivo mobile accedendo allo store del tuo Smartpone o del Tablet oppure accedi alla sezione dei sito ufficiale dedicata al download delle App di Etihad.

Assistenza clienti Etihad sui social network

Per concludere, ecco per te tutti i link di accesso alle varie pagine ufficiali di Etihad sui maggiori social network. Visitale per gli aggiornamenti periodici ma anche per inoltrare una richiesta di informazioni.

Puoi inviare il tuo messaggio diretto tramite l’accesso alla pagina ufficiale di Etihad su Facebook oppure accedendo al loro profilo pubblicato su Twitter.

Accedi anche alla pagina ufficiale di Etihad su Instagram e non perdere gli aggiornamenti multimediali che trovi pubblicati sul loro canale video su YouTube.

Infine, vuoi scoprire informazioni su questa compagnia di bandiera e verificare, anche, se ci sono proposte di lavoro attive? Accedi alla pagina di presentazione aziendale di Etihad pubblicata su LInkedIn e verifica se sono state pubblicate, di recente, offerte di lavoro.