Assistenza clienti IHG

La IHG, il cui acronimo significa Intercontinental Hotel Group, è una multinazionale con sede nel Regno Unito, il cui core business è rappresentato da una catena di Hotel distribuiti in oltre 100 paesi. E’ a tutti gli effetti, la catena di Hotel più importante del mondo e consta di oltre 4.500 Hotel con un numero esorbitante di camere: oltre 700.000.

Fanno capo alla casa madre IHG, le catene contrassegnate dai brand Candlewood Suites, Crowne Plaza, Even, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Hotel Indigo, Hualuxe, InterContinental e Staybridge Suites: da ciò si evince l’importanza di questo gruppo, che domina il mercato degli Hotel in tutto il mondo. Il gruppo è quotato alla Borsa di Londra.

Come entrare in contatto con IHG

Attraverso il sito aziendale di IHG Italia, è possibile ottenere un’adeguata assistenza clienti. Il contatto è possibile sia per avere informazioni relative alle prenotazioni, sia per ottenere assistenza di vario tipo relativamente le tante attività del gruppo. A questo link, sono stati inseriti tutti i numeri telefonici internazionali dei centri prenotazione.

Si può anche entrare in contatto col Customer Service IHG attraverso questa pagina e i moduli online, diversificati a seconda delle richieste e le esigenze della clientela. Le prenotazioni si possono anche effettuare contattando telefonicamente il numero verde: 800 788 271

Il sito istituzionale è fornito anche di una nutrita pagina di FAQ – Frequently Asked Question – che fanno trovare rapidamente risposta a molti quesiti fra i più comuni. Per i clienti che fanno parte dell’IHG Rewards Club, ci sono sempre promozioni interessanti, costantemente aggiornate su questa pagina dedicata.

Oltre ciò, è possibile avere una bella panoramica degli Hotel, ovviamente virtuale, collegandosi all’apposita pagina: basterà selezionare l’Hotel desiderato, per “visitarlo”, magari prima di decidere di prenotare.

Presenza sui social network

IHG è bel posizionato sia su Facebook, la cui pagina ufficiale è seguita da oltre 98.000 persone  sia su Twitter, il cui profilo ufficiale contra su oltre 63.000 follower.

La App di IHG

IHG ha anche fatto sviluppare una APP, sia per sistema IOS che Android, che è possibile scaricare non solo attraverso l’Apple Store e Google Play, ma anche attraverso il sito internet.

Collegandosi a questa pagina infatti, selezionando il Paese di provenienza e inserendo il numero di cellulare, è possibile scaricare sul proprio Smartphone la versione APP di IHG. Insomma: non resta che scegliere la meta, contattare IHG e prenotare la stanza nell’Hotel prescelto.

Il giudizio dei clienti

Valutazione media

No ratings yet.

No ratings yet.


Commenta il servizio ricevuto da IHG

Condividi la tua esperienza con l'assistenza clienti IHG. L'indirizzo email non verrà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati con *

Ho preso visione della normativa relatva al trattamento dei dati e acconsento all'invio delle mie informazioni. ATTENZIONE: Assistenza-Clienti.it non è in alcun modo collegato con IHG. Tutti i commenti sono sottoposti ad un processo di approvazione. Non verranno pubblicati i commenti contenenti linguaggio osceno e dati personali come codici clienti, indirizzi, ecc.

Nessuna Opinione

Assistenza-clienti.it, P.I. 03389280367 - Protetto da licenza Creative Common CC BY-NC-SA 2.5. Marchi e loghi sono dei rispettivi proprietari. Privacy Policy e Cookie Law

or

Log in with your credentials

Forgot your details?