Assistenza clienti Imetec

Nel campo dei piccoli elettrodomestici, uno dei brand più affermati è senza dubbio Imetec. L’azienda è nata nel 1974 a Lallio (BG) e all’origine produceva dispositivi utili a riscaldare i letti nelle notti d’inverno. In seguito, il raggio di produzione di Imetec si è allargato ad altri piccoli elettrodomestici fino a giungere ai giorni nostri, con una vasta gamma di articoli presenti ormai in ogni casa. Attualmente, Imetec distribuisce i suoi prodotti in 42 paesi del mondo.

Per conoscere tutti gli articoli Imetec basta andare sul sito dell’azienda e cliccare alla sezione dedicata ai prodotti. Questi ultimi sono suddivisi in quattro categorie: beauty, cooking, home e wellness. Selezionata la categoria d’interesse, potrete vedere tutti gli articoli corredati di foto e completi di informazioni sulle caratteristiche.

Dove acquistare i prodotti Imetec? Sullo shop on line, registrandosi al portale  (qui le faq) e procedendo all’ordine e al pagamento, oppure in un negozio autorizzato. Se non sapete dove si trova il punto vendita più vicino a casa vostra, cercatelo attraverso questa pagina.

Per restare sempre aggiornati sulle novità Imetec, invece, consultate la sezione news.

Avete acquistato un prodotto Imetec, non necessariamente recente, ma non trovate più il libretto delle istruzioni? Potete cercarlo qui inserendo il modello del vostro articolo. Se invece il vostro apparecchio è danneggiato e vi serve qualcuno che lo ripari, cercate uno dei centri assistenza nella pagina apposita: troverete l’elenco dei centri della vostra provincia di residenza.

Per informazioni sui prodotti, compilate questo form on line in tutti i suoi campi, oppure scrivere una mail a info@tenactagroup.com. Potete anche telefonare al numero verde 800 23 46 77 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 oppure il sabato dalle 9 alle 13.

Se volete scrivere all’azienda, indirizzate la posta a: TENACTA GROUP S.P.A., via Piemonte 5/11, 24052, Azzano S. Paolo (BG).

Giudizio dei clienti

69%

3.4/5 (5)
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4 Opinioni
  1. Giselda 2 mesi ago

    Il mio giudizio su imetec non può essere certamente positivo. Per una piastra per capelli non funzionante dopo 3 mesi dall’acquisto, portata nel centro di assistenza (pessimo) dopo 4 mesi di scuse ( imetec non risponde, poi imetec magazzini in ferie, poi centro assistenza che ha perso le carte, poi non manda la fattura a imetec, poi centro assistenza cambia sede, non vero!!!) Io non ho ancora la mia piastra… sono più di 4 mesi. Sono stanchissima

  2. giovanni pirozzi 1 anno ago

    ieri sono stato contattato dal servizio clienti per una mia richiesta di intervento su uno scaldasonno imetec malfunzionante premesso di averlo portato in un centro ass. imete di portici-na- dove risiedo cdopo pochi giorni mi era stato detto che non vi erano problemi e che erano rispettati gli standard normali,tutto ciò accadeva 4-5 mesi fa ora vengo contattato e mi si chiede una laurea in ingegneria x poter installare correttamente lo scaldasonno fra materasso e lenzuolo……la conclusione sarà comprare un nuovo scaldasonno di una azienda più seria della imetec sia come qualità sia come di rispetto dell inteligenza di un cliente da parte dei suoi operatori

  3. annalisa russo 2 anni ago

    Sono di Trapani…e ho acquistato il ferro da stiro nostop professional 18 mesi fa…l ho portato 6 volte al centro assistenza perché anziché uscire vapore esce acqua… Me lo aggiustavano ma subito dopo il problema si ripresentava …ho chiesto più volte di cambiarlo…ma con una qualsiasi scusa ogni volta finiva che nn lo cambiavano…
    Adesso andrò per via legale perché è vergognoso una situazione simile…
    Pensavo che fosse un azienda seria e invece mi sono dovuta ricredere.

  4. Loprese Michele 2 anni ago

    Scarsa professionalità tempi lunghissimi stesso lavoro senza garanzia 1/4 del tempo

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