Assistenza clienti Housing Anywhere: le opinioni degli utenti

Viviamo in un periodo storico in cui ogni giorno molte persone si spostano da una parte all’altra del pianeta per viaggiare per motivi di lavoro, studio o vacanza. In alcuni casi si tratta di trasferimenti per periodi di tempo limitati, altre volte per medi o lunghi periodi.

Studenti, lavoratori, professionisti, a volte single a volte in coppia e in alcuni casi, interi nuclei familiari, ogni giorno passano da una nazione all’altra e scelgono, con sempre maggior frequenza, di alloggiare presso camere o appartamenti offerti da host privati con la formula della casa vacanza, che permette di ospitare i viaggiatori per periodi massimi di 30 giorni, eventualmente rinnovabili.

Si tratta di un volume di persone e di affari davvero notevole, che viaggia – è il caso di dirlo – in parallelo al settore alberghiero.

Le soluzioni di alloggio presso appartamenti privati sono al passo con i tempi: la crisi economica ha modificato molte abitudini e in generale, si cerca sempre di risparmiare denaro o di trovare nuove soluzioni per guadagnarne.

Ecco quindi la nascita di tante realtà che, a livello internazionale, mettono in contatto chi viaggia e chi cerca un posto in cui alloggiare, come nel caso della piattaforma web Housing Anywhere.

Questo sito è stato lanciato sul web nel 2009 da uno studente universitario olandese – Niels van Deuren – e l’organizzazione ha sede a Rotterdam, nei Paesi Bassi.

Proprio in virtù del fatto che inizialmente questo sito, che mette in contatto chi cerca e chi offre alloggio, era stato comunque lanciato sul mercato olandese, fino a un certo periodo si trattò di una realtà locale, che aveva quindi lo scopo di far scoprire agli studenti universitari olandesi che viaggiavano sul territorio olandese per motivi di studio, le migliori proposte di pernottamento.

Un paio di anni dopo il lancio, più esattamente nel 2011, la piattaforma web di Housing Anywhere, avendo raggiunto un notevole successo in patria, iniziò a diffondersi in altri paesi europei come la Germania, la Danimarca, la Francia e la Spagna.

Nel 2014 Housing Anywhere riuscì ad acquisire un’altra importante realtà del settore, CasaSwap, che era peraltro considerata la diretta concorrente made in Danimarca. Nata come soluzione per gli studenti universitari in cerca di alloggio, era ormai diventata un punto di riferimento per viaggiatori di ogni età e per scopri diversi dallo studio.

Per valicare i confini europei fu necessario attendere il 2015, quando Housing Anywhere, divenuta ormai un’importante organizzazione internazionale nel settore dell’accoglienza, giunse anche negli USA, in Messico e in Brasile e oggi rappresenta forse l’impresa più importante in questo comparto produttivo così innovativo e importante per chi viaggia e anche per chi ha scoperto di poter avviare un’attività remunerativa nel settore dell’accoglienza dei viaggiatori.

Housing Anywhere, come hai appena letto, è una grande realtà internazionale che mette in comunicazione diretta i viaggiatori in cerca di una camera o un appartamento in cui soggiornare per un certo periodo di tempo.

Questo tipo di soluzione è eccellente per chi deve effettuare un trasferimento per motivi di studio e di lavoro e desidera trovare un luogo che, per un periodo di tempo, rappresenti la casa dove tornare ogni giorno, dove dormire, dove abitare.

Se stai cercando maggiori informazioni su Housing Anywhere e magari desideri chiedere maggiori informazioni oppure ti serve assistenza, hai trovato il sito perfetto per te: abbiamo infatti deciso di dedicare questa pagina a tutte le soluzioni per entrare in contatto con il loro centro di assistenza clienti. Nei prossimi paragrafi troverai anche alcune informazioni utili sull’uso della piattaforma web e altri dati che potranno servirti al momento opportuno.

Assistenza clienti Housing Anywhere via telefono

Partiamo immediatamente con le prime informazioni per entrare in contatto con il centro si assistenza di Housing Anywhere: i loro call center internazionali.

Come hai letto all’inizio di questa pagina di approfondimento, l’organizzazione opera in Europa e in altre nazioni extraeuropee, quindi ha attivato diverse numerazioni telefoniche a cui rispondono gli operatori che sono in grado di darti il supporto e le informazioni di cui hai necessità.

Di seguito troverai la lista completa delle numerazioni telefoniche dei vari paesi in cui è attivo il call center di Housing Anywhere:

• Italia: +39 06 94500359
• Olanda: +31 858881399
• Regno Unito: +44 2039665720
• America: +1 4156517083
• Germania: +49 21141873062
• Spagna: +34 911230233
• Francia: +33 176400213
• Regno del Belgio: +32 25889978

Gli orari del servizio di assistenza clienti telefonico sono i seguenti, almeno per ciò che riguarda i paesi europei: dal Lunedì al Giovedì dalle ore 09:30 alle ore 12:30 e dalle ore 14:00 alle ore 18:00. Il Venerdì dalle ore 09:30 alle ore 12:30 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00.

Agli operatori telefonici potrai chiedere maggiori informazioni sui servizi proposti attraverso il sito, sia assistenza nel caso in cui si stia presentando un problema con una prenotazione e non sai come risolvere la situazione oppure, se trovi difficoltà di accesso al sito web.

