Disclaimer: Questo sito non è in alcun modo collegato all'azienda citata in questa pagina. Assistenza-clienti.it pubblica guide su come contattare i servizi assistenza delle aziende e raccoglie le opinioni degli utenti relative alla qualità del servizio ricevuto.
Nel settore della cosmetica esistono davvero moltissime imprese che vi operano e a livello internazionale. Alcune di esse sono nate da un’idea, da una passione o da un lavoro nel campo della bellezza. Come nel caso di Huda Beauty, impresa che prende il nome dalla sua fondatrice, la makeup artist americana Huda Kattan.
La Kattan aveva lanciato un blog nel 2010 per approfondire temi su bellezza e maquillage, e contestualmente aveva aperto un canale su YouTube denominato Huda Beauty, ancora oggi uno dei canali video più amati e seguiti sul web, su cui pubblica tutorial per insegnare l’arte del make-up. L’ispirazione per lanciare una propria linea cosmetica arrivò proprio grazie al grande successo del canale video.
Nel 2013 Huda Kattan avvia l’impresa che in brevissimo tempo diviene una delle più rinomate a livello mondiale. Una crescita talmente rapida da farle valere, nel 2017, la citazione sul Times come una delle donne che sono riuscite a diventare ricche solo grazie alle proprie idee e capacità.
Anche il prestigioso Forbes ebbe modo di parlarne come una dei primi tre influencer a livello mondiale. In Italia Huda Beauty approda nel 2017 e distribuito in esclusiva sul sito Sephora.
Il fatturato dell’impresa è a molti zeri ed è ormai consolidato. La vendita dei prodotti avviene attraverso lo store online o nei negozi fisici.
Una piccola curiosità: il primo prodotto commercializzato da Huda Beauty fu una collezione di ciglia finte commercializzato, attraverso Sephora, esclusivamente per il mercato degli Stati Uniti e di Dubai.
Nei paragrafi successivi approfondiremo tutte le informazioni relative all’azienda, partendo come sempre dai dati aziendali, consistenti nell’indirizzo del quartier generale comprensivo del contatto di posta elettronica. Proseguiremo con la piattaforma web e i servizi proposti, per finire con le informazioni su tutti i metodi per entrare in contatto con il servizio di assistenza clienti di Huda Beauty.
Indirizzo e contatto email del quartier generale
Ecco l’indirizzo completo del quartier generale:
Huda Beauty
2100 JBC 3 – Cluster Y JLT
Dubai
United Arab Emirates.
La casella di posta elettronica è la seguente: info@hudabeauty.com
Piattaforma web
Per accedere al sito web ufficiale cliccare sul link: Huda Beauty online.
Il sito è in lingua inglese, ma i prodotti sono distribuiti per la vendita online anche in Italia. Per creare un account personale e procedere con gli acquisti è necessario compilare il modulo di registrazione online inserendo tutti di dati richiesti.
Le spedizioni verso l’Europa avvengono tra i 3 e i 5 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine.
Le linee di prodotti sono suddivise nelle diverse sezioni raggiungibili cliccando sulle voci che appaiono sulla barra superiore del sito. Sul sito è presente una sezione dedicata alle offerte, sconti e promozioni, per accedere alla quale si deve cliccare sul link: le promozioni di Huda Beauty.
Per tenersi aggiornati su tutte le novità del pianeta make-up, e per scoprire tanti utili consigli e tendenze, si può visitare il Blog di Huda Beauty.
Se dopo aver effettuato un ordine si desidera controllare la spedizione e quando il pacco arriverà a destinazione, sul sito è stata integrata una pagina molto utile all’interno della quale, inserendo il numero d’ordine, si potrà seguire il tracciamento. Cliccare sul link: segui il tuo ordine e inserire i dati richiesti per ottenere le informazioni.
Accedendo alla pagina delle FAQ – Frequently Asked Question – con le risposte alle domande poste con maggior frequenza dagli utenti, si possono scoprire molte informazioni utili e risolvere autonomamente diverse problematiche che si possono riscontrare durante la navigazione sulla piattaforma online.
Assistenza clienti Huda Beauty
Il servizio di assistenza clienti di Huda Beauty si articola tra il servizio di supporto online e l’accesso alle pagine ufficiali presenti sui più conosciuti social network.
Nei paragrafi che seguono approfondiamo, punto per punto, tutti i metodi per chiedere assistenza o informazioni di tipo commerciale o amministrativo.
Assistenza clienti online
Per chiedere informazioni e/o assistenza sui prodotti o dopo aver effettuato un ordine, è possibile inviare una comunicazione tramite il centro di assistenza online di Huda Beauty. Cliccare sul link contatta il centro di assistenza per accedere al modulo online da compilare con tutti i dati richiesti.
Entro breve tempo si riceverà una replica da uno degli operatori in grado si risolvere ogni tipo di dubbio o richiesta.
È inoltre possibile apprendere utili informazioni attraverso la sezione Help.
Assistenza sui Social Network
Accedendo alle pagine ufficiali di Huda Beauty presenti sui più diffusi Social Network, è possibile inviare una richiesta di informazioni e/o di assistenza, scrivendo un messaggio tramite chat o via posta privata. Ecco il link per fare accesso alla pagina ufficiale presente su Facebook e quello per entrare sul profilo ufficiale su Instagram.
Ecco infine il link per accedere al famoso canale video su Youtube: al suo interno si trovano una moltitudine di video tutorial che insegnano molte interessanti tecniche per realizzare un trucco di livello altamente professionale.
