Assistenza clienti Fondo Est: le opinioni degli utenti

I lavoratori assunti con C.C.N.L. – Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro – a tempo indeterminato, usufruiscono di una serie di diritti e agevolazioni, tra cui l’iscrizione a speciali Fondi che permettono di ottenere l’assistenza sanitaria integrativa al SSN, il Sistema Sanitario Nazionale.

Tra i fondi di questo genere troviamo Fondo Est. Lanciato nel 2005 e operativo dal 2006, Fondo Est garantisce ai lavoratori iscritti le prestazioni sanitarie integrative al Sistema Sanitario Nazionale.

Le prestazioni sono garantite non solo ai lavoratori con contratto a tempo indeterminato ma anche agli apprendisti dei settori Terziario e Servizi, delle agenzie di viaggio e dei tour operator, del settore GDO – Grande Distribuzione Organizzata – delle Aziende Farmaceutiche Speciali, delle Aziende Ortofrutticole e Agrumarie, degli Impianti Sportivi, delle Autoscuole, delle Agenzie Funebri, dei Fiori recisi e – a partire dal 1  gennaio 2023 – anche del Settore Assistenziale Socio-Sanitario.

Se il C.C.N.L. dovesse essere di durata superiore ai 3 mesi e qualora sia previsto, i lavoratori possono iscriversi al Fondo.

Nei prossimi paragrafi troverai tutti i dati per entrare in contatto con il centro di supporto clienti e altre informazioni utili sull’accesso ai servizi online che trovi collegandoti alla piattaforma web ufficiale di Fondo Est.

Numero di telefono dell’assistenza Fondo Est

Sei un lavoratore iscritto al Fondo Est oppure devi chiedere maggiori informazioni su questa soluzione sanitaria integrativa? Se preferisci ottenere assistenza direttamente da un essere umano, devi contattare il call center di Fondo Est.

Digita il seguente numero telefonico per parlare con un consulente:

• 06 510311

Puoi contattare questa linea telefonica da linea fissa e mobile, ma prendi nota degli orari di apertura del servizio che sono i seguenti: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.30 alle ore 19.30.

Puoi anche entrare in contatto con il cal center digitando il seguente numero verde gratuito:

• 800 016648 

Si tratta del numero verde di Unisalute per gli iscritti al Fondo Est.

Assistenza clienti Fondo Est: indirizzo email

Un’alternativa alla telefonata al call center puoi trovarla inviando la tua richiesta via mail.

Scrivi il tuo messaggio con la tua richiesta di informazioni e assistenza e inoltralo alla seguente casella di posta elettronica:

• info@fondoest.it

Risposte alle domande frequenti

Sei in cerca di chiarimenti sul tipo di prestazioni sanitarie di cui hai diritto essendo iscritto al Fondo Est e come attivare le richieste?

Puoi trovare le risposte accedendo alla pagina delle FAQ di Fondo Est. Potrai leggere le risposte alle domande che gli utenti come te pongono con maggior frequenza al centro di assistenza clienti e potrai risolvere i tuoi dubbi in maniera rapida e autonoma.

Crea la tua area personale sul sito Fondo Est

Sei un lavoratore? L’iscrizione al sito di Fondo Est ti permette di creare la tua area personale e di gestire le tue richieste di prestazioni sanitarie integrative.

Tieni a portata di mano un tuo documento d’identità valido, accedi al seguente modulo di iscrizione online e compilalo fornendo i dati richiesti.

Nel caso in cui tu sia invece un referente aziendale, ecco il modulo di registrazione dedicato a te.

Le prestazioni per gli iscritti al Fondo Est

I dipendenti e le aziende iscritti al Fondo Est hanno quindi diritto di accesso a una serie di prestazioni sanitarie.

Scopri la lista completa accedendo dal seguente collegamento: Fondo Est – Prestazioni per gli iscritti.

Scopri le strutture convenzionate con Fondo Est

Se devi sottoporti a una delle prestazioni sanitarie che fanno parte di quelle a cui hai diritto come iscritto al Fondo Est, scopri accedendo dal seguente link la lista delle strutture sanitarie convenzionate e scegli quella che fa al caso tuo e che effettua il tipo di analisi o altra prestazione a cui devi sottoporti.

Scopri il piano sanitario Fondo Est

Per scoprire in maniera approfondita quali sono tutte le garanzie di cui si ha diritto quando ci si iscrive a questo Fondo integrativo sanitario, leggi il contenuto della sezione dedicata al Piano Sanitario Fondo Est.

Fondo Est: moduli per i rimborsi

Come iscritto al Fondo Est, quando usufruisci di una prestazione sanitaria devi poi inoltrare la richiesta di rimborso delle spese che hai sostenuto.

Accedi dal seguente link: moduli per la richiesta di rimborso per gli iscritti al Fondo Est.

Individua il tipo di modulo che ti serve, cliccaci sopra per aprirlo e scaricarlo sul tuo PC. Poi stampalo, compilalo e inoltralo via posta tradizionale a uno dei seguenti due indirizzi a seconda della tipologia di richiesta:

Troverai tutti i moduli che sono necessari ogni volta che devi chiedere un conguaglio o uno storno collegandoti alla sezione moduli online di Fondo Est.

Sul sito ufficiale di Fondo Est troverai anche questi utili manuali per le procedure informatiche. Leggere questi manuali ti permette di comprendere meglio come attivare la tua richiesta di prestazione sanitaria accedendo da web.

Fondo Est per i dipendenti della Provincia Autonoma di Bolzano

Anche i dipendenti che lavorano nel territorio della Provincia Autonoma di Bolzano possono iscriversi al Fondo Est.

Per scoprire tutti i dettagli che ti servono per procedere all´iscrizione, accedi alla sezione Fondo Est – Provincia Autonoma di Bolzano.

News dal Fondo Est

Non perdere gli aggiornamenti su questo Fondo integrativo sanitario; Collegati al magazine online di Fondo Est e leggi le news pubblicate periodicamente.