Housing Anywhere: indirizzo email

Preferisci chiedere qualche informazione oppure l’assistenza che ti serve usando la casella di posta elettronica? Puoi scegliere questo tipo di soluzione scrivendo il tuo messaggio che dovrai inoltrare alla mail:

• support@housinganywhere.com.

ATTENZIONE: Housing Anywhere avverte tutti gli utenti di fare molta attenzione ai truffatori che cercano di utilizzare l’immagine e il nome dell’organizzazione per scopi illeciti.

L’unica mail da cui si possono ricevere messaggi è questa. In ogni caso, è bene verificare con attenzione qualsiasi tipo di comunicazione che si riceve tramite mail. Per leggere questa comunicazione si può accedere alla pagina del sito ufficiale: Come posso essere sicuro che un’e-mail sia stata effettivamente inviata da HousingAnywhere?

Chiedi assistenza a Housing Anywhere via chat

Un altro modo per chiedere qualche informazione o per ottenere assistenza, è quello di collegarsi alla piattaforma web e poi avviare una conversazione via chat cliccando sul seguente link: pagina dei contatti di Housing Anywhere.

Dopo aver effettuato l’accesso, dovrai cliccare sul link dove appare la scritta “Chatta con il nostro team di supporto clienti” per veder apparire, lateralmente, la casella della chat e avviare la conversazione. Il primo operatore libero risponderà entro massimo 20 minuti.

BUONO A SAPERSI: il supporto tramite chat osserva gli stessi orari di apertura dei call center.

Risposte alle domande frequenti

Conosci già le pagine delle FAQ dei siti aziendali? L’acronimo sta per Frequently Asked Question che significa domande frequenti.

In questa speciale sezione, presente anche sul sito di Housing Anywhere, puoi trovare le risposte alla maggior parte delle domande che, con maggior frequenza, sono poste dagli utenti del sito al centro di assistenza clienti. Per maggior semplicità, i consulenti scrivono le risposte e le rendono disponibili in una sezione del sito ufficiale.

Se desideri leggere e scoprire la soluzione a diversi dubbi e interrogativi che possono sorgerti mentre navighi sul sito alla ricerca del tuo nuovo alloggio, accedi alla pagina delle FAQ di Housing Anywhere.

Non appena avrai effettuato l’accesso alla sezione, noterai che le domande sono suddivise sia per argomenti sia per categoria di utenti, differenti tra chi cerca un alloggio e chi lo mette a disposizione.

All’interno della stessa sezione, è presente un’utile guida dedicata alla scoperta delle città europee e degli alloggi che si possono trovare, oltre alla sezione dedicata a chi desidera inoltrare una candidatura per lavorare con Housing Anywhere.

Registrati al sito di Housing Anywhere

Per sfruttare al meglio tutte le potenzialità di questa piattaforma web, per tenere traccia delle tue ricerche e delle prenotazioni che hai effettuato e anche per ricevere assistenza personalizzata, procedi con la registrazione gratuita al sito.

Compila il seguente modulo di registrazione online e crea con pochi click il tuo profilo personale e attenzione: non dimenticare di attivare il tuo profilo cliccando sul link di attivazione che riceverai via mail.

Housing Anywhere: scopri come funziona

Vuoi scoprire cosa puoi ottenere accedendo alla piattaforma web? Leggi le informazioni contenute all’interno della sezione Housing Anywhere – Scopri come funziona.

Troverai la sezione dedicata agli inquilini e quella dedicata agli inserzionisti e potrai comprendere meglio i meccanismi che regolano questo tipo di attività.

Trova un alloggio con Housing Anywhere

Se sei alla ricerca di un alloggio perché devi trasferirti all’estero per un periodo o comunque devi soggiornare fuori e preferisci una soluzione tra privati, accedi direttamente alla piattaforma web di Housing Anywhere e avvia la tua ricerca inserendo i dati della città di arrivo e di permanenza, con la data di arrivo e di partenza, nelle caselle di ricerca che trovi in alto sulla homepage.

Cliccando sul pulsante di invio riceverai in risposta tutte le proposte disponibili. Potrai quindi scegliere quella che ti piace di più e prenotare direttamente online.

Centro di assistenza Housing Anywhere per gli inserzionisti

Poniamo ora il caso che tu non stia cercando un alloggio ma stai pensando seriamente di metterti in affari e di affittare una camera o un intero appartamento.

Per diventare un inserzionista su Housing Anywhere devi intanto conoscere le regole e il funzionamento.

Scopri tutte le informazioni preliminari collegandoti alla sezione dedicata al centro di assistenza per gli inserzionisti e inizia a organizzare la tua nuova attività.

Housing Anywhere sui social network

Concludiamo la lista di informazioni di contatto con il centro di assistenza di Housing Anywhere per il mercato italiano, menzionando anche i link di accesso alle loro pagine pubblicate sui maggiori social network.

Segui la pagina ufficiale di Housing Anywhere su Facebook e prova a inviare un messaggio via Messenger se desideri ricevere un’informazione generale. Se invece navighi più spesso su altri social network, hai a tua disposizione il loro profilo ufficiale su Twitter oppure la pagina su Instagram.

Per finire, dai anche un’occhiata al loro canale video su YouTube e visita la pagina ufficiale di Housing Anywhere su LinkedIn per scoprire altre informazioni e verificare se ci sono nuove offerte di lavoro.