Google, l’azienda nata nel 1998 dalle menti di Sergey Brin e Larry Page, è letteralmente entrata nella vita di tutti i giorni. Se sei arrivato su questa pagina è probabilmente grazie a Google. Il servizio di email Google, Gmail, è tra i più diffusi al mondo. Il sistema di messaggistica e videoconferenza Hangout è anch’esso molto popolare. Per non parlare di Android, il sistema operativo per dispositivi mobili più popolare al mondo.
Tutti questi prodotti e servizi sono di Alphabet inc., la azienda “ombrello” fondata da Google nel suo processo di diversificazione. Con miliardi di persone che utilizzano ogni giorno un prodotto Google, è fondamentale per l’azienda offrire un servizio clienti impeccabile.
E’ altrettanto fondamentale capire se e quando si stanno verificando dei problemi. Per questo motivo in questa pagina raccogliamo, in maniera del tutto non ufficiale, le segnalazioni degli utenti che stanno riscontrando disservizi nell’utlizzo di un qualsiasi prodotto di casa Google. Sia che si tratti di problemi ad accedere o inviare le mail con Gmail, di problemi di login sull’account Google o di problemi con Android.
Nei grafici sottostanti trovi le statistiche relative alle segnalazioni ricevute nelle ultime 24 ore. Se desideri condividere la tua esperienza o problema, utilizza il modulo che trovi in fondo a questa pagina.
sono sparite migliaia di mail improvvisamente dal server di google. Non riesco a contattare nessuno che mi aiuti a recuperarle.
Pur ricordando mail e password non riesco ad accedere al mio account google.
eLa frase ripetuta è ‘si è verificato un errore’,nonostante abbia effettuato l’accesso dalla modalità in incognito
ho condiviso una cartella su gdrive con un amico (utente gmail) con i relativo permessio editor, la stessa viene regolarmente visualizzata da entrambi dal browser (chrome), solamente io riesco a sincronizzarla sul pc con goodrive sync mentre il mio amico non riesce a effettuare la sincronizzazione della cartella condivisa abbiamo provato: 1) a scollegare e ricollegare l’utenza sul suo pc 2) a disinstallare e reinstallare il programma, in entrnbi i casi la sincronizzazione non avviene
Non riesco a ffetturare pagamento per upgrade spazio posta elettronica
mio
Salve, ho dei problemi con google Drive, quando vi accedo dal browser (chrome) mi dice “non hai eseguito l’accesso” quando invece sono loggato sia tramite chrome sia a tutti i servizi google. Se faccio “riprova” non succede niente.
Invece se accedo a drive tramite smartphone o tablet funziona normalmente.
Non riesco a ricreare il mio vecchio account perchè esce “Account già esistente”
Tuttavia se provo a recuperarlo oppure ad accedere esce “Non esiste alcun Account Google con le informazioni fornite.”
Quando cerco di aprire la mia email dal pc non me lo fa fare mentre da telefono si, sapete dirmi che cos’è e come poter risolvere?
al improviso senza usare il telefono non mi funziona e non acede a google play store
non funziona più il recaptcha
Su classroom noi studenti non riusciamo a inviare il compito e poi rimane sempre assegnato. Appare schermata rossa con scritto: Si é verificato un errore durante la consegna del compito.
Non si sincronizzano i preferiti da pc a tablet, ne con chrome ne con firefox
Non si attiva la webcam su Hangouts Meet nonostante tutte le impostazioni sia del pc che dell’applicazione siano corrette
Ricevo la posta destinata a un indirizzo che differisce dal mio solamente per un punto mancante tra nome e cognome. Leggo quindi la posta di un’altra persona!!!!!
Ho il timore che qualcuno possa leggere la mia e mi dispiace ricevere quella di un altro utente!
non riesco ad eliminare il mio account google
Non riesco piu’ a spostare i marker da un livello ad un altro, esce sempre il messaggio “Oops! This feature can’t be moved here.”, ho provato con altre mappe che ho creato….stessa cosa.
non riesco piu’ a vedere la barra delle schede e della ricerca, poi se passo sopre con il mouse appare per poi scomparire, ho solo problemi con google crome
Nel mio drive non riesco a visualizzare le cartelle che altre persone condividono con me, riesco solo se loro mi inviano il link diretto alla cartella per mail, in quel caso si apre e si aggiorna, ma se condividono una cartella con me senza mandarmi il link io non la visualizzo automaticamente
google mi ha causato molti problemi bloccandomi posta g.mail
google mi ha causato molti problemi bloccandomi posta di libero.it …g.mail .com…controllo esagerato di password…appena posso cambio il broswer
Non riesco a fare il backup dei contatti del mio telefono su google. E’ urgente, si tratta del mio telefono di lavoro. La sincronizzazione risulta attiva ma i contatti in google non ci sono.
non riesco più a gestire le mail in entrata, ho trovato in una cartella tutte le mail dal 2019 ad oggi,sparito il cestino e altre funzioni.
sono confuso
Io vivo a Roma ma il mio Mac risulta essere a Calenzano. Ho cambiato la password ed è risultata cambiata da Calenzano. Non capisco più cosa devo fare!!!
nella ricerca google gli orari del nostro cinema risultano sistematicamente sbagliati, nonostante i più autorevoli siti web del settore li riportino corretti. Non riusciamo a comunicare il nostro problema a google. Per la nostra azienda si verifica un danno notevole e vorremmo risolvere definitivamente il problema
sono sparite tutte le email ricevute da anni
Impossibile contattare un operatore
Quando clicco su un risultato della ricerca immagini non visualizzo più le immagini correlate. Questo succede solo se sono loggato e unicamente da PC. Ho riscontrato il problema su tre browser (Edge, Firefox, Chrome) e due pc diversi.
Sul mio nuovo Samsung Galaxy s10 quando pronuncio Ok Google il sistema non mi risponde a voce ma mi scrive sul display cosa Desidero fare solo successivamente alla mia seconda domanda mi risponde con la voce.
Nel precedente cellulare Samsung S9 quando pronunciava Ok Google mi rispondeva con la voce chiedendomi cosa volevo fare
devo parlare con un operatore per due motivi: ogni tanto mi esce la scritta impostazioni di google non aggiornate e non riesco ad inviare un numero di email a indirizzi multipli giornalieri , cui ricorro rare volte, pur rimanendo sotto le 500 giornaliere.