Assistenza clienti Feltrinelli: le opinioni degli utenti

Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it è un sito che pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.

Feltrinelli è una delle realtà editoriali più famose e consolidate nel nostro paese. La casa editrice ha pubblicato e continua a pubblicare libri di ogni genere: best seller, romanzi, saggistica, libri per ragazzi ecc.

Oggi i negozi Feltrinelli sono presenti in tutto il paese, da nord  a sud, soprattutto nelle città più grandi.

Feltrinelli è anche on line, con un sito molto ricco di contenuti dal quale è possibile accedere a numerose categorie e acquistare libri, e book, cd, dvd, videogiochi, giocattoli e tanti articoli da regalo.

Lo step preliminare per fare acquisti sul sito di Feltrinelli è la registrazione al portale: in questo modo si potrà procedere all’acquisto, effettuare i pagamenti tramite carta di credito, prepagata, paypal o contrassegno e monitorare lo stato della spedizione. Inoltre, iscriversi al portale fa sì che si riceva la newsletter con le ultime novità.

Completato l’acquisto, si può decidere se ricevere l’ordine direttamente a casa o in un punto vendita a vostra scelta. Se non sapete dove si trova quello più facile da raggiungere, ecco dove potete cercarlo: inserite qui il vostro cap e lo scoprirete. Dalla stessa pagina potete anche trovare informazioni sugli eventi in programma nei negozi, completi di indirizzo e orari.

Per quanto riguarda il servizio clienti, potete contattare telefonicamente l’azienda all’199 151 173, tutti i giorni compresa la domenica, dalle 9 alle 21, o mandare una mail compilando questo form. Se invece avete bisogno di assistenza tecnica per i vostri dispositivi di lettura (Kobo o altri e reader), contattate l’assistenza clienticompilando questo spazio e indicando il prodotto specifico per cui state richiedendo supporto.

Volete consultare le risposte alle domande più frequenti? Eccole qui. Se invece volete contattare la sede centrale, indirizzate la vostra posta a: LaFeltrinelli.com Srl, via Tucidide 56 (Torre 3), 20134 Milano.
Ecco infine su quali pagine social potete seguire Feltrinelli:

Il giudizio dei clienti
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7 opinioni

  1. Servizio clienti pessimo. La signora in questione appariva evidentemente seccata del suo lavoro w sbuffare in continuazione ad ogni mia domanda. State a casa se non avete voglia di lavorare

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  2. Sono assolutamente insoddisfatta: ordine effettuato il 29 novembre 2020, prodotti ricevuti il 21 dicembre.

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  3. Ho vinto gift card da € 30.00 per acquisto dvd mi stanno facendo impazzire per avere il mio premio vergognoso !!!!!

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  4. In attesa al numero a pagamento per minuti e minuti poi riattaccano. Il tutto a mie spese. Più e più volte. Pessimo.

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